Alternativa correta: B – Analítica

1. Tema central da questão

O tema central aqui é gestão estratégica e, mais especificamente, os tipos de estratégias organizacionais segundo a tipologia de Miles e Snow. A questão pede para identificar o tipo de estratégia adotada por uma organização diante de mudanças no mercado, como a entrada de concorrentes estrangeiros.

2. Resumo teórico

Segundo Miles e Snow (1978), existem quatro principais tipos estratégicos de organizações:

• Defensora: Prioriza a manutenção do status quo e o aperfeiçoamento do que já faz bem.
• Prospectora: Busca constantemente novas oportunidades e inovação, assumindo riscos.
• Analítica: Adota postura intermediária: preserva o que já faz bem, mas aproveita oportunidades quando surgem.
• Reativa: Não tem estratégia definida, apenas reage às pressões ambientais.

Fonte: Miles, R.E. & Snow, C.C. (1978). Organizational Strategy, Structure, and Process.

3. Justificativa da alternativa correta (B – Analítica)

A estratégia analítica caracteriza-se por combinar comportamentos defensivos e prospectivos: mantém a eficiência em suas principais áreas e, ao mesmo tempo, explora novas oportunidades. No caso, a organização quer tanto se proteger (preservar a posição atual) quanto agir (aproveitar novas oportunidades no mercado).

Essa abordagem equilibrada é característica de empresas analíticas, pois não se limitam a apenas defender ou buscar oportunidades, mas fazem ambas de forma planejada.

4. Análise das alternativas incorretas

• A – Exploradora: Foca só na busca de oportunidades e inovação, sem preocupação em manter o que já tem.
• C – Defensiva: Apenas mantém o que já faz bem, evitando riscos e mudanças.
• D – Reativa: Age sem planejamento, só responde a ameaças, sem estratégia clara.
• E – Prospectiva: Parecida com exploradora: só busca novas oportunidades e inovações.

5. Estratégias de interpretação

Procure palavras-chave no enunciado, como “abordagem equilibrada”, “preservação” e “novas oportunidades”. Isso indica combinação de estratégias, o que elimina opções extremas como defensiva ou prospectiva.

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• Defensiva: foco em proteger o que já existe, pouca abertura para mudanças. → Não é o caso, pois há também ações agressivas.
• Exploradora (ou prospectora): busca constante por inovação, novos mercados e experimentação. → Aqui, a organização não está só inovando, mas também preservando sua posição atual.
• Reativa: reage apenas quando é forçada, sem planejamento. → Não se aplica, já que o CEO está sendo proativo.
• Analítica: combina defesa da posição atual com busca por novas oportunidades. → Exatamente o que o enunciado descreve.
• Prospectiva (ou exploradora): agressiva na busca por oportunidades, arriscando-se mais. → Foca muito mais na inovação do que na defesa.

✅ Resposta correta: B - Analítica.

A questão pede as estratégias de Miles e Snow:

Estratégia Defensiva: Caracterizada por um estreito domínio de produto-mercado, são organizações muito eficientes na sua área e raramente precisa de grandes ajustes em sua tecnologia, estrutura ou método de operação.

Estratégia Prospectora: Aplicadas nas organizações que continuamente procuram por oportunidades no mercado, inovação de produtos e processos, devido a isso, essas organizações não são completamente eficientes.

Estratégia Analítica: Adotadas por organizações que operam em dois tipos de domínio produto-mercado, um relativamente estável e outro em mudança. Pode ser vista como híbrido das estratégias defensiva e prospectora. => ESSA É A RESPOSTA.

Estratégia Reativa: Utilizada pelas organizações em que os administradores freqüentemente percebem mudança e incerteza ocorrendo em seu ambiente organizacional, mas são incapazes de responder efetivamente a isso. Nessa organização falta uma consistente relação entre a estratégia-estrutura.

Fonte: https://estrategiaemorganizacoes.blogspot.com/2012/09/estrategia-sob-perspectiva-de-miles-e.html

Gabarito B

Ao discutir a conjuntura econômica do país e do mercado com sua equipe, diante da forte entrada de e-commerces chineses com roupas de baixo custo, um CEO de uma tradicional organização do setor da moda optou por uma abordagem equilibrada, que combina ações com foco na preservação da posição atual (defensiva) no mercado e ações agressivas(exploradora), voltadas à identificação e ao aproveitamento de novas oportunidades.

Resposta:estratégia analítica.

ESTRATÉGIAS (MILES E SNOW)

Chiavenato explica que, de acordo com Miles e Snow, as estratégias são classificadas em 04 tipos:

Estratégia analítica: é uma estratégia dual e híbrida, que fica entre a defensiva e a exploradora. A empresa busca minimizar o risco e, ao mesmo tempo, maximizar a oportunidade de lucro, de maneira equilibrada.

Estratégia Defensiva: preocupa-se com a defesa e estabilidade, ou seja, como isolar uma parcela do mercado para criar um domínio estável, um conjunto limitado de produtos é dirigido para um segmento estreito do mercado total. Para afastar os concorrentes, a organização pratica preços competitivos ou se concentra na qualidade. A eficiência tecnológica é importante, assim como o rigoroso controle da organização.

Estratégia exploradora (ofensiva): é uma estratégia agressiva que busca ativamente novas e inovadoras oportunidades de produtos e mercados, mesmo que isso possa afetar a lucratividade. À vista disso, é importante manter a flexibilidade, tanto em tecnologia como em arranjos organizacionais.

Estratégia reativa: ao contrário das outras três alternativas, a organização reage intempestivamente (extemporaneamente) ao ambiente. É um comportamento inconsistente e instável, residual, que surge quando uma das outras três estratégias é seguida de maneira inadequada. Constitui um sinal de fracasso.

Fonte:Stefan Fantini/ Estratégia Concursos

Ao discutir a conjuntura econômica do país e do mercado com sua equipe, diante da forte entrada de e-commerces chineses com roupas de baixo custo, um CEO de uma tradicional organização do setor da moda optou por uma abordagem equilibrada, que combina ações com foco na preservação da posição atual no mercado e ações agressivas, voltadas à identificação e ao aproveitamento de novas oportunidades.

• analítica = apesar de defensiva(preservação), ela também aproveita novas oportunidades. Portanto é defensiva e agressivo ao mesmo tempo

Gabarito B

Revisão dos tipos estratégicos (Miles e Snow)

> Defensiva: foco em eficiência, proteger mercado atual, evitar riscos.

> Prospectiva (ou exploradora): busca constante de inovação, abertura de novos mercados.

> Analítica: meio-termo, combina defesa do núcleo atual com exploração de novas oportunidades.

> Reativa: ausência de estratégia clara, apenas responde às pressões externas.