Questões de Relações Humanas - Relações humanas no trabalho para Concurso - Página 14

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: SEDU-ES Prova: FCC - 2025 - SEDU-ES - Agente de Suporte Educacional |

Q3336226 Relações Humanas

O clima do trabalho em equipe é definido como o conjunto de percepções e significados compartilhados entre os membros do grupo acerca de políticas, práticas e procedimentos que eles vivenciam no trabalho. Segundo Silva et al. (2016), o clima adequado para o sucesso da equipe expressa-se em algumas dimensões, EXCETO:

A

orientação para a tarefa: existência de equipe de acompanhamento, compromissada com o monitoramento e a análise crítica do desempenho, para atingir as metas buscadas com a melhor qualidade possível.

B

participação segura: existência, no âmbito das interações e da comunicação entre os membros da equipe, de segurança e confiança para opinar sem receio de cerceamentos dos colegas.

C

apoio para novas ideias: existência de suporte concreto, prático, para que cada integrante ou a equipe apresente novas formas de responder a situações ou necessidades do cotidiano de trabalho.

D

presença de objetivos comuns: existência de um projeto coletivo, com metas claras e compartilhadas entre os integrantes da equipe, bem como prioridades, método, procedimentos e resultados esperados.

E

neutralidade: existência de coesão, mediante distribuição equânime de elogios e incentivos, independentemente de seu valor para se obter as metas buscadas, realçando a igualdade dos participantes.

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Q3333093

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Professor de Educação Básica II - Educação Física |

Q3333093 Relações Humanas

Sobre a resolução de conflitos, Betti (2020) define que o controle interno é exercido pelos

A

pais que defendem a avaliação progressiva.

B

próprios participantes para manter o nível de tensão sob equilíbrio.

C

árbitros que aplicam as regras.

D

professores que resolvem os conflitos em processo.

E

avaliadores externos que fazem a mediação.

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Q3327641

Ano: 2025 Banca: FLEM Concursos Órgão: SEC-BA Prova: FLEM Concursos - 2025 - SEC-BA - Mediador |

Q3327641 Relações Humanas

Durante uma reunião de coordenação, ocorre um desentendimento entre professores e o mediador da plataforma sobre a melhor forma de incluir práticas culturais previstas no currículo de forma adequada na plataforma. Um dos professores levanta a voz e critica duramente as sugestões apresentadas pelo mediador.
Diante dessa situação, qual atitude demonstra mais maturidade emocional por parte do mediador, de forma a favorecer um relacionamento interpessoal saudável:

A

Responder de forma igualmente enérgica, defendendo suas ideias para evitar que sua proposta seja desconsiderada.

B

Permanecer em silêncio e evitar a discussão, pois insistir no assunto pode gerar mais conflitos entre os colegas.

C

Exercitar a empatia, tentando compreender o ponto de vista do professor, buscando um diálogo respeitoso para resolver o impasse.

D

Relatar a situação à direção da escola, pedindo que tomem providências contra o colega que foi agressivo na reunião.

E

Deixar de apresentar sugestões futuras para evitar novos conflitos, já que a divergência de opiniões pode gerar desconforto.

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Q3302990

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Visitador |

Q3302990 Relações Humanas

De acordo com Bom Sucesso (2002) sobre relacionamento interpessoal, podemos identificar quatro modalidades de comportamento diante de situações pessoais e profissionais: conduta manipulativa, conduta não-assertiva, conduta agressiva e conduta assertiva (baseada em sinceridade, honestidade, respeito, em fatos, e não, em julgamentos).

Desta forma assinale a alternativa correta:

A

A conduta manipulativa é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da conduta manipulativa é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento manipulativo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a conduta manipulativa.

B

A conduta assertiva é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da assertividade é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento assertivo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a assertividade.

C

A conduta não-assertiva é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da conduta não-assertiva é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento não-assertivo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a conduta não-assertiva.

D

Nenhuma das alternativas anteriores.

