Questões de Concurso
Para administração
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Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SUSEP
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - SUSEP - Analista Técnico: - Área: Direito, Políticas Públicas e Desenho Institucional |
Q3420733
Administração Pública
No que diz respeito ao papel da burocracia no processo de formulação e implementação de políticas públicas e aos tipos de políticas públicas, julgue o item subsequente.
Segundo a abordagem da burocracia disposicional, o contexto social, racial ou de gênero de um servidor público afeta seu comportamento no local de trabalho, especialmente no tratamento a beneficiários de políticas públicas.
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419414
Gerência de Projetos
A gestão de projetos não se limita apenas a seguir metodologias ou ferramentas padronizadas. Para garantir o sucesso, é essencial adotar abordagens estratégicas. Uma dessas abordagens é o Tailoring, que consiste, essencialmente, na
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419410
Administração Geral
A departamentalização consiste na divisão de uma organização em setores,
departamentos ou unidades, organizando atividades e recursos de maneira estratégica,
para otimizar a eficiência e a coordenação destes. Esse processo pode ser definido com
base em diferentes critérios, conforme os objetivos e a estrutura da empresa. Nesse
contexto, analise, abaixo, a estrutura organizacional de uma determinada empresa.
De maneira geral, essa estrutura organizacional foi configurada com base no critério de departamentalização
De maneira geral, essa estrutura organizacional foi configurada com base no critério de departamentalização
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419409
Gestão de Pessoas
As teorias de motivação tentam explicar o que impulsiona o comportamento humano e
como os indivíduos são incentivados a agir em diferentes contextos, como no trabalho,
nos estudos ou na vida pessoal. Uma dessas teorias se baseia no condicionamento
operante, sugerindo que os comportamentos são determinados por estímulos ambientais,
como recompensas e punições. Esse conceito está relacionado à Teoria
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419408
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A gestão BPM (Business Process Management) segue um ciclo de vida estruturado,
composto por etapas integradas e interdependentes. A maioria dos modelos de ciclo de
vida pode ser descrita como um processo iterativo, dividido em cinco fases. Uma dessas
fases é denominada Mudanças de Arquitetura, na qual há
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419403
Administração Pública
A Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021, estabelece princípios, regras e instrumentos
para a governança digital na administração pública, com o objetivo de modernizar a
gestão e a prestação de serviços públicos por meio da desburocratização, da inovação,
da transformação digital e da participação do cidadão. Acerca dessa lei, analise as
afirmativas abaixo.
I Os órgãos e as entidades aos quais essa lei se aplica estão impedidos de publicar, na internet, os currículos dos ocupantes de cargos de chefia e direção, em consonância com o princípio de proteção de dados.
II As normas dessa lei não se aplicam a empresas públicas e a sociedades de economia mista que não prestam serviço público.
III Presume-se a autenticidade de documentos apresentados por usuários dos serviços públicos ofertados por meios digitais, desde que o envio seja assinado eletronicamente.
IV O usuário de serviço público possui o direito subjetivo de exigir que todas as comunicações, notificações e intimações sejam efetuadas por meio eletrônico, ainda que a administração pública alegue indisponibilidade desse meio.
Das afirmativas, estão corretas
I Os órgãos e as entidades aos quais essa lei se aplica estão impedidos de publicar, na internet, os currículos dos ocupantes de cargos de chefia e direção, em consonância com o princípio de proteção de dados.
II As normas dessa lei não se aplicam a empresas públicas e a sociedades de economia mista que não prestam serviço público.
III Presume-se a autenticidade de documentos apresentados por usuários dos serviços públicos ofertados por meios digitais, desde que o envio seja assinado eletronicamente.
IV O usuário de serviço público possui o direito subjetivo de exigir que todas as comunicações, notificações e intimações sejam efetuadas por meio eletrônico, ainda que a administração pública alegue indisponibilidade desse meio.
