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( ) Eficácia é um conceito que implica no alcance dos objetivos independentemente dos custos envolvidos.
( ) Eficiência diz respeito à forma como os objetivos são alcançados e relaciona os produtos às despesas incorridas.
( ) Eficácia diz respeito ao processo de obtenção dos objetivos e dos seus custos de processamento.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) A boa decisão caracteriza-se por ser um processo de racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente aos problemas identificados. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência do que o decisor aprecia e deseja.
As afirmativas são, respectivamente,
No BSC, as medidas (ou indicadores) permitem avaliar a evolução das ações que estão sendo desenvolvidas nas perspectivas de valor. Para que sejam utilizados com efetividade, os indicadores são elementos que precisam apresentar algumas características ou qualidades.
Nesse sentido, considerando as qualidades desejáveis para um indicador, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.
( ) Simplicidade – quanto mais simples e claro, menos distorções apresentará.
( ) Minudência – capaz de particularizar cada instituição em seus detalhes.
( ) Estabilidade – seus elementos são constantes ao longo do tempo.
( ) Deter autoridade delegada implica em receber uma parcela da autoridade do chefe para realizar determinada tarefa. ( ) Deve haver paridade entre a autoridade delegada e a responsabilidade assumida pelo terceiro. ( ) A delegação de autoridade a terceiros é uma das formas de reduzir a responsabilidade do chefe.
As afirmativas são, respectivamente,
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. I. A diferenciação horizontal pode atribuir uma faixa abrangente de atividades a especialistas altamente treinados. II. A diferenciação horizontal pode subdividir detalhadamente as tarefas para sua execução por pessoas não especializadas. III. A proliferação dos níveis de supervisão é usada como medida da horizontalização da organização.
Assinale:
1. O diploma ou a habilitação legal para o exercício do cargo deve ser exigido na posse e não na inscrição para o concurso público. 2. A liberação de veículo retido por transporte irregular de passageiros está condicionada ao prévio pagamento de multas e despesas. 3. Compete à legislação local dispor sobre a exigência de depósito prévio para admissibilidade de recurso administrativo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.