Questões de Concurso
Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas
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De acordo com Likert (1975), a boa convivência no ambiente de trabalho depende do respeito, da comunicação e da empatia entre as pessoas.
( ) Relações humanas efetivas reduzem conflitos e melhoram a cooperação.
( ) O respeito mútuo é dispensável quando há hierarquia rígida.
( ) A boa comunicação é elemento essencial das relações humanas.
( ) Relações humanas negativas afetam a motivação da equipe.
Indique a sequência correta, segundo sejam Falsas ou Verdadeiras as afirmações.
Primeira coluna: componentes
1. Observação
2. Sentimento
3. Necessidade
4. Pedido
Segunda coluna: características
(__) Identificação de emoções experimentadas em relação à situação observada.
(__) Descrição factual da situação sem julgamentos ou interpretações.
(__) Reconhecimento de valores ou demandas subjacentes aos sentimentos.
(__) Formulação clara e específica de ação desejada para atendimento de necessidades.
A sequência correta de associação entre as colunas é:
I.Ouvir com atenção e demonstrar interesse pelo que os colegas dizem.
II.Trabalhar em conjunto, colaborando para alcançar os objetivos comuns.
III.Ter paciência e tolerância para lidar com situações desafiadoras.
É correto o que se afirma em:
Com base nessa atitude, assinale a alternativa correta.
Considerando-se as relações humanas positivas no ambiente de trabalho, pode-se afirmar corretamente que
Com base nos princípios da convivência profissional e da administração pública, assinale a alternativa correta:
A atuação do Pedagogo Social envolve a mediação de conflitos e a construção de relações baseadas no respeito e na empatia. Sobre as habilidades essenciais para a qualidade das relações humanas no trabalho socioeducativo, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A empatia, entendida como a capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos e perspectivas, é fundamental para estabelecer um vínculo de confiança com os usuários.
(__) A assertividade, que é a capacidade de expressar suas opiniões e defender seus direitos de forma clara e respeitosa, sem ser agressivo ou passivo, contribui para a resolução construtiva de conflitos.
(__) Para manter um bom relacionamento com a equipe, o profissional deve evitar qualquer tipo de discordância, concordando sempre com a opinião da maioria para não gerar tensões.
(__) A escuta qualificada, que envolve prestar atenção genuína ao que o outro diz, tanto verbalmente quanto não verbalmente, é um pressuposto para uma intervenção social eficaz.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__)A valorização das diferenças individuais, combinada à empatia, fortalece a colaboração e melhora a eficiência do grupo.
(__)Personalidades fortes devem dominar o grupo para assegurar a tomada de decisões.
(__)A interação de personalidades não influencia os resultados do trabalho coletivo.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Com base nos resultados desses estudos, é correto afirmar que: