Questões de Concurso
Para assistente administrativo
Foram encontradas 41.391 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q3296190
Atendimento ao Público
Em um ambiente corporativo, o atendimento ao público
exige que o profissional possua não apenas habilidades
técnicas, mas também uma comunicação interpessoal
eficaz, especialmente no uso de linguagem formal e
profissional. Um atendente que se depara com uma
solicitação que envolve múltiplos setores da organização
precisa ser capaz de transmitir informações complexas
de forma clara e precisa, ao mesmo tempo em que
mantém o profissionalismo e a cortesia. Nesse contexto,
a escolha do estilo de comunicação, que deve ser
orientada para a clareza, respeito e efetividade, torna-se
um diferencial na experiência do cliente.
Considerando o cenário descrito, qual das alternativas a seguir apresenta a abordagem mais adequada no uso da linguagem e no relacionamento interpessoal durante o atendimento ao público em uma organização?
Considerando o cenário descrito, qual das alternativas a seguir apresenta a abordagem mais adequada no uso da linguagem e no relacionamento interpessoal durante o atendimento ao público em uma organização?
Q3296189
Direito Digital
De acordo com a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais (LGPD), os dados devem ser eliminados após o término de seu tratamento, porém será autorizada a conservação para algumas finalidades. Avalie as afirmações a seguir:
I. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais.
II. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei.
III. Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Está correto o que se afirma em:
Q3296188
Administração Geral
Em uma empresa, o Assistente Administrativo
desempenha diversas atividades que envolvem a gestão
de pessoas e a eficiência operacional. Ele auxilia o
gestor na delegação de tarefas, promove uma
comunicação clara entre os setores e alinha a equipe
aos objetivos organizacionais. Além disso, participa da
aplicação de técnicas de motivação, contribui para a
resolução de conflitos internos e favorece um ambiente
de trabalho produtivo. Considerando essas atribuições,
qual função administrativa é predominante na atuação do
Assistente Administrativo?
Q3296187
Gestão de Pessoas
A Administração de Pessoas é composta por diversas
práticas que garantem o alinhamento estratégico entre
os objetivos organizacionais e os interesses dos
colaboradores. Nesse sentido, qual das alternativas
abaixo corresponde corretamente a uma função
estratégica da Administração de Pessoas?
Q3296186
Arquivologia
Em uma empresa, a gestão eficiente de documentos é
crucial para garantir a preservação da informação, a
conformidade legal e a agilidade nas operações. A
classificação, organização e arquivamento de
documentos seguem normas internas que podem ser
influenciadas por critérios como o ciclo de vida do
documento e as necessidades de acesso. A escolha de
um sistema de classificação, seja ele alfanumérico, por
assunto ou cronológico, deve ser alinhada à estrutura
organizacional da empresa, garantindo a integridade e a
fácil recuperação dos documentos. Considerando a
implementação de boas práticas arquivísticas em uma
empresa e os requisitos legais para a gestão de
documentos, assinale a alternativa correta sobre o
processo de classificação, organização e arquivamento
de documentos.
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286157
Direito do Trabalho
Jeremias foi contratado por uma empresa para
trabalhar na organização de um grande evento
internacional. O contrato previa um prazo de seis
meses, pois a necessidade do serviço era
temporária.
Em uma conversa com um colega, Jeremias ficou na dúvida se seu contrato poderia ser considerado um contrato de trabalho por prazo indeterminado.
Seu amigo, que estuda Direito do Trabalho, explicou a ele que existem diferentes formas de contrato individual de trabalho, conforme prevê o Art. 443 da CLT, podendo ser por prazo determinado, indeterminado ou intermitente.
Com base no Art. 443 da CLT, assinale a alternativa correta:
Em uma conversa com um colega, Jeremias ficou na dúvida se seu contrato poderia ser considerado um contrato de trabalho por prazo indeterminado.
Seu amigo, que estuda Direito do Trabalho, explicou a ele que existem diferentes formas de contrato individual de trabalho, conforme prevê o Art. 443 da CLT, podendo ser por prazo determinado, indeterminado ou intermitente.
Com base no Art. 443 da CLT, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286156
Direito Administrativo
A cidade de Nova Aurora está prestes a inaugurar
um grande projeto: a construção de um parque
ecológico com áreas de lazer, trilhas e espaços
educativos. Para isso, a prefeitura abriu um
processo de licitação, mas, no meio da reunião de
planejamento, o estagiário Rafael percebeu algo
estranho.
No quadro onde estavam anotadas as modalidades de licitação disponíveis, algumas opções pareciam suspeitas.
— “Tenho certeza de que algumas dessas modalidades não existem na lei!” — disse Rafael, intrigado.
Um funcionário confirmou que, de fato, somente algumas das opções listadas estavam corretas.
