A postura profissional do Auxiliar de Serviços Gerais refle...
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Ano: 2025
Banca:
ISET
Órgão:
Prefeitura de Mirante - BA
Prova:
ISET - 2025 - Prefeitura de Mirante - BA - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q4373181
Relações Humanas
A postura profissional do Auxiliar de Serviços Gerais
reflete diretamente na imagem da Administração Pública
perante a sociedade. Considerando esse aspecto, assinale
a alternativa que representa uma conduta adequada.
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: Como o enunciado relaciona a postura profissional à imagem da Administração Pública, deve-se selecionar a alternativa que descreve uma conduta adequada, e não uma atitude incompatível com o trabalho. B é a única que atende a esse critério.
Tema central: Postura profissional no trabalho
Análise das alternativas
A
Errada
A indiferença às normas institucionais significa desconsiderar as regras que orientam o trabalho. Isso contraria a atuação responsável, que exige levar essas normas em conta na conduta profissional.
B
Certa
A alternativa B combina três componentes da postura profissional adequada: a comunicação respeitosa orienta o tratamento das pessoas; a responsabilidade expressa cuidado com a atuação no trabalho; e o compromisso demonstra envolvimento com as obrigações profissionais. Esses comportamentos são compatíveis com relações humanas adequadas e com o cuidado com a imagem institucional.
C
Errada
O uso inadequado dos bens públicos contraria o cuidado devido aos recursos utilizados no trabalho. A própria caracterização do uso como inadequado afasta essa conduta do padrão profissional exigido.
D
Errada
A alternativa apresenta resistência às orientações da chefia sem indicar qualquer circunstância que a justifique. O erro está nessa resistência injustificada às orientações de trabalho, e não em uma eventual discordância respeitosa; não se deve concluir que toda orientação precisa ser cumprida incondicionalmente.
E
Errada
A falta de cooperação nega a colaboração necessária ao trabalho em equipe. A postura adequada exige cooperar com os colegas, em vez de se afastar dessa responsabilidade coletiva.
Pegadinha da questão
Não há pegadinha específica: a questão exige distinguir comportamentos profissionais adequados de condutas expressamente negativas.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre postura profissional, avalie a conduta descrita, e não apenas o assunto mencionado: citar normas, bens públicos, chefia ou equipe não torna a atitude adequada; é preciso verificar como o trabalhador se relaciona com cada um desses elementos.
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