Questões de Concurso
Para administração
Foram encontradas 131.573 questões
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Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Provas:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Engenheiro Civil
|
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Professor de Língua Estrangeira – Inglês |
Q3967999
Administração Pública
O redesenho de processos na Administração
Pública auxilia o aprendizado com os sucessos e desafios
de outras organizações, através da ferramenta conhecida
como benchmarking. Embora seja mais utilizada no
redesenho, essa ferramenta pode ser utilizada ao longo de
toda a gestão de processos. A partir dessa premissa,
assinale a alternativa que apresenta uma das razões para
o uso da ferramenta citada, mas de forma INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Provas:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Engenheiro Civil
|
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Professor de Língua Estrangeira – Inglês |
Q3967998
Administração Pública
Quando se versa acerca do mapeamento na
gestão de processos, alguns são os processos os quais
podem ser considerados como críticos ou sensíveis. Para
que um processo seja assim entendido, é necessário que
ele possua duas ou mais de quantas das características
abaixo elencadas?
I. Tenham recebido apontamentos e recomendações da Unidade Central do Controle Interno nos últimos 5 anos.
II. Sejam comuns a mais que uma Unidade de Governo, salvo quando tratar da Administração indireta.
III. Não possuam segregação de funções.
Estão CORRETOS:
I. Tenham recebido apontamentos e recomendações da Unidade Central do Controle Interno nos últimos 5 anos.
II. Sejam comuns a mais que uma Unidade de Governo, salvo quando tratar da Administração indireta.
III. Não possuam segregação de funções.
Estão CORRETOS:
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Provas:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Engenheiro Civil
|
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Professor de Língua Estrangeira – Inglês |
Q3967997
Administração Pública
Direcionar ações para a busca de resultados
para a sociedade, propondo soluções tempestivas e
inovadoras para lidar com a limitação de recursos e com
as mudanças de prioridades, é uma das diretrizes da
Governança Pública em Caxias do Sul/RS. Qual das
alternativas a seguir apresenta outra dessas diretrizes,
mas de forma INCORRETA?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Fiscal Municipal |
Q3967639
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Consoante o Caderno Metodológico -
Gestão de Processos, do Município de Caxias do Sul, no
que se refere ao mapeamento de processos a partir da
notação BPMN (Business Process Model and Notation),
considere as assertivas abaixo:
I. Cada piscina (pool) deve ter um evento de início e pelo menos um evento de fim. Quanto a eventos de fim. uma piscina (pool) pode ter quantos eventos de fim forem necessários, mas é obrigatório que haja pelo menos um.
II. Na comunicação entre piscinas (pools) deve-se usar o fluxo de mensagem (seta dupla) e evento de mensagem na piscina (pool) que envia a informação.
III. Eventos devem apresentar sujeito da passiva (substantivo) + verbos no particípio. Já as tarefas devem ser apresentadas através do verbo no infinitivo + complemento verbal, a fim de representar claramente a ação a ser executada.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que:
I. Cada piscina (pool) deve ter um evento de início e pelo menos um evento de fim. Quanto a eventos de fim. uma piscina (pool) pode ter quantos eventos de fim forem necessários, mas é obrigatório que haja pelo menos um.
II. Na comunicação entre piscinas (pools) deve-se usar o fluxo de mensagem (seta dupla) e evento de mensagem na piscina (pool) que envia a informação.
III. Eventos devem apresentar sujeito da passiva (substantivo) + verbos no particípio. Já as tarefas devem ser apresentadas através do verbo no infinitivo + complemento verbal, a fim de representar claramente a ação a ser executada.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Fiscal Municipal |
Q3967638
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As atribuições e responsabilidades de cada
membro ou grupo envolvido na gestão de processos, de
forma que os resultados pretendidos sejam alcançados
mais eficiente e eficazmente, além de facilitar a
comunicação no grupo. Qual das alternativas apresenta
quem deve promover a conscientização sobre a
importância do mapeamento de processos, assim como
estabelece a metodologia desse mapeamento?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Fiscal Municipal |
Q3967633
Administração Pública
Qual das seguintes alternativas apresenta o
princípio da Governança Pública, em Caxias do Sul/RS,
compreendido como a obrigação que têm as pessoas ou
entidades às quais se tenham confiado recursos de
assumir as responsabilidades de ordem fiscal, gerencial e
programática que lhes foram conferidas e de informar o
cumprimento dessas responsabilidades a quem lhes
delegou?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967619
Atendimento ao Público
Sobre as boas práticas de atendimento ao
público no contexto da atuação do secretário escolar,
analise as assertivas a seguir:
1. O atendimento ao público realizado pelo secretário escolar deve prezar pela cordialidade, clareza nas informações e respeito à diversidade, assegurando um ambiente acolhedor e ético no espaço escolar.
II. Em situações de conflito com pais ou responsáveis, o secretário deve manter uma postura rígida e autoritária para garantir respeito e controle da situação.
III. No atendimento presencial ou por telefone, o uso da linguagem formal e adequada contribui para a imagem institucional da escola e para a credibilidade das informações prestadas.
IV. A escuta ativa é uma habilidade essencial ao bom atendimento, pois permite ao secretário compreender as demandas do público antes de oferecer respostas ou encaminhamentos.
Das assertivas, NÃO se pode afirmar que:
1. O atendimento ao público realizado pelo secretário escolar deve prezar pela cordialidade, clareza nas informações e respeito à diversidade, assegurando um ambiente acolhedor e ético no espaço escolar.
II. Em situações de conflito com pais ou responsáveis, o secretário deve manter uma postura rígida e autoritária para garantir respeito e controle da situação.
III. No atendimento presencial ou por telefone, o uso da linguagem formal e adequada contribui para a imagem institucional da escola e para a credibilidade das informações prestadas.
IV. A escuta ativa é uma habilidade essencial ao bom atendimento, pois permite ao secretário compreender as demandas do público antes de oferecer respostas ou encaminhamentos.
Das assertivas, NÃO se pode afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967601
Administração Pública
Nos termos do Caderno intitulado Introdução
ao Desenvolvimento Urbano Sustentável - Módulo 2,
a intersetorialidade e a interdisciplinaridade são conceitos
fundamentais para a formulação e implementação de
políticas urbanas eficazes. Nesse contexto, analise o que
é afirmado nas alternativas a seguir e assinale a
INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967597
Administração Pública
Algumas são as ações a serem abrangidas
pelo Programa de Inovação para a Modernização da
Administração Pública (Programa GOV.LAB), de acordо
com o Decreto Municipal n.º 22.247/2022, como:
Implementar prestação de serviços públicos digitais por meio de tecnologias de amplo acesso pela população de baixa renda ou residente em áreas isoladas, em substituição ao atendimento presencial.
Acerca da ação acima, pode-se afirmar que ela está:
Implementar prestação de serviços públicos digitais por meio de tecnologias de amplo acesso pela população de baixa renda ou residente em áreas isoladas, em substituição ao atendimento presencial.
Acerca da ação acima, pode-se afirmar que ela está:
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967596
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a simbologia utilizada na
notação amplamente conhecida pela abreviatura, em
inglês, BPMN (Business Process Model and Notation), um
gateway é usado para definir que rumo o fluxo vai seguir
e para controlar as ramificações dos fluxos de sequência.
A representação acima é indicativa de qual dos seguintes tipos de gateways que podem ser encontrados na simbologia em questão?
A representação acima é indicativa de qual dos seguintes tipos de gateways que podem ser encontrados na simbologia em questão?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967594
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na fase de redesenho do processo.
conforme é estabelecido no Manual Metodológico de
Gestão de Processos, do Gabinete do Prefeito de Caxias
do Sul/RS, a análise da Lista de Desconexões é feita após
os insights e exemplos oriundos do benchmarking, e
usando como apoio o fluxograma gerado no Bizagi,
visando:
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967593
Gerência de Projetos
Com relação à Política de Governança
Pública no âmbito do Poder Executivo Municipal, tem-se
que I é a aplicação de conhecimento, habilidades,
ferramentas e técnicas às atividades do projeto para
atender aos seus requisitos; planejamento, delegação,
monitoramento, controle e motivação dos envolvidos no
projeto para atingir os objetivos seguindo as diretrizes de
prazo, orçamento, qualidade, escopo, benefícios e riscos;
e II consiste em produtos e resultados gerados,
preservados ou entregues pelo órgão ou entidade que
representem respostas efetivas e úteis às necessidades
ou às demandas de interesse público e modifiquem
aspectos do conjunto da sociedade ou de grupos
específicos reconhecidos como destinatários legítimos de
bens e serviços públicos. Pode-se afirmar que I e II se
referem, respectivamente:
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Portão - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Portão - RS - Fiscal Sanitário |
Q3967513
Administração Pública
Texto associado
Para responder à questão, leia o texto
abaixo.
Para a titular da Secretaria de Planejamento,
Governança e Gestão, a inteligência artificial representa:
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Portão - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Portão - RS - Fiscal Sanitário |
Q3967511
Administração Pública
Texto associado
Para responder à questão, leia o texto
abaixo.
Sobre a implementação da inteligência artificial
(lA) pelo governo do Estado, analise as assertivas abaixo.
l. A implementação da lA visa automatizar os serviços públicos, eliminando a necessidade de servidores.
ll. O uso da lA tem como um dos objetivos principais aprimorar a prestação de serviços à população e os processos internos na administração pública.
lll. A implementação da lA pretende reduzir a evasão escolar através da identificação de padrões e ações individualizadas.
Está(ão) CoRRETA(S)
l. A implementação da lA visa automatizar os serviços públicos, eliminando a necessidade de servidores.
ll. O uso da lA tem como um dos objetivos principais aprimorar a prestação de serviços à população e os processos internos na administração pública.
lll. A implementação da lA pretende reduzir a evasão escolar através da identificação de padrões e ações individualizadas.
