Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3973048 Administração Geral

Leia o caso a seguir.


Em um ambulatório de anticoagulação, três pacientes em semanas diferentes apresentam elevação do INR após início de um antimicrobiano prescrito em atendimento externo. Os prontuários mostram temporalidade compatível, resolução após ajuste e retorno do INR ao alvo. O farmacêutico identifica o padrão e discute com a equipe medidas de mitigação para reduzir eventos hemorrágicos.


Qual ação é mais adequada para transformar a observação em melhoria assistencial com base em farmacovigilância ativa?

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Q3973036 Administração Geral
Ao analisar sucessivas faltas de metformina e losartana nas Unidades Básicas de Saúde, o farmacêutico responsável identifica que a Relação Municipal de Medicamentos Essenciais (REMUME) não foi revisada após a última atualização da Relação Nacional de Medicamentos essenciais (RENAME). A programação de compras vinha sendo feita com base em listas antigas e sem revisão do perfil epidemiológico atual do território. Considerando a função da RENAME no âmbito do SUS, a interpretação técnica mais consistente para enfrentar o problema descrito é
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Q3972936 Administração Geral
Considerando a logística como função organizacional, sua evolução conceitual e sua relação com a gestão da cadeia de suprimentos, o gerenciamento do relacionamento com clientes e a resposta eficiente ao consumidor, assinale a opção correta.
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Q3972926 Administração Geral
No processo de monitoramento e avaliação de políticas e estratégias, a escolha correta dos tipos de indicadores e suas variáveis é fundamental para a análise dos resultados. Acerca da tipologia e da aplicação dos indicadores de desempenho, assinale a opção correta.
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Q3972925 Administração Geral
No que se refere aos conceitos relativos à identidade organizacional — negócio, missão, visão e valores —, assinale a opção correta.
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Q3972924 Administração Geral
Considerando o funcionamento do BSC (balanced scorecard), especialmente a relação entre indicadores, metas e iniciativas, assinale a opção correta no que se refere à relação de causa e efeito estabelecida por essa metodologia.
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Q3972923 Administração Geral
No ciclo de planejamento, a etapa check (verificar)
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Q3972808 Administração Geral
O protocolo-geral de uma universidade municipal recebe, na mesma manhã, os seguintes documentos: um requerimento de servidor com prazo recursal encerrando no mesmo dia; um ofício ordinário remetido por secretaria municipal; um envelope lacrado dirigido nominalmente ao reitor; e um processo físico devolvido por unidade interna para prosseguimento da tramitação. Segundo as rotinas padronizadas do protocolo institucional, a sequência procedimental tecnicamente adequada para esses documentos, respectivamente, é:
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Q3972801 Administração Geral
Um assistente administrativo da pró-reitoria de ensino acumula, em determinada manhã, quatro demandas simultâneas: encaminhar recurso administrativo com prazo fatal encerrando às 17h do mesmo dia, sob pena de preclusão; confirmar a presença de autoridade do Ministério da Educação em reunião colegiada agendada para a manhã seguinte, cujo cancelamento inviabilizaria deliberação sobre convênio com impacto orçamentário direto; revisar relatório de gestão acadêmica com entrega prevista para daqui a cinco dias; e reorganizar materiais de expediente no almoxarifado setorial, atividade sem prazo ou impacto funcional definido. Aplicando a matriz de priorização por urgência e importância, a sequência mais adequada de execução é: 
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Q3970724 Administração Geral

No que se refere ao controle administrativo, a suas características, vantagens e desvantagens, e ao sistema de medição de desempenho organizacional, julgue o item seguinte. 


A principal vantagem de um sistema moderno de medição de desempenho organizacional é a sua capacidade de isolar as unidades de negócio, permitindo que cada departamento restrinja seu foco aos próprios indicadores de eficiência técnica.

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Q3970723 Administração Geral

No que se refere ao controle administrativo, a suas características, vantagens e desvantagens, e ao sistema de medição de desempenho organizacional, julgue o item seguinte. 


O controle administrativo deve-se concentrar nos pontos críticos ou exceções que demonstram desvios significativos, garantindo a eficiência do processo e evitando a sobrecarga de informações irrelevantes para a tomada de decisão.

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Q3970722 Administração Geral

No que se refere ao controle administrativo, a suas características, vantagens e desvantagens, e ao sistema de medição de desempenho organizacional, julgue o item seguinte. 


O controle por retroação é tecnicamente superior ao controle preventivo, pois, ao atuar após a ocorrência do evento, garante a qualidade total e impede a perda de insumos já processados ou custos de retrabalho. 

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Q3970721 Administração Geral

Em relação aos aspectos de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação, julgue o próximo item.


A comunicação lateral ocorre entre membros do mesmo nível hierárquico e tem como principais funções a coordenação interdepartamental e a resolução de problemas comuns, evitando que todas as questões precisem transitar pela cadeia de comando vertical.

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Q3970720 Administração Geral

Em relação aos aspectos de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação, julgue o próximo item.


Na liderança situacional, o estilo de liderança mais eficaz é o de delegar, visto que um estilo de liderança diretivo é recomendável para liderados que apresentem níveis de maturidade com alta competência e alta confiança.

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Q3970719 Administração Geral

Em relação aos aspectos de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação, julgue o próximo item.


A descentralização é uma característica de organizações que operam em ambientes estáveis e previsíveis, pois permite que a cúpula mantenha o controle total sobre as variações operacionais, garantindo a uniformidade nas decisões de ponta.

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Q3970718 Administração Geral

Quanto às características da estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à cultura organizacional, julgue o item subsequente. 


A departamentalização por projetos apresenta como desvantagem o risco de ociosidade de recursos e a incerteza quanto à continuidade do emprego dos especialistas após o encerramento do empreendimento específico. 

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Q3970717 Administração Geral

Quanto às características da estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à cultura organizacional, julgue o item subsequente. 


Uma cultura organizacional forte expressa valores centrais que são intensamente acatados e amplamente compartilhados pela maioria dos membros, exercendo um controle comportamental que muitas vezes substitui a necessidade de regras formais.

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Q3970716 Administração Geral

Quanto às características da estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à cultura organizacional, julgue o item subsequente. 


Diante da heterogeneidade de setores e da necessidade de respostas rápidas a nichos distintos, a adoção de uma estrutura divisional é a solução mais adequada, pois permite que cada divisão tenha autonomia operacional e administrativa, embora possa gerar um aumento nos custos operacionais devido à duplicidade de órgãos de apoio.

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Q3970715 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações. 


A metodologia BSC propõe que a gestão organizacional não se deve pautar exclusivamente em indicadores financeiros, mas sim integrar outras perspectivas para equilibrar os resultados de curto e longo prazo. 

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Q3970714 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações. 


O planejamento operacional, por ser voltado para o cotidiano, prescinde de alinhamento com os objetivos estratégicos da organização, uma vez que sua eficácia é medida pelo estrito cumprimento de metas de produção em curto prazo.

Alternativas
Respostas
661: D
662: C
663: B
664: E
665: B
666: E
667: D
668: C
669: E
670: E
671: C
672: E
673: C
674: E
675: E
676: C
677: C
678: C
679: C
680: E