Com base no Art. 28 da Lei nº 14.133/2021, qual das alternativas apresenta apenas modalidades de licitação permitidas?
No quadro onde estavam anotadas as modalidades de licitação disponíveis, algumas opções pareciam suspeitas.
— “Tenho certeza de que algumas dessas modalidades não existem na lei!” — disse Rafael, intrigado.
Um funcionário confirmou que, de fato, somente algumas das opções listadas estavam corretas.
Com base no Art. 28 da Lei nº 14.133/2021, qual das alternativas apresenta apenas modalidades de licitação permitidas?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286155
Direito Administrativo
A Prefeitura de Rio Dourado anunciou a abertura
de um processo licitatório para a pavimentação
das principais vias da cidade. Durante uma
entrevista coletiva, um jornalista perguntou ao
secretário de infraestrutura quais seriam os
critérios para a escolha da empresa responsável
pela obra.
O secretário explicou que a licitação segue regras da Lei nº 14.133/2021, que estabelece objetivos claros para garantir transparência, igualdade de oportunidades e eficiência nas contratações públicas.
Diante dessa afirmação, qual das alternativas NÃO está de acordo com os objetivos do processo licitatório, conforme o Art. 11 da Lei nº 14.133/2021?
O secretário explicou que a licitação segue regras da Lei nº 14.133/2021, que estabelece objetivos claros para garantir transparência, igualdade de oportunidades e eficiência nas contratações públicas.
Diante dessa afirmação, qual das alternativas NÃO está de acordo com os objetivos do processo licitatório, conforme o Art. 11 da Lei nº 14.133/2021?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286154
Direito Administrativo
Durante uma reunião na Secretaria de
Administração de Vila das Acácias, a servidora
Carolina recebeu a missão de elaborar um edital
de licitação para a construção de um hospital
municipal. Animada com o desafio, ela decidiu
revisar a Lei nº 14.133/2021 para garantir que o
processo seguisse todos os princípios exigidos.
No entanto, ao compartilhar seu esboço com os colegas, um deles notou um erro: Carolina incluiu princípios que não constam na legislação.
Com base no Art. 5º da Lei nº 14.133/2021, qual das alternativas apresenta apenas princípios corretos que devem ser observados na aplicação da lei?
No entanto, ao compartilhar seu esboço com os colegas, um deles notou um erro: Carolina incluiu princípios que não constam na legislação.
Com base no Art. 5º da Lei nº 14.133/2021, qual das alternativas apresenta apenas princípios corretos que devem ser observados na aplicação da lei?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286153
Direito Administrativo
O Sistema de Registro de Preços (SRP) é um
procedimento utilizado pela Administração
Pública para formalizar preços visando futuras
contratações.
Com base no Art. 6º, inciso XLV, da Lei nº 14.133/2021, assinale a alternativa que define corretamente o Sistema de Registro de Preços (SRP):
Com base no Art. 6º, inciso XLV, da Lei nº 14.133/2021, assinale a alternativa que define corretamente o Sistema de Registro de Preços (SRP):
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286152
Direito Administrativo
A Prefeitura de Nova Esperança firmou um
contrato administrativo com a empresa
Construtora Solidez para a construção de uma
nova escola municipal. No entanto, após alguns
meses de execução, problemas começaram a
surgir. A empresa passou a atrasar
sistematicamente as entregas e não cumpriu
cláusulas essenciais do contrato.
Diante dessa situação, a Administração Pública precisou analisar qual forma de extinção do contrato poderia ser aplicada, considerando as disposições da Lei nº 14.133/2021.
Qual das opções abaixo apresenta uma hipótese correta para a extinção do contrato administrativo?
Diante dessa situação, a Administração Pública precisou analisar qual forma de extinção do contrato poderia ser aplicada, considerando as disposições da Lei nº 14.133/2021.
Qual das opções abaixo apresenta uma hipótese correta para a extinção do contrato administrativo?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286151
Direito Administrativo
Lucas é um estudante de administração pública
que começou um estágio na prefeitura de sua
cidade. No primeiro dia de trabalho, ele ouviu um
debate entre dois servidores sobre a diferença
entre fato administrativo e ato administrativo.
Servidor A: “Um fato administrativo ocorre naturalmente dentro da administração pública, sem depender diretamente da vontade de um agente público, mas ainda assim gera efeitos jurídicos.”
Servidor B: “Já um ato administrativo é sempre uma manifestação de vontade do Estado ou de seus agentes, visando produzir efeitos no mundo jurídico.”
Mesmo sabendo que ambos os servidores estão corretos, Lucas ainda ficou com dúvidas e decidiu testar seus conhecimentos analisando algumas situações que presenciou ao longo do dia:
1-O prefeito assinou um decreto estabelecendo novas regras para o funcionamento do comércio local.