Das afirmativas, estão corretas
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419402
Gerência de Projetos
A gestão de projetos é uma abordagem estratégica voltada para a realização eficaz de
projetos, utilizando conhecimentos, habilidades e técnicas para planejar atividades e
gerenciar recursos. Seu foco está em alcançar os objetivos definidos dentro dos limites
de tempo, de custo e de qualidade, garantindo o equilíbrio entre escopo, expectativas
das partes interessadas e riscos associados. Sobre gestão e ciclo de vida de projetos,
analise as afirmativas abaixo.
I De modo geral, quanto mais tarde um defeito for encontrado no ciclo de vida do projeto, mais caro custará a sua correção.
II O ciclo de vida de um projeto tem, invariavelmente, cinco fases.
III Risco é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto.
IV A abordagem preditiva é útil quando os requisitos do projeto estiverem sujeitos a um alto nível de incerteza e de volatilidade, podendo mudar ao longo do ciclo.
Das afirmativas, estão corretas
I De modo geral, quanto mais tarde um defeito for encontrado no ciclo de vida do projeto, mais caro custará a sua correção.
II O ciclo de vida de um projeto tem, invariavelmente, cinco fases.
III Risco é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto.
IV A abordagem preditiva é útil quando os requisitos do projeto estiverem sujeitos a um alto nível de incerteza e de volatilidade, podendo mudar ao longo do ciclo.
Das afirmativas, estão corretas
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419401
Administração Geral
Em uma universidade pública, o Pró-reitor de Administração, Arthur, identifica um alto
volume de reclamações sobre a demora nos processos administrativos que tramitam nas
unidades vinculadas à sua Pró-reitoria. Rita, a Pró-reitora Adjunta, sugeriu a Arthur a
criação de uma equipe para registrar e analisar todos os problemas relacionados à
ineficiência no trâmite desses processos. A partir disso, a equipe poderia identificar os
fatores que mais impactam o atraso, permitindo a adoção de medidas centradas na
resolução desses problemas, com o objetivo de gerar maiores benefícios. Rita esclarece
que essa estratégia de resolução é baseada no princípio segundo o qual, em muitos
casos, 80% das consequências são resultados de 20% das causas. Esse princípio
fundamenta a ferramenta da qualidade denominada
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419400
Administração Financeira e Orçamentária
Leia o trecho de notícia abaixo.
Entidades debatem ações para exigir aprovação urgente da LOA 2025
O SINASEFE, o Andes-SN e a Fasubra se reuniram nesta segunda-feira (17/03) e debateram ações para mobilização dos(as) servidores(as) federais pela aprovação da Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2025 e pelo cumprimento dos acordos de greve. O principal encaminhamento da reunião diz respeito à atuação coletiva nas atividades que ocorrerão em Brasília-DF, de 18 a 20 de março. Estão previstas manifestações e mobilização junto ao Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). A) III e IV. B) II e IV. C) I e III. D) I e II. 34. Leia o trecho de notícia abaixo.
Disponível em: https://sinasefe.org.br/site/entidades-debatem- acoes-para- exigir- aprovacao- urgente-da-loa- 2025/. Acesso em: 26 mar. 2025. [Adaptado]
A notícia aborda as manifestações dos sindicatos contra o atraso, à época, na votação da Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2025, o que resultava na postergação da implementação dos acordos de greve, especialmente no que se refere ao reajuste salarial conquistado por meio dessas negociações. A efetivação do aumento salarial está condicionada à aprovação da LOA, uma vez que ela é responsável por
Entidades debatem ações para exigir aprovação urgente da LOA 2025
O SINASEFE, o Andes-SN e a Fasubra se reuniram nesta segunda-feira (17/03) e debateram ações para mobilização dos(as) servidores(as) federais pela aprovação da Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2025 e pelo cumprimento dos acordos de greve. O principal encaminhamento da reunião diz respeito à atuação coletiva nas atividades que ocorrerão em Brasília-DF, de 18 a 20 de março. Estão previstas manifestações e mobilização junto ao Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). A) III e IV. B) II e IV. C) I e III. D) I e II. 34. Leia o trecho de notícia abaixo.
