Questões de Concurso
Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas
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( ) Uma equipe é um grupo cujos membros trabalham intensamente uns com os outros para atingirem metas ou objetivos específicos comuns.
( ) Uma vez que os membros de equipes trabalham intensamente juntos, às vezes, pode ser difícil formar equipes, e pode levar tempo para os membros aprenderem a trabalhar juntos, efetivamente.
( ) Equipes podem ajudar a organização a ganhar vantagem competitiva.
( ) As pessoas que trabalham em equipe são capazes de produzir menos resultados, ou de menor qualidade, do que teriam produzido caso cada uma trabalhasse separadamente e todos os seus esforços individuais fossem combinados.
( ) Os fatores que podem contribuir para a sinergia da equipe incluem: a capacidade dos membros de trocar ideias entre si, a correção dos erros uns dos outros e a resolução de problemas assim que surgem, para trazer uma base diversa de conhecimento que dê suporte ao problema ou meta e para realizar um trabalho que seja vasto ou abrangente demais para qualquer indivíduo atingir sozinho.
Após o preenchimento, assinale a alternativa CORRETA, respectivamente:
Considerando essas diferentes reações ao conflito, caracteriza colaboração a situação em que
I.Boas maneiras aplicam-se apenas a cargos de liderança.
II.As boas maneiras influenciam positivamente o clima organizacional e as relações de trabalho.
III.O excesso de formalidade substitui a necessidade de boas maneiras.
É CORRETO o que se afirma em:
Em um canteiro de obras da administração pública, o bom relacionamento entre os servidores contribui diretamente para a qualidade do serviço prestado. Considerando as relações humanas no trabalho, assinale a alternativa correta.
Essa forma de organização do trabalho caracteriza-se como
I.A empatia envolve ouvir atentamente as preocupações do paciente, validar seus sentimentos mesmo que não se concorde com suas opiniões, e responder de forma a demonstrar compreensão e apoio.
II.Ser empático significa concordar com tudo o que o paciente diz e atender a todas as suas solicitações, inclusive aquelas que contrariam as normas sanitárias, como a venda de antibióticos sem receita.
III.Demonstrar empatia pode melhorar a adesão do paciente ao tratamento, pois, ao se sentir compreendido e acolhido, o paciente tende a confiar mais nas orientações do profissional de saúde e a se engajar mais no seu autocuidado.
Está correto o que se afirma em:
No ambiente de trabalho, as relações humanas são fundamentais para o desenvolvimento profissional e para o bom desempenho das atividades organizacionais. Elas envolvem respeito, cooperação, comunicação e empatia entre colegas, líderes e subordinados. Uma equipe que mantém relações saudáveis tende a ter maior produtividade, motivação e qualidade de vida no trabalho, enquanto a ausência desses elementos pode gerar conflitos, desmotivação e queda de desempenho.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.