O conceito de melhoramento contínuo pode ser dividido em du...
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Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
MARINHA
Prova:
Marinha - 2026 - MARINHA - Professor EBTT - Administração |
Q4151951
Administração Geral
O conceito de melhoramento contínuo pode ser dividido
em duas partes: gerenciamento da melhoria e
gerenciamento da rotina. Assim, assinale a opção que
apresenta, respectivamente, a quem pertence
responsabilidade e o que busca evidenciar um dos dois
tipos de gerenciamento citados acima.
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Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: A distinção cobrada era entre gerenciamento da rotina, ligado à eficiência organizacional e à obediência aos padrões de trabalho, e gerenciamento da melhoria, ligado à sobrevivência e ao crescimento do negócio.
Tema central: Rotina versus melhoria
Análise das alternativas
A
Errada
Erra na associação pedida pela banca. Embora “sobrevivência e crescimento do negócio” seja objetivo compatível com gerenciamento da melhoria, a alternativa não corresponde à combinação considerada correta entre tipo de gerenciamento, responsabilidade e objetivo.
B
Errada
Mistura categorias distintas: chama de gerenciamento da melhoria aquilo cujo objetivo descrito é típico da rotina. Eficiência organizacional por obediência a padrões de trabalho caracteriza gerenciamento da rotina, não da melhoria.
C
Certa
A alternativa C está certa porque associa o gerenciamento da rotina ao trabalho cotidiano sustentado por padrões, com foco em eficiência organizacional. Pela base adotada, esse gerenciamento é executado no plano operacional pelos colaboradores, que seguem padrões e controlam o trabalho diário; por isso a combinação entre responsabilidade dos colaboradores e busca de eficiência mediante obediência aos padrões corresponde ao conceito cobrado.
D
Errada
O objetivo indicado se alinha à melhoria, mas a responsabilidade foi formulada como de todos os membros da organização, o que não é a associação adotada para sustentar o gabarito oficial. A base ainda alerta que não se pode concluir, com segurança técnica autônoma, uma doutrina única sobre quem responde pela melhoria sem considerar o padrão da banca.
E
Errada
Acerta o objetivo típico da rotina, porque fala em eficiência por obediência a padrões, mas erra o sujeito da responsabilidade. Pela base da questão, no gerenciamento da rotina a responsabilidade foi vinculada aos colaboradores, não a todos os membros da organização.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar os objetivos dos dois gerenciamentos e, além disso, induzir erro com expressões amplas como “todos os membros da organização”. A banca separou rotina como padrões e eficiência, e melhoria como mudança voltada à sobrevivência e ao crescimento.
Dica para questões semelhantes
- Se a alternativa falar em obediência a padrões de trabalho e eficiência organizacional, procure gerenciamento da rotina.
- Se a alternativa falar em sobrevivência, crescimento, mudança ou avanço do negócio, procure gerenciamento da melhoria.
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Comentários
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C
O gerenciamento da rotina é de responsabilidade dos colaboradores no dia a dia e busca a eficiência organizacional mediante o cumprimento e obediência aos padrões fixados. Já o gerenciamento da melhoria foca em inovações e metas arrojadas conduzidas pela direção.
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