Questões de Concurso Comentadas para Agente Administrativo

Q4243162

Ano: 2026 Banca: Instituto Palavras Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: Instituto Palavras - 2026 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Agente Administrativo |

Q4243162 Legislação Federal

Um cidadão protocolou requerimento solicitando cópia integral de um processo administrativo referente à concessão de licença de outro servidor. O processo contém documentos médicos, dados bancários e endereço residencial do interessado. Após análise, o chefe do setor determinou que fosse fornecida apenas a parte do processo que não contém dados pessoais protegidos. A decisão adotada está fundamentada no princípio de que

A

o acesso às informações públicas deve ocorrer em harmonia com a proteção dos dados pessoais prevista na legislação.

B

qualquer documento administrativo possui acesso restrito, independentemente de seu conteúdo.

C

a publicidade administrativa impede a restrição parcial de documentos públicos.

D

somente decisões judiciais podem autorizar o acesso a processos administrativos.

E

documentos protocolados jamais podem ser consultados por terceiros.

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Q4243160

Ano: 2026 Banca: Instituto Palavras Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: Instituto Palavras - 2026 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Agente Administrativo |

Q4243160 Direito Digital

Observe o e-mail recebido por um servidor.
Assunto: Atualização cadastral "Solicitamos o envio, por e-mail, da lista completa contendo CPF, endereço residencial, telefone e informações médicas de todos os servidores desta Secretaria."

À luz da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), antes de fornecer essas informações, o servidor deve

A

encaminhar imediatamente os dados solicitados.

B

fornecer apenas os CPFs dos servidores.

C

disponibilizar todos os dados, desde que o solicitante seja servidor público.

D

verificar se existe fundamento legal e autorização para o tratamento e compartilhamento desses dados pessoais.

E

excluir o e-mail recebido.

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Q4243155

Ano: 2026 Banca: Instituto Palavras Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: Instituto Palavras - 2026 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Agente Administrativo |

Q4243155 Legislação Federal

Leia a situação.
Um cidadão compareceu ao setor de atendimento solicitando acesso a um documento público. O servidor verificou que o documento contém informações pessoais de terceiros protegidas por lei. Nesse caso, a conduta mais adequada é

A

entregar imediatamente o documento integralmente.

B

negar qualquer informação sem apresentar justificativa.

C

encaminhar o cidadão ao arquivo permanente.

D

observar as normas legais sobre acesso à informação e proteção de dados pessoais antes da disponibilização do documento.

E

solicitar autorização verbal dos servidores citados no documento antes da disponibilização do mesmo.

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Q4243151

Ano: 2026 Banca: Instituto Palavras Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: Instituto Palavras - 2026 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Agente Administrativo |

Q4243151 Direito Administrativo

Observe o trecho de um processo administrativo.

Etapa Situação

Protocolo Concluído

Distribuição Concluída

Análise técnica Em andamento

Decisão Não iniciada

Com base nas informações apresentadas, é correto afirmar que:

A

o processo já foi concluído.

B

o processo encontra-se arquivado.

C

a decisão administrativa já foi proferida.

D

a tramitação foi encerrada com o protocolo.

E

o processo ainda está em fase de instrução administrativa.

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Q4243147

Ano: 2026 Banca: Instituto Palavras Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: Instituto Palavras - 2026 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Agente Administrativo |

Q4243147 Direito Administrativo

Um servidor recém-empossado foi orientado por seu chefe a cumprir rigorosamente as normas legais em todas as atividades administrativas, mesmo quando determinado procedimento parecesse mais demorado que outro. Essa orientação está diretamente relacionada ao princípio da Administração Pública denominado

A

legalidade.

B

publicidade.

C

eficiência.

D

moralidade.

E

impessoalidade.

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Q4243140

Ano: 2026 Banca: Instituto Palavras Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Provas: Instituto Palavras - 2026 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Agente Administrativo | Instituto Palavras - 2026 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Auxiliar de Sala | Instituto Palavras - 2026 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Apoio Escolar |

Q4243140 Direito Constitucional

Sobre a organização político-administrativa da República Federativa do Brasil, assinale a alternativa correta.

A

Os municípios são subordinados administrativamente aos estados e não possuem autonomia política.