Disponível em: https://sinasefe.org.br/site/entidades-debatem- acoes-para- exigir- aprovacao- urgente-da-loa- 2025/. Acesso em: 26 mar. 2025. [Adaptado]
A notícia aborda as manifestações dos sindicatos contra o atraso, à época, na votação da Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2025, o que resultava na postergação da implementação dos acordos de greve, especialmente no que se refere ao reajuste salarial conquistado por meio dessas negociações. A efetivação do aumento salarial está condicionada à aprovação da LOA, uma vez que ela é responsável por
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419396
Gestão de Pessoas
Rensis Likert, psicólogo e sociólogo americano, é reconhecido por suas contribuições ao
estudo dos estilos de liderança, especialmente pelo desenvolvimento do modelo de
"sistemas de gestão", que classifica as práticas de liderança em diferentes categorias.
Likert identificou quatro sistemas de liderança, baseados na interação entre líderes e
subordinados. Nesse contexto, o líder que atua conforme o sistema de liderança
participativo é caracterizado por adotar uma postura
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419395
Administração de Recursos Materiais
Uma universidade pública adquire, mensalmente, pacotes de café para abastecer as
copas de todas as suas unidades e garantir o consumo dos servidores. No entanto, a
equipe de almoxarifado percebeu que alguns pacotes antigos de café estavam ficando
esquecidos no fundo da prateleira, enquanto os mais novos eram distribuídos primeiro.
Como resultado, uma parte do estoque venceu e teve de ser descartada, gerando
desperdício de recursos públicos. Desse modo, essa equipe planeja adotar um método de
gerenciamento de estoque que solucione esse problema e, ao mesmo tempo, mantenha
um estoque mínimo de café armazenado. Um dos métodos que atenderiam às
necessidades da equipe é o
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419394
Administração Geral
As funções do processo administrativo são fundamentais para a eficiência
organizacional, assegurando o uso otimizado dos recursos para alcançar os objetivos
estratégicos. Entre essas funções, tem-se a organização, cujo papel é
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419392
Administração Geral
O planejamento se estrutura conforme o nível da organização que o desenvolve. Cada
nível desempenha um papel específico e opera em diferentes horizontes de tempo.
Nesse contexto, é um exemplo de planejamento operacional o elaborado pelo
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419391
Ética na Administração Pública
A convivência harmoniosa de todos os membros que compõem a comunidade
universitária depende do cumprimento de regras de conduta. Considere alguns deveres
explicitados abaixo.
I Pautar-se pelo respeito recíproco, espírito de colaboração, solidariedade perante a Universidade, além de agir sem discriminação, apreço ou desapreço, prestigiando ou desprestigiando seus pares e usuários do serviço público de forma discriminada.
II Ter respeito à hierarquia, dessa forma não denunciando qualquer comportamento indevido de seus superiores.
III Exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.
IV Zelar, no exercício do direito de greve, de reunião e manifestação ou situações similares, pelas exigências específicas da defesa da vida, da segurança coletiva e dos direitos individuais e coletivos.
Conforme o Código de Conduta dos Agentes Públicos e Estudantes da UFRN, são deveres dos servidores da instituição os que estão nos itens
I Pautar-se pelo respeito recíproco, espírito de colaboração, solidariedade perante a Universidade, além de agir sem discriminação, apreço ou desapreço, prestigiando ou desprestigiando seus pares e usuários do serviço público de forma discriminada.
II Ter respeito à hierarquia, dessa forma não denunciando qualquer comportamento indevido de seus superiores.
III Exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.
IV Zelar, no exercício do direito de greve, de reunião e manifestação ou situações similares, pelas exigências específicas da defesa da vida, da segurança coletiva e dos direitos individuais e coletivos.