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Q3299670

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: CRMV-BA Prova: IGEDUC - 2025 - CRMV-BA - Assistente Fiscal |

Q3299670 Relações Humanas

As relações humanas e interpessoais dizem respeito à forma como os indivíduos interagem em ambientes organizacionais, sendo essenciais para o clima organizacional e para a produtividade nas equipes. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:
I. As relações interpessoais positivas promovem maior engajamento, confiança e cooperação entre os membros da equipe.
II. Relações humanas eficazes dependem exclusivamente de habilidades técnicas e conhecimento formal, sendo desnecessária a inteligência emocional.
III. Relações interpessoais estão ligadas apenas ao contexto informal da organização, não interferindo na comunicação institucional.
Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

II apenas.

C

I e III apenas.

D

I, II e III.

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Q3298749

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: CRMV-BA Prova: IGEDUC - 2025 - CRMV-BA - Assistente Administrativo |

Q3298749 Relações Humanas

Sobre postura profissional e relações interpessoais no ambiente de trabalho, analise as asserções a seguir:

I.A postura profissional envolve comportamento ético, respeito às normas da organização e compromisso com a qualidade do trabalho, contribuindo para um ambiente organizacional produtivo e harmonioso. PORTANTO,

II.As relações interpessoais eficazes dependem exclusivamente da empatia dos colaboradores, sendo desnecessário o desenvolvimento de habilidades de comunicação e resolução de conflitos.

A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta:

A

Ambas as afirmações são falsas.

B

A afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa.

C

Ambas as afirmações são verdadeiras.

D

A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira.

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Q3280496

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SAAE de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2025 - SAAE de Aracruz - ES - Operador de Estação de Tratamento de Água e Esgoto |

Q3280496 Relações Humanas

Durante a operação de uma estação de tratamento de água, um operador questiona de maneira incisiva a abordagem adotada por um colega na dosagem de produtos químicos, gerando desconforto no ambiente de trabalho. No contexto da postura profissional e das relações interpessoais em uma estação de tratamento, a forma de lidar com situações como essa é crucial para manter a harmonia e a eficiência da equipe. Assinale a alternativa correta sobre a melhor conduta nesse contexto.

A

Demonstrar autoridade ao corrigir colegas de forma direta e incisiva durante o trabalho reforça o comprometimento profissional e a liderança no ambiente operacional.

B

A postura profissional adequada requer que o operador expresse suas opiniões de forma respeitosa e construtiva, evitando expor colegas em público e buscando dialogar em particular, quando necessário.

C

A forma mais eficaz de resolver conflitos entre operadores é ignorar a situação, permitindo que os envolvidos lidem individualmente com o desconforto causado.

D

A resolução de conflitos interpessoais deve ser conduzida exclusivamente pela chefia imediata, dispensando qualquer iniciativa de diálogo direto entre os operadores. A resolução de conflitos interpessoais deve ser conduzida exclusivamente pela chefia imediata, dispensando qualquer iniciativa de diálogo direto entre os operadores.

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Q3238123

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Itapevi - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Itapevi - SP - Recepcionista em Unidade de Saúde |

Q3238123 Relações Humanas

A seguir são apresentadas algumas proposições referentes às relações no ambiente de trabalho entre colaboradores e gestores. Assinale a alternativa que apresenta uma contribuição para uma relação produtiva e harmoniosa.

A

Quando insatisfeito com o trabalho que realiza, o colaborador deve pedir a um colega que comente sobre o assunto com o gestor.

B

Caso o colaborador receba do gestor um feedback negativo sobre o seu desempenho, deve levar para o lado pessoal e reagir de imediato.

C

O colaborador deve evitar falar ou agir de forma impulsiva quando de uma situação estressante que ocorreu com o gestor, mesmo que tenha razão.

D

Ao se desentender com um colega, o colaborador deve procurar o gestor e emitir sua opinião sobre as atitudes da pessoa.

E

Um colaborador tem a impressão de que alguns colegas estão fazendo comentários sobre o gestor, e portanto, deve imediatamente informá-lo sobre a situação.

