O governo eletrônico significa o uso intensivo das tecnologi...

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Q3916967
Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: UFRJ Prova: SELECON - 2026 - UFRJ - Administrador |
Q3916967 Administração Pública
O governo eletrônico significa o uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TIC) na modernização do serviço público, objetivando transparência, eficiência e participação. Desse modo, o relacionamento do governo com a população através da utilização de TIC corresponde à sigla:
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O enunciado indicou a relação do governo com a população/cidadão por meio de TIC, o que corresponde à sigla G2C.

Tema central: Siglas de governo eletrônico
Análise das alternativas
A
Errada
B2C significa Business to Consumer. É uma relação empresa-consumidor, portanto não se enquadra porque o enunciado trata de governo com população.
B
Errada
G2B significa Government to Business. Embora envolva governo, o destinatário aqui são empresas, e o enunciado indica população/cidadão.
C
Certa
A alternativa C está correta porque G2C significa Government to Citizen, isto é, governo para o cidadão/população.
D
Errada
B2B significa Business to Business, isto é, relação entre empresas. Não corresponde a governo eletrônico voltado ao cidadão.
E
Errada
C2B significa Consumer to Business, relação consumidor-empresa. Não é classificação de governo para população e não atende ao vínculo descrito.
Pegadinha da questão
A confusão entre siglas de governo eletrônico e siglas de comércio eletrônico, especialmente trocar G2C por G2B ou aceitar B2C por associação indevida com prestação de serviços ao público.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique primeiro quem são os dois polos da relação descrita no enunciado antes de olhar a sigla.
  • Se aparecer governo e cidadão/população, a classificação correspondente é G2C; se aparecer governo e empresas, é G2B.
  • Siglas como B2C, B2B e C2B pertencem a relações de mercado e não substituem classificações próprias de governo eletrônico.

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Comentários

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​letra C: G2C

No contexto de Governo Eletrônico (e-Gov), as siglas representam os diferentes tipos de interações mediadas por tecnologias:

​G2C (Government to Citizen): Refere-se ao relacionamento entre o governo e o cidadão (população). É o foco da questão, abrangendo serviços como emissão de documentos online, consultas a benefícios e canais de participação social.

​G2B (Government to Business): Relacionamento entre o governo e empresas (setor privado), como em licitações eletrónicas e pagamento de impostos corporativos.

​B2C (Business to Consumer): Relação comercial entre empresas e consumidores finais (comércio eletrónico comum).

​B2B (Business to Business): Transações comerciais entre duas empresas.

​C2B (Consumer to Business): Quando o consumidor gera valor para a empresa (ex: avaliações de produtos ou modelos de crowdsourcing).

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