Conforme o Código de Conduta dos Agentes Públicos e Estudantes da UFRN, são deveres dos servidores da instituição os que estão nos itens
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419390
Administração Pública
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da UFRN especifica as medidas a partir
das quais a instituição poderá consolidar-se como um centro de excelência acadêmica. A
consecução desse resultado deverá ser pautada em princípios institucionais firmados no
PDI, dentre os quais está o
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419388
Ética na Administração Pública
O Código de Conduta dos Agentes Públicos e Estudantes da UFRN traz informações
essenciais em relação aos direitos dos estudantes da Universidade, que são
desdobramentos da concretização do relacionamento destes com a administração
pública. De acordo com esse código de Conduta é um direito do estudante:
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419387
Administração Pública
Na estrutura da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, o Conselho Universitário
(CONSUNI) é o órgão máximo, com funções que perpassam toda a vida universitária e
gestão da instituição. Tendo como base o Estatuto da UFRN, uma das competências do
CONSUNI é
Ano: 2025
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |
Q3419367
Administração Pública
Texto associado
A questão refere-se ao texto reproduzido abaixo.
MULHERES SOBRECARREGADAS NO CUIDADO E NA CRISE CLIMÁTICA
Cássia Caneco e Kelly Agopyan
As mulheres brasileiras dedicam o dobro do tempo gasto pelos homens aos cuidados
com a família e aos afazeres domésticos não remunerados, segundo a pesquisa “Uso do
Tempo no Brasil” (SNCF, 2023). Essa carga invisibilizada é exacerbada pelo aumento das
temperaturas, tornando-se um fator de risco para a saúde e o bem-estar dessas mulheres.
São Paulo, conhecida historicamente como a “terra da garoa”, tem sentido, de forma
intensa, os impactos das mudanças climáticas. O aumento da frequência de chuvas
volumosas, intercaladas por períodos prolongados de calor extremo, agrava as desigualdades
socioambientais na cidade.
Os bairros que apresentam um microclima urbano mais ameno, caracterizados por maior
arborização, concentram, predominantemente, uma população branca e de alta renda. Em
contraste, as regiões periféricas, onde vivem majoritariamente pessoas negras e de baixa
renda, registram temperaturas até 10°C mais altas, conforme aponta o estudo "Sampa em
Foco: Raio X do Direito à Cidade em São Paulo", do Instituto Pólis. Essa disparidade térmica
é consequência direta de fatores, como a desigualdade na distribuição das áreas verdes.
Soma-se a isso a falta de condições adequadas de moradia (ventilação, acesso à água
potável e à energia elétrica etc.) que impede a adaptação ao calor, tornando as casas
verdadeiros fornos, enquanto as ruas atingem temperaturas escaldantes.
Dentro das moradias superaquecidas, as mulheres, já sobrecarregadas com as
responsabilidades do cuidado, enfrentam condições ainda mais adversas. Como principais
cuidadoras de crianças, de idosos e de pessoas doentes ou com deficiência, são elas que
lidam diretamente com os impactos do calor extremo sobre a saúde da família. O aumento da
temperatura intensifica quadros de desidratação, problemas respiratórios e outras doenças
crônicas (Ministério da Saúde, 2025), tornando a rotina dessas mulheres ainda mais
exaustiva. As condições de vulnerabilidade que impedem o alívio momentâneo do calor
agravam também o desgaste físico e emocional dessas mulheres.
A crise climática também afeta diretamente a segurança alimentar. O calor extremo
prejudica a produção agrícola, elevando os preços dos alimentos e dificultando o acesso a
uma alimentação saudável. Sobre isso, cabe também dizer que são as regiões periféricas da
cidade de São Paulo que têm menos acesso a estabelecimentos que comercializam alimentos
frescos e orgânicos, o que aumenta o potencial de insegurança alimentar (Instituto Pólis,
2024).
