No ambiente de trabalho, as boas maneiras contribuem
para a construção de relações saudáveis e produtivas.
Com relação as boas maneiras no contexto profissional,
analise as afirmativas abaixo.
I.Boas maneiras aplicam-se apenas a cargos de
liderança.
II.As boas maneiras influenciam positivamente o clima
organizacional e as relações de trabalho.
III.O excesso de formalidade substitui a necessidade de
boas maneiras.
É CORRETO o que se afirma em:

Question

No ambiente de trabalho, as boas maneiras contribuem
para a construção de relações saudáveis e produtivas.
Com relação as boas maneiras no contexto profissional,
analise as afirmativas abaixo.
I.Boas maneiras aplicam-se apenas a cargos de
liderança.
II.As boas maneiras influenciam positivamente o clima
organizacional e as relações de trabalho.
III.O excesso de formalidade substitui a necessidade de
boas maneiras.
 É CORRETO o que se afirma em: Alternativa A: I e III, apenas.  Ou Alternativa B: I e II, apenas.  Ou Alternativa C: II, apenas.  Ou Alternativa D: III, apenas. Ou Alternativa E: II e III, apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] II, apenas.  Gabarito: CFundamento decisivo: O critério decisivo era reconhecer que, no contexto profissional, boas maneiras não se limitam à liderança e não são substituídas por formalidade; por isso, apenas a afirmativa II se mantém.Tema central: Boas maneiras profissionaisAnálise das alternativasAErradaIncorreta porque depende de considerar verdadeiras as assertivas I e III, e ambas contrariam o conceito cobrado. A I erra ao restringir boas maneiras aos cargos de liderança, quando a conduta respeitosa alcança todos no ambiente de trabalho; a III erra ao afirmar que formalidade excessiva substitui boas maneiras, o que é falso.BErradaIncorreta porque inclui a assertiva I. O erro específico da I é limitar as boas maneiras à liderança, quando as regras de convivência e respeito valem para todos os trabalhadores, independentemente do cargo.CCertaA alternativa C é a correta porque a afirmativa II está de acordo com o conceito cobrado: boas maneiras influenciam positivamente o clima organizacional e as relações de trabalho. Já a I é falsa porque boas maneiras não se aplicam apenas a cargos de liderança, e a III é falsa porque formalidade excessiva não substitui respeito, cordialidade e conduta adequada.DErradaIncorreta porque toma como correta apenas a assertiva III, mas ela é falsa. Formalidade, mesmo em excesso, não substitui respeito, cordialidade e conduta adequada.EErradaIncorreta porque, embora a II seja verdadeira, a III é falsa. A presença de uma assertiva incompatível com a distinção entre formalidade e boa convivência invalida a alternativa.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi dupla: achar que boas maneiras são dever apenas de quem lidera e confundir formalidade com educação, respeito e civilidade.Dica para questões semelhantesSe a afirmação restringe boas maneiras a um cargo específico, a tendência é estar errada, porque a convivência profissional envolve todos.Se a afirmação reconhece efeito positivo das boas maneiras sobre clima e relações de trabalho, ela está alinhada ao conceito cobrado.Não trate formalidade como substituta de respeito, cordialidade e conduta civilizada; são planos distintos.

No ambiente de trabalho, as boas maneiras contribuem para a...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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