2-Um temporal derrubou a cobertura de um prédio público, exigindo uma reforma emergencial.
3-Um fiscal aplicou uma multa a um comerciante por descumprimento de normas sanitárias.
4-Um cidadão protocolou um pedido de licença para construir uma casa em sua propriedade.
Com base no conceito de fato e ato administrativo, assinale a alternativa correta:
Servidor A: “Um fato administrativo ocorre naturalmente dentro da administração pública, sem depender diretamente da vontade de um agente público, mas ainda assim gera efeitos jurídicos.”
Servidor B: “Já um ato administrativo é sempre uma manifestação de vontade do Estado ou de seus agentes, visando produzir efeitos no mundo jurídico.”
Mesmo sabendo que ambos os servidores estão corretos, Lucas ainda ficou com dúvidas e decidiu testar seus conhecimentos analisando algumas situações que presenciou ao longo do dia:
1-O prefeito assinou um decreto estabelecendo novas regras para o funcionamento do comércio local.
2-Um temporal derrubou a cobertura de um prédio público, exigindo uma reforma emergencial.
3-Um fiscal aplicou uma multa a um comerciante por descumprimento de normas sanitárias.
4-Um cidadão protocolou um pedido de licença para construir uma casa em sua propriedade.
Com base no conceito de fato e ato administrativo, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286150
Direito Administrativo
Marcos é servidor público em uma repartição
estadual responsável por emitir documentos de
identidade. Certo dia, ao preencher os dados de
um cidadão, ele cometeu um erro na data de
nascimento do documento. O erro passou
despercebido por ele e pelo setor de conferência,
mas, ao tentar utilizar o documento, o cidadão
teve problemas e sofreu prejuízos financeiros,
precisando recorrer à Justiça para corrigir a
informação.
Após tomar conhecimento da situação, o chefe do setor explicou que servidores públicos podem ser responsabilizados civilmente por atos praticados no exercício de suas funções.
Diante desse contexto, e com base na Lei nº 8.112/1990, qual das alternativas apresenta a explicação correta?
Após tomar conhecimento da situação, o chefe do setor explicou que servidores públicos podem ser responsabilizados civilmente por atos praticados no exercício de suas funções.
Diante desse contexto, e com base na Lei nº 8.112/1990, qual das alternativas apresenta a explicação correta?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286149
Direito Administrativo
Rafael sempre admirou a estabilidade do serviço
público e decidiu prestar concursos para seguir
carreira na administração pública. Após algumas
tentativas, ele finalmente conseguiu três
oportunidades de trabalho, mas ficou em dúvida
sobre qual delas realmente o tornaria um servidor
público, de acordo com a lei.
Opção 1: Rafael foi contratado como estagiário no setor de Recursos Humanos da Prefeitura.
Opção 2: Rafael conseguiu um emprego temporário em uma empresa terceirizada que presta serviços para uma fundação pública.
Opção 3: Rafael foi aprovado em um concurso público e tomou posse como analista em uma autarquia estadual.
Sem saber a resposta, ele pediu ajuda a um professor de Direito Administrativo, que explicou que apenas uma dessas opções o enquadra como servidor público.
Com base nessa explicação e na legislação vigente, qual das opções transforma Rafael em um servidor público?
Opção 1: Rafael foi contratado como estagiário no setor de Recursos Humanos da Prefeitura.
Opção 2: Rafael conseguiu um emprego temporário em uma empresa terceirizada que presta serviços para uma fundação pública.
Opção 3: Rafael foi aprovado em um concurso público e tomou posse como analista em uma autarquia estadual.
Sem saber a resposta, ele pediu ajuda a um professor de Direito Administrativo, que explicou que apenas uma dessas opções o enquadra como servidor público.
Com base nessa explicação e na legislação vigente, qual das opções transforma Rafael em um servidor público?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286148
Direito Administrativo
A Prefeitura de Vila do Sol concedeu a um
empresário uma autorização para utilizar um
espaço público e realizar uma feira gastronômica
semanalmente na praça central da cidade. Porém,
seis meses depois, a Administração Pública
decidiu que a praça seria revitalizada e optou por
revogar a autorização para permitir a realização
das obras.
Diante dessa situação, um grupo de comerciantes questionou se a decisão poderia retroagir e invalidar os eventos que já ocorreram. O procurador municipal então explicou o conceito de revogação de atos administrativos.
Com base nesse conceito, qual das alternativas apresenta a explicação correta do procurador?
Diante dessa situação, um grupo de comerciantes questionou se a decisão poderia retroagir e invalidar os eventos que já ocorreram. O procurador municipal então explicou o conceito de revogação de atos administrativos.