Há também uma dimensão de gênero, que não deve ser invisibilizada: dos domicílios
brasileiros que estão em situação de insegurança alimentar, 59,4% são chefiados por
mulheres (IBGE, 2024). A má nutrição enfraquece ainda mais o organismo das pessoas
expostas a essas condições extremas, tornando-as mais vulneráveis a doenças. Sem
políticas públicas eficazes para garantir acesso à água, à energia acessível de qualidade e à
segurança alimentar, a população mais pobre – e especialmente as mulheres, que são as
principais responsáveis pelo sustento e cuidado familiar – segue pagando o preço…
É urgente investir em infraestrutura urbana para mitigar os impactos do calor. Áreas
verdes, acesso à alimentação adequada, fortalecimento da agricultura familiar e hortas
urbanas são soluções necessárias. Moradia digna, saneamento público e programas de
adaptação devem ser participativos, levando em conta a realidade das periferias, que são as
que sofrem de forma mais intensa com os efeitos extremos das mudanças climáticas, mas
que, ao mesmo tempo, são as que menos podem se preparar e se recuperar de seus
impactos.
Além disso, é fundamental a ampliação da oferta de creches e centros de acolhimento
para idosos que tenham instalações com condições térmicas adequadas, para que possam
redistribuir parte da carga de cuidados que recai unicamente sobre as mulheres. Sobre isso, o
estudo Sampa em Foco (Instituto Pólis, 2024) também apontou a distribuição desigual dos
centros para crianças e adolescentes (CCAs) na cidade de São Paulo, evidenciando o déficit
de vagas em regiões que mais necessitam desse tipo de serviço, que oferece atividades
socioeducativas no contraturno escolar para crianças entre seis e quatorze anos, além de uma refeição e lanche, contribuindo, portanto, para a própria segurança alimentar das
famílias.
Também é necessário cuidar de quem cuida: promover programas de apoio às
necessidades específicas das cuidadoras para que possam realizar atividades de cuidado
sem comprometer sua própria saúde física e mental. É essencial que o poder público invista
na arborização das periferias, plantando árvores em ruas, praças e terrenos baldios e
realizando a manutenção adequada das áreas verdes, para reduzir a desigualdade térmica e
promover o direito ao bem-estar e à dignidade.
A crise climática tem gênero, classe e cor. Portanto, a solução para ela também precisa
ter um recorte social. O futuro das cidades depende da construção de políticas que garantam
a qualidade de vida para todos, sem deixar as mulheres, principalmente as mais pobres,
carregando o peso e o calor das mudanças climáticas sozinhas.
Disponível em: https://diplomatique.org.br/mulheres - sobrecarregadas - no- cuidado- e- na- crise- climatica/.
Acesso em: 20 mar. 2025.
De acordo com o texto, faz-se necessário, de forma urgente,
Ano: 2025
Banca:
IBFC
Órgão:
SES-SE
Provas:
IBFC - 2025 - SES-SE - Nutricionista
|
IBFC - 2025 - SES-SE - Enfermeiro do Trabalho |
IBFC - 2025 - SES-SE - Enfermeiro - Epidemiologista |
IBFC - 2025 - SES-SE - Enfermeiro - Generalista |
IBFC - 2025 - SES-SE - Enfermeiro - Intensivista |
IBFC - 2025 - SES-SE - Enfermeiro - Obstétrico |
IBFC - 2025 - SES-SE - Enfermeiro - Sanitarista |
IBFC - 2025 - SES-SE - Enfermeiro - Urgência e Emergência |
Q3418182
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Segundo a Política Nacional de Atenção
Hospitalar (PNHOSP), preceituada na Portaria
nº 3.390, de 30 de dezembro de 2013, que
institui a Política Nacional de Atenção
Hospitalar (PNHOSP) no âmbito do Sistema
Único de Saúde (SUS), os hospitais adotarão
as seguintes estratégias de valorização dos
trabalhadores, com exceção da:
Ano: 2025
Banca:
IDECAN
Órgão:
SESAP-RN
Prova:
IDECAN - 2025 - SESAP-RN - Assistente Técnico Administrativo e de Saúde/Área Administrativa |
Q3418034
Atendimento ao Público
As empresas estão cada vez mais disputando a preferência
de um mesmo cliente, diante desse cenário a qualidade no
atendimento se tornou fundamental. Nesse sentido, um fator
que influencia de forma positiva na satisfação do cliente é:
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