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Q3221277

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR - Psicopedagogo | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR - Professor | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR - Analista de Finanças | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR - Contador | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR - Engenheiro Civil | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR - Orientador Social | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR - Psicólogo |

Q3221277 Relações Humanas

A sinergia acontece quando várias pessoas trabalham juntas para alcançar um objetivo em comum, sendo essa colaboração muito valiosa para o trabalho em equipe. Qual alternativa demonstra uma situação aliada a esse comportamento?

A

Ridicularizar sugestões de colegas, mesmo que sejam relevantes.

B

Transformar feedbacks em algo pessoal, focando nos erros em vez de oferecer soluções.

C

Oferecer orientação e apoio a membros da equipe para alcançar os objetivos e superar os desafios.

D

Sabotar intencionalmente o trabalho de colegas, dificultando a conclusão de tarefas.

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Q3152704

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Monitor de Ônibus |

Q3152704 Relações Humanas

No transporte escolar, um aluno faz um comentário preconceituoso sobre outro colega. Como o Monitor deve agir para contribuir com um ambiente escolar acolhedor e seguro?

A

Ignorar o comentário, pois resolver esses conflitos é função da escola.

B

Conversar com o aluno, explicando a importância do respeito às diferenças, e informar a equipe pedagógica para possíveis ações educativas.

C

Repreender o aluno de forma pública e aplicar uma advertência imediata.

D

Informar os responsáveis pelo aluno que foi alvo do comentário para que tomem providências.

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Q3152703

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Monitor de Ônibus |

Q3152703 Relações Humanas

Durante o transporte escolar, um responsável aborda o Monitor de forma exaltada para reclamar sobre o horário do ônibus. Qual postura o Monitor deve adotar para garantir um atendimento adequado?

A

Ignorar a reclamação e seguir o trajeto como se nada tivesse acontecido.

B

Informar que a questão não é de sua responsabilidade e pedir que procure outra pessoa.

C

Responder de forma exaltada para se impor.

D

Manter a calma, ouvir o responsável com atenção e buscar uma solução ou encaminhamento.

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Q4197472

Ano: 2024 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Bandeirantes - PR Prova: Instituto UniFil - 2024 - Prefeitura de Bandeirantes - PR - Agente de Serviços Gerais |

Q4197472 Relações Humanas

A organização do local de trabalho favorece, exceto:

A

a entrega das atividades no prazo.

B

a prevenção de acidentes de trabalho.

C

uma boa imagem da organização.

D

o desentendimento com colegas de trabalho.

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Q4197471

Ano: 2024 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Bandeirantes - PR Prova: Instituto UniFil - 2024 - Prefeitura de Bandeirantes - PR - Agente de Serviços Gerais |

Q4197471 Relações Humanas

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta. São boas maneiras no ambiente de trabalho:
( ) ser assíduo, pontual e proativo. ( ) manter o uniforme limpo e bem cuidado. ( ) manter boas relações interpessoais com os colegas. ( ) utilizar expressões como “por favor”, “com licença”, “obrigado(a)” e “desculpe-me”. ( ) atender telefonemas pessoais com frequência. ( ) saber identificar quais brincadeiras são saudáveis. ( ) respeitar cada indivíduo como eles são. Fazer distinção entre os seus colegas.

A

V – F – V – F – V – V – V.

B

F – V – F – V – V – F – V.

C

V – V – V – V – F – V – F.

D

V – V – F – V – F – V – F.

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Q4187426

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de São José do Inhacorá - RS Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de São José do Inhacorá - RS - Operário Especializado |

Q4187426 Relações Humanas

A inteligência emocional é a capacidade emocional que temos para lidar com as outras pessoas. No ambiente de trabalho, ela é essencial para:

A

Saber brigar com os colegas e manipular situações.

B

Estabelecer um ambiente de trabalho harmonioso.

C

Fortalecer dominância e hierarquias.

D

Potencializar a competição em vez do trabalho em equipe.