B

A União possui competência exclusiva para legislar sobre toda e qualquer matéria de interesse local.

C

Os estados podem extinguir municípios por meio de decreto estadual.

D

União, estados, Distrito Federal e municípios são entes federativos dotados de autonomia, nos termos da Constituição Federal.

E

O Distrito Federal está subordinado administrativamente à União.

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Q4231598

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231598 Redação Oficial

Um agente administrativo elaborou um ofício destinado a outro órgão público. Antes do envio, observou que o documento apresentava linguagem excessivamente informal, utilização de expressões opinativas, ausência de identificação do destinatário e falta de padronização quanto à estrutura do texto. À luz do Manual de Redação da Presidência da República e das boas práticas da redação oficial, assinale a alternativa que apresenta a providência mais adequada.

A

Manter o texto original, pois a informalidade aproxima a Administração Pública do cidadão.

B

Inserir apenas assinatura da autoridade competente, mantendo inalterado o restante do documento.

C

Reescrever o documento observando os princípios da clareza, objetividade, impessoalidade, linguagem formal e estrutura padronizada exigida para os atos oficiais.

D

Acrescentar expressões de opinião pessoal para tornar a comunicação mais convincente.

E

Substituir o ofício por um e-mail informal, dispensando qualquer padronização administrativa.

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Q4231596

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231596 Direito Constitucional

No exercício de suas atribuições, um agente administrativo recebeu ordem verbal de seu superior para fornecer a um conhecido deste informações constantes de processo administrativo ainda em tramitação, embora o interessado não demonstrasse qualquer legitimidade para acesso aos documentos. Considerando os princípios constitucionais da Administração Pública, a Lei de Acesso à Informação, a LGPD e os deveres funcionais do servidor público, assinale a alternativa correta.

A

A ordem deve ser cumprida, pois decorre da hierarquia administrativa.

B

O servidor poderá fornecer as informações desde que o pedido tenha sido feito verbalmente.

C

O princípio da publicidade autoriza o fornecimento irrestrito de qualquer documento administrativo.

D

O servidor deve avaliar a legalidade da solicitação, observando as normas aplicáveis sobre acesso à informação e proteção de dados, não podendo praticar ato manifestamente ilegal.

E

A responsabilidade pelo fornecimento das informações será exclusivamente da autoridade que expediu a ordem.

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Q4231595

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231595 Segurança da Informação

Determinado órgão público implantou uma política de armazenamento de documentos em ambiente de computação em nuvem. Durante treinamento interno, um servidor afirmou que, após a sincronização dos arquivos com a nuvem, não seria mais necessário realizar qualquer procedimento relacionado à preservação das informações.

A respeito dessa situação, assinale a alternativa correta.

A

O armazenamento em nuvem elimina completamente a necessidade de políticas de segurança da informação.

B

Uma vez sincronizados, os arquivos tornam-se imunes a exclusões acidentais e ataques virtuais.

C

O armazenamento em nuvem substitui automaticamente todos os mecanismos de controle de acesso aos arquivos.

D

A utilização da nuvem representa importante ferramenta de armazenamento e compartilhamento, mas não dispensa políticas de backup, controle de acesso e proteção das informações.

E

O armazenamento em nuvem somente pode ser utilizado em redes privadas (intranet).

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Q4231594

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231594 Noções de Informática

Um agente administrativo foi incumbido de organizar uma planilha contendo mais de cinco mil registros de servidores, incluindo nome, cargo, secretaria, data de admissão e situação funcional. O gestor solicitou que fossem exibidos apenas os servidores efetivos lotados na Secretaria de Saúde, preservando os demais registros para consultas futuras. Considerando as funcionalidades do Microsoft Excel, a ferramenta mais adequada para atender à solicitação é:

A

Utilizar a função SOMA para ocultar automaticamente as linhas que não atendam aos critérios estabelecidos.

B

Aplicar um filtro nos campos correspondentes, selecionando apenas os registros que satisfaçam simultaneamente as condições desejadas.

C

Excluir todas as linhas que não pertençam à Secretaria de Saúde e inserir novamente os registros posteriormente.

