Questões de Relações Humanas - Relações humanas no trabalho para Concurso - Página 9

Q3823834

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Condutor de Veículo Pesado II - Edital nº 5 |

Q3823834 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

Dificuldades em iniciar conversas resultam da ausência de autoridade hierárquica, que deveria orientar a aproximação entre os membros.

B

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

C

Mudanças no grupo exigem reorganização das interações e a construção de sintonia depende da capacidade de perceber o outro e ajustar o comportamento às novas dinâmicas sociais.

D

Relações harmoniosas anteriores garantem estabilidade relacional, independentemente da chegada de novos integrantes.

E

A solução adequada é restringir interações espontâneas, priorizando apenas comunicações formais.

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Q3823728

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Calceteiro - Edital nº 5 |

Q3823728 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

B

Dificuldades em iniciar conversas resultam da ausência de autoridade hierárquica, que deveria orientar a aproximação entre os membros.

C

Mudanças no grupo exigem reorganização das interações e a construção de sintonia depende da capacidade de perceber o outro e ajustar o comportamento às novas dinâmicas sociais.

D

Relações harmoniosas anteriores garantem estabilidade relacional, independentemente da chegada de novos integrantes.

E

A solução adequada é restringir interações espontâneas, priorizando apenas comunicações formais.

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Q3822453

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Condutor de Veículo Pesado II |

Q3822453 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

A solução adequada é restringir interações espontâneas, priorizando apenas comunicações formais.

B

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

C

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D

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E

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Q3822303

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Condutor de Veículo Leve |

Q3822303 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

Relações harmoniosas anteriores garantem estabilidade relacional, independentemente da chegada de novos integrantes.

B

Mudanças no grupo exigem reorganização das interações e a construção de sintonia depende da capacidade de perceber o outro e ajustar o comportamento às novas dinâmicas sociais.

C

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

D

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E

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Q3821217

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Condutor de Veículo Pesado I - Ônibus - Edital nº 3 |

Q3821217 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

Dificuldades em iniciar conversas resultam da ausência de autoridade hierárquica, que deveria orientar a aproximação entre os membros.

B

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

C

Mudanças no grupo exigem reorganização das interações e a construção de sintonia depende da capacidade de perceber o outro e ajustar o comportamento às novas dinâmicas sociais.

D

Relações harmoniosas anteriores garantem estabilidade relacional, independentemente da chegada de novos integrantes.

E

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Q3809837

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Terapeuta Ocupacional |

Q3809837 Relações Humanas

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:

A

Mediar o conflito valorizando a experiência acumulada e integrando contribuições dos novos servidores, promovendo cooperação orientada ao objetivo institucional.

B

Fortalecer a gestão participativa delegando aos próprios servidores a definição autônoma das regras de uso do sistema, sem interferência hierárquica.

C

Preservar a estabilidade institucional priorizando os fluxos já consolidados e incorporando sugestões dos novos servidores apenas após período probatório de adaptação.

D

Implantar canal anônimo de sugestões para evitar exposição pessoal, permitindo que as propostas sejam avaliadas sem identificação de autoria ou tempo de serviço.

E

Constituir grupo de trabalho exclusivamente com servidores recém-contratados, aproveitando sua maior familiaridade com ferramentas digitais.

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Q3796400

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Técnico em Manutenção |

Q3796400 Relações Humanas

Nas relações humanas no trabalho, a habilidade de interagir com inteligência emocional favorece CORRETAMENTE:

A

A empatia e a colaboração.

B

O aumento de conflitos.

C

O isolamento entre colegas.

D

A falta de motivação.

E

A desorganização do grupo.

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Q3796364

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Leiturista de Hidrômetro |

Q3796364 Relações Humanas

Para o leiturista, manter boas relações no ambiente de trabalho é essencial para a convivência em equipe. Assim, assinale a alternativa CORRETA.

A

Tratar colegas e líderes com respeito contribui para evitar conflitos.

B

Espalhar boatos fortalece a confiança entre os membros da equipe.

C

Desconsiderar as regras de conduta ajuda a agilizar as tarefas.

D

Incentivar discussões agressivas aumenta a produtividade da equipe.

E

Ignorar a colaboração e atuar de forma isolada melhora os resultados.

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Q3796350

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Leiturista de Hidrômetro |

Q3796350 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, algumas ações ajudam a fortalecer as relações entre os profissionais.

Desse modo, assinale a alternativa que NÃO favoreça um bom local de trabalho.

A

Incentivar estudos sobre inteligência emocional.

B

Promover uma cultura de retorno construtivo nas avaliações.

C

Realizar pesquisa sobre o ambiente de trabalho e investir nas melhorias.

D

Proporcionar momentos de socialização entre os membros da equipe.

E

Estimular desrespeito às diferenças para aumentar a competitividade.

