Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3974654 Administração Geral
No contexto da gestão de processos na administração pública, algumas técnicas são amplamente utilizadas para identificar gargalos, analisar fluxos de trabalho e propor melhorias. Entre elas, a técnica mais adequada para mapear visualmente todas as atividades de um processo, permitindo compreender sua sequência, responsáveis e pontos críticos, é 
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Q3974645 Administração Geral
No contexto da departamentalização, o princípio que indica que uma atividade não pode ser executada pelo mesmo departamento que a fiscaliza é conhecido como princípio
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Q3974644 Administração Geral
Um sistema de gestão da qualidade tem como característica(s):
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Q3974382 Administração Geral
Uma empresa, utilizando-se do Balanced Scorecard, está focando na perspectiva que trata de examinar as pessoas, a infraestrutura, a tecnologia, a cultura e outras capacidades que possibilitam a melhoria e a inovação a longo prazo na empresa. Essa perspectiva é a de: 
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Q3973805 Administração Geral
De acordo com a ISO 31000, que define uma estrutura para integrar a gestão de riscos à governança e as atividades organizacionais, a estrutura de gestão de riscos tem como objetivo 
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Q3973729 Administração Geral
Diferentemente do planejamento operacional e do tático, o planejamento estratégico é amplo, abrangente e de longo prazo. Segundo o entendimento de Chiavenato e Sapiro (2014), a Administração Estratégica pode ser compreendida como um(a):
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Q3973728 Administração Geral
Segundo Slack, Chambers e Johnston (2018), a administração da produção é tema de considerável relevância, tendo em vista que, quando realizada de forma eficaz, “oferece o potencial de melhorar, simultaneamente, a eficiência e o atendimento ao cliente”. Na visão desses autores, o processo de transformação é elemento central da Administração da Produção. Assim, pode-se concluir que tal processo:
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Q3973709 Administração Geral
Consoante a Chiavenato (2020), há três níveis distintos de planejamento, a saber: planejamento estratégico, tático e operacional. Trata-se de característica do planejamento operacional ser projetado para o:
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Q3973708 Administração Geral
Compreender bem as teorias da administração é essencial, tendo em vista que estas exercem influência significativa tanto na organização de pequenas empresas como na gestão de grandes multinacionais e até mesmo em instituições públicas. Segundo o entendimento de Chiavenato (2020), determinada teoria está voltada “para o todo e para o relacionamento das partes na constituição do todo. A totalidade, a interdependência das partes e o fato de que o todo é maior do que a simples soma das partes” são suas características básicas. Nesse trecho, o autor se refere à teoria da administração designada:
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Q3973530 Administração Geral
A abordagem de desenho departamental que tem suas atividades baseadas no uso de habilidades, de conhecimentos técnicos e operacionais, afins agrupadas em departamentos específicos é conhecida como:
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Q3973527 Administração Geral
A teoria clássica, que teve seu início com Fayol, consistia em elevar a eficiência organizacional com configuração racional e sistemática dos órgãos que compõem a arquitetura da empresa, além de suas inter-relações funcionais e hierárquica. Acerca dessa teoria, sua principal característica é a:
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Q3973524 Administração Geral
Na gestão por resultados, o processo gerencial no qual gestores e colaboradores, em diferentes níveis hierárquicos, estabelecem objetivos comuns, delimitam responsabilidades com base em resultados esperados e as utilizam como guias para a operação dos negócios é conhecido como:
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Q3973523 Administração Geral
No âmbito das ferramentas de gestão da qualidade, aquela que se fundamenta na participação colaborativa dos integrantes de um grupo, promovendo engajamento e motivação coletiva capazes de estimular soluções criativas e inovadoras para a resolução de um certo problema organizacional, denomina-se:
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Q3973487 Administração Geral
Para que a gestão do conhecimento funcione organicamente na instituição, ela deve estar alinhada com o planejamento estratégico e constar fisicamente, por meio de ações, programas e incentivos. Nesse sentido, o Balanced Scorecard, de acordo com Kaplan & Norton (2002), é uma das ferramentas mais importantes de apoio à gestão do conhecimento, cujo mapa estratégico é constituído por quatro perspectivas. Essas perspectivas são:
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Q3973486 Administração Geral
Na implantação de uma ação de gestão do conhecimento, a matriz SWOT analisa, para a organização, os fatores internos e externos, considerando potenciais ameaças, fraquezas, oportunidades e fortalezas. Na gestão do conhecimento, uma organização apresenta, em sua análise SWOT , cultura organizacional vigorosa em um quadrante e alta rotatividade de funcionários em outro quadrante. Assim sendo, pode-se afirmar que essa organização apresenta, respectivamente, potencial:
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Q3973485 Administração Geral
Existe um processo utilizado em gerência do conhecimento para solucionar problemas, que consiste na análise continua e sistemática de outras organizações, a fim de que sejam identificados as melhores práticas e os fatores que conduzem a um desempenho superior. A partir disso, tem-se a adoção ou a adaptação dos resultados obtidos nas análises para melhorar o próprio desempenho. Esse processo é denominado:
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Q3973484 Administração Geral
O brainstorming é uma técnica convencional utilizada na gestão do conhecimento para a geração de muitas ideias espontâneas e livre de críticas e que se prestam como alternativas à solução dos problemas apresentados, podendo ser estruturado e não-estruturado. Nesse sentido, o brainstorming estruturado apresenta como característica o fato de: 
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Q3973483 Administração Geral
A escola Anísio Teixeira possui, nos alinhamentos dos direcionadores estratégicos, uma declaração concisa, nos seguintes termos “... contribuir para a constante melhoria das condições educacionais da sociedade, visando assegurar uma educação de qualidade aos nossos alunos, num ambiente de responsabilização social e individual, participativo, criativo, inovador e de respeito ao próximo”. Essa prática, traduzida em uma frase, refere-se ao componente estratégico da escola denominado:
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Q3973481 Administração Geral
No ciclo da gestão do conhecimento, a etapa do processo que envolve a análise das lacunas do conhecimento na organização e que é centrada nos conhecimentos críticos e nas competências necessárias à execução é a etapa denominada:
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Q3973479 Administração Geral
Diversos são os fatores que dificultam a transferência de conhecimento. Esses fatores são chamados de atritos, porque adiam ou barram a transição e tendem a desgastar parte do conhecimento que flui pela organização. Assim, para o tipo de atrito caracterizado pela intolerância com discrepâncias ou com necessidade de ajuda, Davenport & Prusak (1998) apresentam como solução possível:
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Respostas
621: A
622: E
623: B
624: C
625: A
626: D
627: C
628: A
629: B
630: B
631: A
632: C
633: A
634: A
635: C
636: D
637: B
638: C
639: C
640: C