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Q3903150

Ano: 2024 Banca: TJ-PI Órgão: TJ-PI Prova: TJ-PI - 2024 - TJ-PI - Mediador Judicial |

Q3903150 Relações Humanas

Marshall Rosenberg define a Comunicação Não-Violenta (CNV) como uma abordagem da comunicação, que compreende as habilidades de falar e ouvir, que leva os indivíduos a se entregarem de coração, possibilitando a conexão com si mesmos e com os outros, permitindo assim que a compaixão se desenvolva.

Os quatro componentes da CNV são:

A

observação, empatia, sinceridade e abdicação.

B

observação, sentimento, necessidades e pedido.

C

sentimento, pedido, compreensão e sinceridade.

D

observação, sentimento, compreensão e pedido.

E

empatia, compaixão, necessidade e pedido.

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Q3736662

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |

Q3736662 Relações Humanas

No ambiente de trabalho é importante manter contatos harmoniosos com as pessoas para facilitar o bom relacionamento e desenvolvimento das atividades.
(ZAMBONIN, 2012.)

Considerando as relações interpessoais e o seu reflexo na eficácia, analise as afirmativas a seguir.

I. A eficácia e a eficiência de uma equipe não se embasam somente na competência de seus membros; mas têm também como condições essenciais as relações interpessoais de seus integrantes, a comunicação como fator de mudanças, o compartilhamentos e a cooperação.
II. A sinergia que deve haver em uma equipe advém da motivação intrínseca de fazer bem-feito e pelo coletivo, da natureza positiva das relações interpessoais, que permite a cooperação, a integração de esforços e o compartilhamento de conhecimentos e experiências.
III. Os relacionamentos interpessoais e os fatores motivacionais sendo bons, os funcionários têm satisfação com o trabalho; naqueles desenvolvidos em equipe se veem como elemento estratégico, valorizados pelos demais colaboradores e, consequentemente, entregam mais resultados e com maior eficácia.
IV. Uma equipe corresponde a um grupo de pessoas com habilidades próprias, comprometidas umas com as outras em relação a um objetivo e com o estabelecimento de um plano bem definido para alcançá-lo.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

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Q3668130

Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Cuidador (Educação) |

Q3668130 Relações Humanas

Uma forma de comunicação que pode criar barreiras nas relações humanas é:

A

O uso de linguagem clara e direta.

B

Uma escuta ativa e empática.

C

Uma comunicação passivo-agressiva.

D

O encorajamento e apoio.

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Q3667070

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Aquiraz - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Aquiraz - CE - Motorista do Legislativo |

Q3667070 Relações Humanas

As boas relações humanas no trabalho são marcadas por

A

competitividade.

B

participação.

C

criatividade.

D

empatia.

E

intolerância.

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Q3666931

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666931 Relações Humanas

No ambiente profissional, as relações interpessoais são determinantes para o clima organizacional. Assinale qual das seguintes práticas ajuda a fortalecer as relações humanas no trabalho.

A

Trabalhar de forma isolada, sem interação com os colegas.

B

Criticar constantemente os colegas de trabalho.

C

Evitar resolver conflitos e deixar que se agravem.

D

Focar apenas nos próprios interesses.

E

Participar de atividades colaborativas e respeitar as opiniões dos colegas.

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Q3662207

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Aquiraz - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Aquiraz - CE - Guarda Patrimonial do Legislativo |

Q3662207 Relações Humanas

Sobre as relações humanas no ambiente profissional, é INCORRETO afirmar que o(a)

A

relacionamento interpessoal entre os guardas patrimoniais deve ser harmonioso, visando à cooperação.

B

resolução de conflitos deve ser feita de maneira discreta, evitando atritos e problemas para a equipe.

C

guarda patrimonial pode manifestar suas opiniões políticas durante o expediente, desde que não interfiram no seu trabalho.

D

comunicação clara e objetiva é fundamental para o bom desempenho das atividades em equipe.

E

capacidade de trabalhar em grupo é uma habilidade essencial para o guarda patrimonial.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas

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