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Q3795719

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Motorista (CNH Categoria D) - Edital nº 24 |

Q3795719 Relações Humanas

Um motorista de transporte público municipal lida diariamente com diversos perfis de usuários. Em certa ocasião, um passageiro entra no veículo exaltado, reclamando do atraso e proferindo palavras ofensivas contra o serviço público.
Acerca das atitudes profissionais e relacionamento interpessoal nessa situação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O motorista deve manter a calma, agir com empatia e evitar responder às provocações no mesmo tom de voz, demonstrando profissionalismo e controle emocional.
(__)É dever do motorista revidar as ofensas para impor respeito e autoridade dentro do veículo, garantindo que os demais passageiros vejam sua posição de liderança.
(__)O condutor deve ouvir a reclamação, se possível explicar brevemente o motivo técnico do atraso (ex: trânsito, desvio) de forma educada e seguir com a viagem focada na segurança.
(__)O profissional deve recusar o transporte do passageiro imediatamente, parando o veículo e exigindo que ele desça, independentemente do nível da agressão verbal.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, V, F.

B

V, F, V, F.

C

V, F, V, V.

D

V, V, F, V.

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Q3788416

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Orientador Social do Idoso - Edital nº 2 |

Q3788416 Relações Humanas

O trabalho do Orientador Social exige habilidade no manejo de relações humanas, especialmente em grupos de convivência de idosos, onde a heterogeneidade e as histórias de vida se encontram. Assinale a alternativa correta sobre os pilares das relações humanas no contexto socioassistencial.

A

As relações humanas no serviço social devem ser estritamente técnicas e distantes, sendo proibido ao profissional demonstrar qualquer tipo de acolhimento ou compreensão diante do sofrimento emocional do usuário para não perder a autoridade.

B

O conflito em grupos de convivência é sempre um sinal de fracasso do profissional, devendo o orientador excluir imediatamente do grupo qualquer idoso que discorde das atividades propostas ou que tenha opiniões diferentes da maioria.

C

A convivência social dispensa a necessidade de mediadores, pois presume-se que pessoas da mesma faixa etária, como os idosos, possuem pensamentos idênticos e harmonia natural, não necessitando de intervenção profissional para facilitar a interação.

D

O estabelecimento de relações humanas saudáveis no ambiente socioassistencial baseia-se na empatia, na escuta qualificada e no respeito às diferenças, promovendo um espaço onde o conflito é gerido através do diálogo e não da supressão das opiniões divergentes.

E

A convivência social ideal é aquela em que o orientador social impõe regras rígidas de silêncio, impedindo que os idosos expressem suas queixas ou contem suas histórias pessoais, a fim de manter a ordem absoluta no recinto.

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Q3788226

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Orientador Social da Criança e Adolescente - Edital nº 2 |

Q3788226 Relações Humanas

O trabalho do orientador físico envolve constante interação com crianças, adolescentes e colegas, exigindo habilidades interpessoais. Assinale a alternativa correta sobre uma competência essencial nas relações humanas.

A

Evitar qualquer tipo de conversa com os colegas de trabalho para não criar laços de amizade que atrapalhem o serviço.

B

Competir agressivamente com os outros funcionários para demonstrar superioridade técnica.

C

Praticar a escuta ativa e a empatia, buscando compreender as necessidades e sentimentos do outro para mediar conflitos.

D

Criticar publicamente os erros dos alunos para que eles sintam vergonha e aprendam mais rápido.

E

Impor sempre a sua opinião como a única verdadeira, desconsiderando o ponto de vista das crianças.

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Q3786786

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Facilitador de Oficinas - Dança - Edital nº 2 |

Q3786786 Relações Humanas

A dança é frequentemente uma atividade coletiva, seja em pares ou em grupos. A qualidade da relação interpessoal afeta diretamente o resultado artístico e o ambiente da oficina. Sintonia e empatia são competências socioemocionais fundamentais. Assinale a atitude que promove uma relação interpessoal positiva entre dançarinos.

A

Impor suas ideias coreográficas aos outros sem diálogo, assumindo que sua visão é sempre superior à do grupo.

B

Competir constantemente com os outros alunos para provar quem é o melhor, ignorando as necessidades do trabalho em conjunto.

C

Praticar a escuta ativa e o respeito mútuo, acolhendo as dificuldades dos colegas e colaborando para o crescimento do grupo como um todo.

D

Criticar os erros dos colegas em voz alta e de forma agressiva durante a aula para que eles aprendam pela vergonha.

E

Isolar-se do grupo e recusar-se a dançar com parceiros de níveis técnicos diferentes, dançando apenas com os mais habilidosos.

