A função da administração denominada planejamento, de acor...
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A decisão vinha da comparação entre os níveis de planejamento: o enunciado pedia a característica do planejamento estratégico, definido por forte orientação externa e por planos amplos/genéricos. Esse contraste com os níveis tático e operacional permite identificar a alternativa B como a única compatível com o nível estratégico.
- Identifique primeiro o horizonte e o foco: estratégico tende a longo prazo e à organização como um todo; tático, a médio prazo e departamentos; operacional, à rotina e processos específicos.
- Se a alternativa trouxer orientação externa e planos amplos/genéricos, ela se alinha ao planejamento estratégico.
- Desconfie de itens híbridos: um único elemento estratégico não salva a alternativa se ela também trouxer detalhamento departamental ou operacional incompatível.
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A
orientação de médio(TÁTICO) prazo e na rotina
B
forte orientação externa e em planos genéricos
C
objetivos gerais e foco nos departamentos(TÁTICO) da organização
D
orientação de longo prazo e definição de processos específicos(OPERACIONAL) de operações
E
foco na organização como um todo e definição de ações a empreender por cada departamento(TÁTICO)
A) Incorreta. A orientação de médio prazo e o foco na rotina são características, respectivamente, do nível Tático (que faz a ponte entre o topo e a base) e do nível Operacional (que lida com o dia a dia e a execução imediata).
B) CORRETA. O planejamento Estratégico é a "visão de águia" da organização. Ele possui forte orientação externa (analisa o mercado, a política e a economia) e é composto por planos genéricos, pois define o "o quê" fazer (diretrizes globais) e não o "como" detalhado.
C) Incorreta. Embora os objetivos sejam gerais, o foco nos departamentos ou unidades de negócio é a marca registrada do planejamento Tático. O estratégico foca na organização como um todo (visão sistêmica).
D) Incorreta. O erro aqui está na segunda parte. O planejamento estratégico é de longo prazo, mas a definição de processos específicos de operações pertence ao nível Operacional, que é onde o trabalho é detalhado minuciosamente.
E) Incorreta. O foco na organização como um todo está correto para o estratégico, mas a definição de ações a empreender por cada departamento é, novamente, competência do nível Tático, que traduz a estratégia em planos departamentais.
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