Com base nesse conceito, qual das alternativas apresenta a explicação correta do procurador?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286147
Direito Administrativo
A Prefeitura de Serra Nova emitiu uma licença
para funcionamento de um comércio, mas um
erro foi identificado posteriormente: o servidor
que assinou a licença não tinha competência para
praticar esse ato.
Diante dessa situação, o setor jurídico analisou o caso e concluiu que todos os outros requisitos legais estavam corretos, sendo possível corrigir o erro sem causar prejuízo a terceiros ou ao interesse público.
Qual deve ser a decisão da Administração Pública nesse caso?
Diante dessa situação, o setor jurídico analisou o caso e concluiu que todos os outros requisitos legais estavam corretos, sendo possível corrigir o erro sem causar prejuízo a terceiros ou ao interesse público.
Qual deve ser a decisão da Administração Pública nesse caso?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286146
Direito do Trabalho
O gerente da empresa Metal Forte Ltda.,
preocupado com a segurança no ambiente de
trabalho, contratou um palestrante para ministrar
um treinamento sobre Segurança e Medicina do
Trabalho aos funcionários.
Durante a palestra, o especialista mencionou o Artigo 156 da CLT, explicando que as Delegacias Regionais do Trabalho (DRTs) possuem responsabilidades essenciais para garantir condições seguras nos locais de trabalho.
Com base nesse artigo, qual das alternativas apresenta corretamente uma das competências da DRT?
Durante a palestra, o especialista mencionou o Artigo 156 da CLT, explicando que as Delegacias Regionais do Trabalho (DRTs) possuem responsabilidades essenciais para garantir condições seguras nos locais de trabalho.
Com base nesse artigo, qual das alternativas apresenta corretamente uma das competências da DRT?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286145
Direito Administrativo
A Prefeitura de Serra Branca publicou um
decreto regulamentando o funcionamento do
comércio local. No entanto, logo após sua edição,
um grupo de comerciantes questionou sua
validade, alegando que o decreto contrariava
normas federais já existentes.
Com base no conceito de validade dos atos administrativos e na doutrina de Hans Kelsen, qual é a principal característica de um ato administrativo válido?
Com base no conceito de validade dos atos administrativos e na doutrina de Hans Kelsen, qual é a principal característica de um ato administrativo válido?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286144
Direito Administrativo
A Prefeitura de Vila do Sol abriu um processo
licitatório para contratar a empresa que
construirá uma nova escola municipal.
Durante a execução do certame, ocorreram os
seguintes acontecimentos:
1 - A Prefeitura realizou estudos sobre a necessidade da obra e avaliou os impactos financeiros da construção da escola.
2 - O edital foi publicado no Diário Oficial, contendo todas as regras para participação na licitação.
3 - As empresas interessadas apresentaram suas propostas e participaram da sessão de lances.
4 - A comissão de licitação analisou as propostas e escolheu a mais vantajosa para a Administração Pública.
6 - Foi feita a verificação dos documentos da empresa vencedora para garantir que ela cumpria todos os requisitos legais.
6 - As empresas concorrentes que discordaram do resultado apresentaram recursos administrativos.
7 - A Administração Pública confirmou o resultado da licitação, permitindo a assinatura do contrato.
Com base no Artigo 17 da Lei nº 14.133/2021, relacione corretamente cada acontecimento com a fase correspondente do processo licitatório:
1 - A Prefeitura realizou estudos sobre a necessidade da obra e avaliou os impactos financeiros da construção da escola.
2 - O edital foi publicado no Diário Oficial, contendo todas as regras para participação na licitação.
3 - As empresas interessadas apresentaram suas propostas e participaram da sessão de lances.
4 - A comissão de licitação analisou as propostas e escolheu a mais vantajosa para a Administração Pública.
6 - Foi feita a verificação dos documentos da empresa vencedora para garantir que ela cumpria todos os requisitos legais.
6 - As empresas concorrentes que discordaram do resultado apresentaram recursos administrativos.
7 - A Administração Pública confirmou o resultado da licitação, permitindo a assinatura do contrato.
Com base no Artigo 17 da Lei nº 14.133/2021, relacione corretamente cada acontecimento com a fase correspondente do processo licitatório:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Assistente Administrativo |
Q3286143
Direito Administrativo
A Controladoria Geral do Município de Santa
Vitória recebeu uma denúncia de que um
servidor público estaria utilizando um veículo
oficial para fins pessoais. Diante disso, foi aberto
um processo administrativo para apurar se houve
irregularidade na conduta do agente público.
Com base na classificação dos processos administrativos, esse tipo de investigação é um exemplo de:
Com base na classificação dos processos administrativos, esse tipo de investigação é um exemplo de:
Conheça nossos planos