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Q3782364

Ano: 2025 Banca: Fênix Órgão: Prefeitura de Faxinal dos Guedes - SC Prova: Portal Fênix - 2025 - Prefeitura de Faxinal dos Guedes - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3782364 Relações Humanas

No acolhimento à população, a humanização da assistência pressupõe, por parte do ACS:

A

prioridade exclusiva a casos mais graves.

B

atendimento padronizado e impessoal.

C

escuta qualificada e respeito às singularidades.

D

foco apenas em metas quantitativas.

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Q3781960

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Artesão CAPS - Edital nº 2 |

Q3781960 Relações Humanas

Um ambiente de trabalho saudável no CAPS depende diretamente da qualidade das relações interpessoais entre a equipe multiprofissional e os artesãos. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O respeito às diferenças de opinião entre os colegas fortalece o trabalho em equipe.
(__)A fofoca e a competição desleal são ferramentas aceitáveis para o crescimento individual.
(__)A colaboração mútua entre o artesão e os técnicos de saúde melhora o atendimento ao usuário.
(__)O isolamento do artesão em relação aos demais profissionais é a melhor postura para evitar conflitos.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, V, V.

B

F, V, F, V.

C

F, F, F, F.

D

V, F, F, V.

E

V, F, V, F.

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Q3776576

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776576 Relações Humanas

O experimento de Hawthorne, conduzido por Elton Mayo e seus colaboradores entre 1927 e 1933, marcou o surgimento da Escola das Relações Humanas. As pesquisas revelaram que fatores sociais e psicológicos influenciam fortemente o desempenho, e que as organizações devem ser compreendidas como sistemas sociais, não apenas econômicos.
Com base nas conclusões de Mayo, é correto afirmar que

A

a produtividade depende essencialmente do controle formal e da supervisão rígida das tarefas.

B

o desempenho individual é resultado direto da aplicação de incentivos materiais e financeiros.

C

a eficiência organizacional decorre da padronização das rotinas e da divisão técnica do trabalho.

D

a motivação e o rendimento estão associados às relações humanas, à coesão grupal e ao sentimento de pertencimento.

E

o comportamento produtivo é determinado por fatores tecnológicos e pela especialização dos trabalhadores.

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Q3768014

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - GO Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Nova Veneza - GO - Auxiliar de Serviços Gerais I |

Q3768014 Relações Humanas

Manter um comportamento adequado no ambiente profissional é essencial para garantir boa convivência entre colegas diante desse cenário, avalie as afirmativas a seguir e registre (V) para verdadeiro e (F) para falso:

(__)Ser cordial e manter postura respeitosa contribui para um bom ambiente de trabalho.
(__)O uso de celular durante o horário de limpeza é sempre permitido, desde que rápido.
(__)Manter silêncio excessivo e evitar comunicação com colegas faz parte da ética profissional.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

V, F, F.

B

V, V, F.

C

V, F, V.

D

V, V, V.

E

F, V, F.

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Q3765043

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3765043 Relações Humanas

A empatia, competência essencial para um clima organizacional saudável, pode ser definida como a capacidade de:

A

Compreender e se sensibilizar com os sentimentos e perspectivas alheias, mantendo sua própria postura e julgamento.

B

Compartilhar dos mesmos sentimentos que o outro, vivenciando sua emoção como se fosse própria.

C

Buscar um consenso harmonioso em todas as situações, priorizando a manutenção dos relacionamentos acima de tudo.

D

Estabelecer uma conexão emocional com colegas, para influenciar positivamente seu estado de espírito e produtividade.

E

Assentir com as opiniões da equipe para demonstrar apoio e fortalecer a coesão do grupo.

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Q3763614

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços de Obras Públicas |

Q3763614 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, pode acontecer de dois colegas terem opiniões diferentes ou discordarem sobre como fazer uma tarefa, gerando uma pequena tensão ou problema.

Para resolver um conflito entre colegas da melhor maneira, sem brigar e sem a necessidade de um chefe intervir, qual é a primeira e melhor atitude que eles devem tomar?

A

Contar imediatamente a situação para a chefia para que ela decida quem está certo.

B

Conversar calmamente e escutar o ponto de vista um do outro para buscar um acordo.

C

Parar de falar um com o outro e ignorar o colega até a tensão passar.

D

Discutir em voz alta para que todos os colegas saibam quem tem a razão.

E

Pedir a um colega de outro setor para escolher qual é a solução correta.

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Q3763241

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Cozinheiro |

Q3763241 Relações Humanas

Qual das atitudes abaixo é essencial para o sucesso do trabalho em equipe?

A

Fazer o seu trabalho em silêncio e nunca falar o que pensa.

B

Cumprir as ordens da chefia sem solicitar esclarecimentos.

C

Falar muito e sempre interromper os outros colegas nas reuniões.

D

Esconder quando comete um erro para não prejudicar a equipe.

E

Ouvir as ideias dos outros e ajudar o colega que está com dificuldade.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas

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