Para melhorar o processo de planejamento, Peter Drucker prop...
I - Na Administração por Objetivos (APO), o planejamento não teria um caráter de “cima para baixo”, com os diretores de cúpula impondo metas e objetivos aos subordinados, mas sim um processo de “baixo para cima”.
II - Nesse modelo, os objetivos são estabelecidos de comum acordo entre os chefes e os subordinados de cada órgão. Isso seria mais adequado a um ambiente mutável e dinâmico e no qual os envolvidos diretamente com os problemas teriam uma melhor condição de tomar as decisões e ter acesso a dados e informações.
III - O conceito parte da premissa de que, se os subordinados “comprarem” a ideia e negociarem os objetivos, estarão mais comprometidos com o atingimento dos mesmos.
IV - São fases da APO: Especificação dos objetivos; Desenvolvimento de planos de ação; Monitoramento do progresso; e Avaliação dos resultados.
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Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer que a APO é um modelo participativo de definição de objetivos, com pactuação entre chefes e subordinados e acompanhamento por resultados; por isso, as quatro sentenças se ajustam ao esquema cobrado e levam à alternativa A.
- Em questão sobre APO, procure primeiro os elementos de participação na definição de objetivos entre chefes e subordinados.
- Se a alternativa mencionar negociação de metas como fator de comprometimento, isso é compatível com a lógica da APO.
- Reconheça como ciclo básico da APO a sequência: fixar objetivos, desdobrar em planos, acompanhar e avaliar resultados.
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A Administração por Objetivos, desenvolvida por Peter Drucker, é um sistema de gestão baseado no estabelecimento conjunto de metas entre gestores e subordinados. Enquanto nos modelos tradicionais de comando e controle, as ordens são unilaterais, a APO valoriza a negociação, o alinhamento e a responsabilização compartilhada pelos resultados.
Seu núcleo conceitual envolve:
- Definição de objetivos claros e mensuráveis – Os objetivos não devem ser vagos; precisam expressar resultados esperados;
- Participação e compromisso – A formulação das metas ocorre de forma conjunta, fortalecendo engajamento e clareza de expectativas;
- Avaliação baseada em indicadores – O desempenho é verificado por meio de métricas previamente acordadas;
- Retroalimentação e ajuste contínuo – A APO não é um planejamento estático; depende de acompanhamento e correção de rumos.
Gabarito A
A Administração por Objetivos busca integrar a equipe operacional na tarefa, transformando o funcionário em um "colaborador" responsável diretamente pelo sucesso da empresa
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