Questões de Concurso
Para instituto aocp
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Um técnico de informática do MPRS precisa implementar uma solução de atendimento automatizado para os cidadãos e está avaliando ferramentas para criar um chatbot que possa responder a perguntas frequentes sobre processos, procedimentos e serviços oferecidos pela instituição. O sistema deve ser capaz de entender perguntas em linguagem natural e fornecer respostas precisas. Além disso, a ferramenta deve permitir a criação e o treinamento contínuo do chatbot, com capacidade de processamento de linguagem natural (PNL) para aprimorar as interações ao longo do tempo.
Qual alternativa atende às necessidades do MPRS para a criação do chatbot descrito?
A Secretaria de TI do MPRS precisa implementar uma plataforma de busca para documentos jurídicos armazenados em seu repositório digital. A plataforma deve ser capaz de realizar pesquisas eficientes, permitindo aos usuários encontrar documentos por categorias como “data de emissão”, “autor”, “tipo de processo” e “tags relacionadas”. O técnico de informática responsável pela implementação da solução decide utilizar o Apache SOLR para indexar os documentos. Durante o processo de configuração, ele habilita uma funcionalidade que agrupa os resultados da pesquisa em diferentes categorias, como data de criação, autor e tags associadas a cada documento. Essa funcionalidade permite aos usuários filtrar e refinar os resultados de forma intuitiva. Após a implementação, os usuários do sistema podem, por exemplo, buscar todos os documentos emitidos em uma determinada data ou filtrar os resultados de acordo com o autor ou as tags associadas aos processos, facilitando a localização das informações necessárias.
Com base na funcionalidade a ser implementada, assinale a alternativa que apresenta a técnica de indexação utilizada para agrupar os resultados por categorias, como datas, autores e tags.
Sobre as etapas do processo de ETL (Extract, Transform, Load), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A etapa de extract envolve a captura de dados de diversas fontes, como bancos de dados, arquivos CSV (Comma-Separated Values), APIs (Application Programming Interfaces), entre outros.
( ) A etapa de transform envolve a inserção ou atualização dos dados em um destino, como um banco de dados, data warehouse ou data lake.
( ) A etapa de load envolve limpeza, formatação, agregação, conversão ou enriquecimento dos dados.
O MPRS está implementando uma solução de Business Intelligence (BI) para aprimorar a análise de dados relativos a processos e ações judiciais, a fim de apoiar a tomada de decisões estratégicas e operacionais. O técnico de informática é responsável pela implantação e manutenção dessa solução, com o objetivo de estruturar os dados de forma eficiente e facilitar a consulta por diferentes departamentos e usuários. Como parte do projeto, foi adotada a modelagem multidimensional para organizar os dados relativos aos processos judiciais, incluindo informações sobre os tipos de ações, os advogados envolvidos, as decisões tomadas e os tempos de tramitação. As dimensões incluem “Processo” (com subcategorias como “Tipo de Ação”, “Status”, “Data de Abertura”), “Advogado” (com subcategorias como “Nome”, “OAB”, “Especialização”) e “Data” (com subcategorias como “Ano”, “Mês”, “Dia”). As medidas incluem a quantidade de processos, o tempo médio de tramitação e o número de decisões tomadas. Com a estrutura multidimensional, o MPRS poderá analisar os dados de forma eficiente, por exemplo, comparando o tempo de tramitação de processos entre diferentes tipos de ação ou avaliando a produtividade de advogados em relação aos processos que envolvem suas especializações.
Nesse caso, qual estrutura multidimensional está sendo implementada pelo MPRS para organizar e analisar os dados dos processos de acordo com o exposto?
I. Os firewalls são exemplos de tecnologias de defesa em profundidade, responsáveis por restringir comunicações entre workloads para reduzir a superfície de ataque. Exemplos incluem Illumio, Guardicore, VMware NSX.
II. XDR (Extended Detection and Response) é um exemplo de ferramenta de detecção e resposta a ameaças, responsável por filtrar e controlar o tráfego de rede, bloqueando acessos não autorizados. Exemplos incluem Palo Alto Networks, Fortinet e Cisco ASA.
III. SDN (Software-Defined Networking) é um exemplo de ferramenta de segmentação de rede. Essas ferramentas são responsáveis por detectar e eliminar malwares, bem como identificar comportamentos suspeitos em endpoints. Exemplos incluem CrowdStrike Falcon, SentinelOne e Microsoft Defender for Endpoint.
IV. Network Access Control (NAC) é um exemplo de ferramenta de segmentação de rede. Essas ferramentas são responsáveis por proteger dados armazenados e em trânsito. Exemplos incluem VeraCrypt, BitLocker e HashiCorp Vault.
A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) estabelece regras sobre a coleta, o armazenamento, o tratamento e o compartilhamento de dados pessoais no Brasil. Seu objetivo é proteger a privacidade dos cidadãos, garantindo seus direitos em relação aos dados pessoais, como o direito de acesso, correção e exclusão de informações. A lei aplica-se a empresas e órgãos públicos e impõe sanções para quem não cumprir suas disposições. De acordo com a seção II dessa lei – intitulada Do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais –, artigo 41, parágrafo 2º, as atividades do encarregado consistem em:
I. aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
II. receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
III. orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
IV. executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Está(ão) correta(as)
Determinada instituição pública, como parte de suas operações diárias, lida com uma vasta quantidade de dados confidenciais relacionados a investigações e processos judiciais. Durante a manutenção dos sistemas utilizados para armazenar e processar essas informações, foi identificado um problema em que registros de processos haviam sido alterados indevidamente, comprometendo a confiabilidade das informações contidas nos sistemas. Para garantir que tais incidentes não se repitam, o setor de Tecnologia da Informação (TI) da instituição implementou novas políticas de segurança e adotou um princípio fundamental para proteger os dados em todas as fases de seu ciclo de vida, assegurando que não haja alterações não autorizadas nas informações.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente o princípio de segurança da informação que foi reforçado para garantir que os dados permaneçam corretos e completos, sem alterações indevidas.
Um técnico de informática no MPRS está responsável por oferecer suporte técnico aos usuários que utilizam o sistema operacional Microsoft Windows 11 (em português). Durante a análise de um problema reportado por um dos membros da equipe, foi identificado que o Narrador, um recurso de acessibilidade do sistema, precisa ser ativado para que um usuário com deficiência visual consiga utilizar o computador de forma mais eficiente. Para agilizar a tarefa, o técnico solicitou que a ativação fosse feita por meio de um atalho de teclado. Nesse contexto, é correto afirmar que o atalho solicitado pelo técnico foi
(Obs.: o caractere “+” foi utilizado apenas para interpretação.)