D

Converter a planilha em documento PDF antes da realização da pesquisa.

E

Ordenar os registros exclusivamente pela data de admissão, dispensando qualquer outro recurso.

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Q4231592

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231592 Segurança da Informação

Um agente administrativo recebeu um e-mail institucional contendo três arquivos anexos: um documento em formato PDF, uma planilha eletrônica e um arquivo executável (.exe), acompanhado da mensagem: "Abra imediatamente o arquivo para atualização obrigatória do sistema.". Ao perceber que o remetente era desconhecido e que não havia qualquer comunicação prévia do setor de tecnologia da informação, o servidor decidiu não abrir o arquivo executável. Essa decisão representa uma boa prática de segurança da informação porque:

A

Arquivos executáveis são utilizados exclusivamente para instalação de impressoras.

B

Qualquer arquivo recebido por e-mail institucional é automaticamente seguro.

C

Arquivos executáveis podem conter programas maliciosos, devendo sua origem e legitimidade ser verificadas antes da execução.

D

Somente documentos em formato PDF oferecem riscos de segurança.

E

Vírus de computador somente são transmitidos por dispositivos USB.

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Q4231591

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231591 Direito Constitucional

Sobre os direitos e garantias fundamentais previstos no artigo 5º da Constituição Federal de 1988, analise as afirmativas.

I. Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade dos direitos fundamentais previstos na Constituição.

II. É assegurado o direito de petição aos Poderes Públicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder, independentemente do pagamento de taxas.

III. O acesso às informações de interesse particular ou coletivo poderá ser negado sempre que houver conveniência administrativa.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

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Q4231590

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231590 Administração Geral

Um servidor recebeu a seguinte determinação de sua chefia: "Organize a agenda da próxima semana priorizando os compromissos cuja realização depende de prazo legal, reagende as atividades que possam ser postergadas e mantenha margem para demandas urgentes que eventualmente surjam.". A orientação apresentada está diretamente relacionada ao princípio da gestão administrativa conhecido como:

A

Centralização das decisões.

B

Gestão do tempo e priorização das atividades.

C

Delegação irrestrita de competências.

D

Formalização exclusiva das rotinas administrativas.

E

Descentralização patrimonial.

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Q4231589

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231589 Redação Oficial

Um agente administrativo foi designado para secretariar uma reunião entre representantes de diversos setores da Administração. Durante o encontro, ocorreram debates, propostas, deliberações, definição de responsáveis e fixação de prazos para execução das atividades. Após a reunião, o servidor deveria elaborar o documento que registrasse oficialmente o ocorrido. Considerando as normas aplicáveis aos documentos administrativos, o documento mais adequado para registrar fielmente os acontecimentos da reunião é:

A

O memorando, por tratar de comunicação interna entre unidades administrativas.

B

O relatório, por apresentar exclusivamente a opinião técnica do servidor responsável.

C

A ata, por registrar os fatos, deliberações e ocorrências verificadas durante a reunião.

D

A certidão, por comprovar oficialmente decisões administrativas futuras.

E

O comunicado, por possuir natureza meramente informativa e substituir os demais documentos oficiais.

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Q4231588

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231588 Noções de Informática

No Windows 11, um agente administrativo precisava localizar rapidamente um documento salvo há vários meses, porém não se recordava da pasta em que o arquivo havia sido armazenado. Sabia apenas parte do nome do documento e que ele havia sido elaborado no Microsoft Word. Considerando os recursos disponíveis no sistema operacional, assinale a alternativa que representa a solução mais eficiente.

A

Navegar manualmente por todas as pastas do computador até localizar o arquivo.

B

Reiniciar o computador para que o sistema reorganize automaticamente todos os arquivos.

C

Utilizar a ferramenta de pesquisa do Windows, pesquisando parte do nome do arquivo ou aplicando filtros compatíveis com o tipo de documento.

D

Abrir o Microsoft Word e criar um novo documento com o mesmo nome esperado.

E

Restaurar o sistema operacional para uma data anterior ao salvamento do documento.