Está(ão) CoRRETA(S)
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Portão - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Portão - RS - Farmacêutico |
Q3967502
Administração Geral
O Sistema de Distribuição de Medicamentos
por Dose Unitária (SDMDU) vem cumprir os objetivos
exigidos para um sistema racional de distribuição de
medicamentos. São etapas de implantação do SDMU:
l. Determinação da área física da farmácia
ll. Treinamento do pessoal.
lll. Seleção de recursos humanos.
lV. Reestruturação por setor.
V. Reestruturação total.
Quantos dos itens acima, estão CORRETOS?
l. Determinação da área física da farmácia
ll. Treinamento do pessoal.
lll. Seleção de recursos humanos.
lV. Reestruturação por setor.
V. Reestruturação total.
Quantos dos itens acima, estão CORRETOS?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
FUNDATEC
Prova:
FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Profissão: Terapia Ocupacional |
Q3961469
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
“Apesar da atuação do terapeuta ocupacional em instituições hospitalares estar
centrada nas atividades assistenciais, as transformações e exigências impostas pelo mercado e pelo
avanço da organização do sistema de saúde exigem cada vez mais do terapeuta ocupacional a inserção
no cenário da gestão de serviço. O planejamento e a organização dos processos assistenciais por meio
de ferramentas de gestão podem contribuir para a melhoria da qualidade da assistência prestada,
bem como servir de base de negociação com a alta administração das instituições” (De Carlo; Kudo,
2018, p. 69). Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão que
serviram para a prática do serviço de Terapia Ocupacional do Instituto da Criança do Hospital das
Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP).
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
FUNDATEC
Prova:
FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |
Q3960938
Gestão de Pessoas
As empresas são expostas cada vez mais a cenários desafiadores, que demandam
atitudes rápidas e certeiras para a adaptação ao contexto. Dificilmente, retornaremos àqueles
tempos em que os gestores tinham o conforto e o poder de decidir como e quando mudar, com a
condição de planejar a implementação de determinada alteração. Sobre os elementos cruciais para a
efetividade de uma gestão de mudança em serviços de saúde, analise as assertivas abaixo:
I. O processo de mudança bem-sucedido e sustentável depende do alinhamento das novas ações com a cultura interna da organização.
II. A gestão da mudança evoluiu para uma abordagem reativa e pontual, aplicada apenas na resolução de problemas específicos após sua ocorrência. III. As lideranças hospitalares têm um papel fundamental em liderar a mudança, atuando para provocar alterações comportamentais e no conjunto de crenças, atitudes e percepções que uma pessoa tem sobre si mesma e o mundo.
IV. As unidades de saúde, apesar das alterações externas, conseguem manter-se estáticas e imunes a mudanças.
Quais estão corretas?
I. O processo de mudança bem-sucedido e sustentável depende do alinhamento das novas ações com a cultura interna da organização.
II. A gestão da mudança evoluiu para uma abordagem reativa e pontual, aplicada apenas na resolução de problemas específicos após sua ocorrência. III. As lideranças hospitalares têm um papel fundamental em liderar a mudança, atuando para provocar alterações comportamentais e no conjunto de crenças, atitudes e percepções que uma pessoa tem sobre si mesma e o mundo.
IV. As unidades de saúde, apesar das alterações externas, conseguem manter-se estáticas e imunes a mudanças.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
FUNDATEC
Prova:
FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |
Q3960937
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com o Conass (2021), a operacionalização do Plano de Ação Global para
a Segurança do Paciente 2021-2030 da OMS está assentado em sete Objetivos Estratégicos, os
quais se concentram na prevenção, no empoderamento e na colaboração com os parceiros
envolvidos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses objetivos descritos no plano.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
FUNDATEC
Prova:
FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |
Q3960933
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Segundo Prestes (org.), no Manual do Gestor Hospitalar (2020), o planejamento e
o levantamento dos objetivos da organização em relação à segurança do paciente são cruciais para
estabelecer a Política de Segurança do Paciente. Qual é o fator mais crítico para que a implantação e
o monitoramento da Política de Segurança do Paciente seja efetivo?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
FUNDATEC
Prova:
FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |
Q3960928
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com o Ministério da Saúde (2021), o planejamento e a gestão são temas
atuais na agenda dos gestores do SUS em busca de uma administração eficiente, capaz de
assegurar ao usuário a continuidade do cuidado em saúde por meio da organização das Redes de
Atenção à Saúde (RAS). Sobre o planejamento, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. Consiste, basicamente, em decidir com antecedência o que será feito para mudar condições insatisfatórias no presente ou evitar que condições adequadas venham deteriorar-se no futuro.
II. Se resume a um conjunto de intenções ou à tomada de decisão em si.
III. Consiste em formalização de procedimento para a obtenção de resultado articulado, de forma que as decisões possam estar integradas umas às outras.
I. Consiste, basicamente, em decidir com antecedência o que será feito para mudar condições insatisfatórias no presente ou evitar que condições adequadas venham deteriorar-se no futuro.
II. Se resume a um conjunto de intenções ou à tomada de decisão em si.
III. Consiste em formalização de procedimento para a obtenção de resultado articulado, de forma que as decisões possam estar integradas umas às outras.
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