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Q4231587

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231587 Direito Digital

Durante uma reunião administrativa, determinado servidor compartilhou, por meio de aplicativo de mensagens pessoais, uma planilha contendo nome, CPF, endereço, telefone e informações funcionais de diversos servidores públicos para facilitar a organização de uma confraternização do setor. À luz da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), essa conduta:

A

É plenamente permitida, pois os dados pertencem a servidores públicos.

B

Somente seria irregular caso a planilha fosse divulgada em redes sociais.

C

É regular porque ocorreu entre servidores do mesmo órgão.

D

Pode configurar tratamento inadequado de dados pessoais, uma vez que o compartilhamento deve observar finalidade, necessidade e base legal adequada.

E

É obrigatória sempre que houver interesse coletivo dos servidores.

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Q4231585

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231585 Atendimento ao Público

Um cidadão compareceu ao setor de atendimento bastante exaltado, afirmando que havia protocolado um requerimento há mais de vinte dias sem receber qualquer retorno. O agente administrativo verificou que o processo permanecia regularmente em tramitação em outro setor e ainda estava dentro do prazo legal para análise. Considerando os princípios do atendimento ao público e da postura profissional, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada.

A

Informar ao cidadão que ele deverá aguardar, encerrando imediatamente o atendimento para evitar novos conflitos.

B

Esclarecer a situação processual de forma objetiva, utilizando linguagem respeitosa, verificando se há outras informações que possam ser prestadas e orientando sobre os próximos passos.

C

Encaminhar o cidadão diretamente ao setor responsável sem fornecer qualquer explicação.

D

Informar que a demora decorre exclusivamente da ineficiência do setor responsável.

E

Solicitar que o cidadão registre reclamação formal antes de receber qualquer informação.

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Q4231584

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231584 Noções de Informática

Em determinado órgão público, um agente administrativo recebeu a incumbência de elaborar uma planilha para acompanhar o pagamento de diárias concedidas aos servidores. A planilha contém as colunas Servidor, Quantidade de Diárias, Valor Unitário e Valor Total. Durante a conferência, verificou-se que alguns valores totais estavam incorretos porque foram digitados manualmente. Considerando as funcionalidades do Microsoft Excel, à medida que proporciona maior confiabilidade, facilidade de atualização e redução de erros consiste em:

A

Calcular cada valor total utilizando calculadora externa e inserir o resultado manualmente na planilha.

B

Utilizar uma fórmula que multiplique automaticamente a quantidade de diárias pelo respectivo valor unitário em cada linha.

C

Substituir os valores totais por imagens da planilha previamente calculada.

D

Proteger toda a planilha contra edição antes da realização dos cálculos.

E

Utilizar apenas formatação condicional para identificar possíveis erros de cálculo.

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Q4231583

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231583 Segurança da Informação

Um agente administrativo recebeu por correio eletrônico mensagem aparentemente enviada pelo setor de tecnologia da informação solicitando atualização imediata da senha institucional. O e-mail continha link para acesso a uma página semelhante ao ambiente oficial da instituição, além de informar que o não preenchimento resultaria no bloqueio da conta em poucas horas. Considerando as boas práticas de segurança da informação, a conduta mais segura é:

A

Acessar imediatamente o link e alterar a senha para evitar bloqueio.

B

Responder ao e-mail solicitando confirmação da autenticidade da mensagem.

C

Encaminhar o e-mail aos colegas para verificar se também receberam a solicitação.

D

Acessar o sistema oficial diretamente pelo endereço conhecido da instituição ou confirmar a solicitação junto ao setor responsável antes de fornecer qualquer informação.

E

Informar apenas parte da senha solicitada, reduzindo o risco de fraude.

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Q4231582

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Agente Administrativo |

Q4231582 Direito Administrativo

Analise as afirmativas abaixo sobre princípios da Administração Pública previstos no artigo 37 da Constituição Federal.

I. O princípio da publicidade admite restrições legais relacionadas à segurança da sociedade, do Estado e à proteção da intimidade.

II. O princípio da eficiência exige que a Administração Pública busque melhores resultados utilizando adequadamente os recursos disponíveis.

III. O princípio da legalidade autoriza o agente público a praticar qualquer ato que considere conveniente, desde que produza benefício coletivo.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

I e III apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e III.

E

II apenas.

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