As transformações recentes no mundo do trabalho têm levado as organizações públicas a repensarem suas estratégias de capacitação e desenvolvimento profissional. O foco desloca-se de treinamentos pontuais e reativos para processos contínuos de aprendizagem e requalificação (upskilling), em que o desenvolvimento de competências envolve não apenas conhecimentos técnicos, mas também atitudes e comportamentos necessários para lidar com desafios novos e imprevisíveis.
Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que a capacitação e o desenvolvimento profissional nas organizações públicas contemporâneas 

No contexto da administração pública, o exercício da accountability ultrapassa a simples divulgação de informações e envolve mecanismos de controle e responsabilização que garantem o uso legítimo do poder. 
Considerando os fundamentos teóricos e institucionais da accountability e sua relação com a transparência pública, é correto afirmar que a accountability 

Processos de mudança cultural costumam ter início quando informações, fatos ou situações expõem discrepâncias entre o que a organização declara como ideal e o que efetivamente realiza. Esse fenômeno, conhecido como desconfirmação, pode surgir de resultados negativos, crises, escândalos ou até da percepção de que alguém está sofrendo em razão de falhas institucionais. Nesses contextos, cabe aos líderes interpretar tais sinais e transformá-los em oportunidade de aprendizagem e adaptação.
Considerando os fundamentos sobre cultura organizacional e liderança para a mudança, é correto afirmar que

A avaliação de desempenho é uma ferramenta essencial da gestão de pessoas, pois permite identificar forças e fragilidades das equipes e subsidiar decisões sobre capacitação, reconhecimento e desenvolvimento profissional. Entretanto, quando conduzida sem critérios objetivos e metodologicamente estruturados, pode gerar distorções que afetam tanto a motivação dos servidores quanto a qualidade das decisões gerenciais.

Considerando os fundamentos da gestão de pessoas no setor público e os aspectos comportamentais que interferem na gestão de equipes e no desempenho organizacional, é correto afirmar que

Em um bairro do município do Rio de Janeiro, marcado por vulnerabilidades sociais e histórico de conflitos entre moradores e agentes do Estado, a Guarda Municipal foi acionada após recorrentes reclamações de moradores sobre desentendimentos em uma praça pública. Ao chegar ao local, os guardas identificaram que o problema era recorrente e estava relacionado à falta de iluminação, ausência de atividades comunitárias e uso do espaço por grupos em conflito.

Em reunião posterior do Conselho Municipal de Segurança, parte dos participantes defendeu operações recorrentes de abordagem e dispersão de pessoas na praça. Outra parte propôs ações de prevenção, como: melhoria da iluminação pública, oferta de atividades culturais e presença cotidiana dos guardas em diálogo com moradores e lideranças locais.

Considerando os paradigmas da segurança pública, assinale a opção que melhor representa a abordagem adequada ao caso. 

Após a execução de um programa municipal de videomonitoramento, a Secretaria de Segurança buscou avaliar sua efetividade em relação aos custos incorridos. A equipe técnica optou por um método de análise que compara os custos de diferentes alternativas de política com o grau de alcance dos objetivos definidos, como a redução de ocorrências criminais ou o tempo de resposta das patrulhas, sem converter esses resultados em valores monetários. O método foi escolhido porque a monetização direta dos benefícios sociais — como sensação de segurança e confiança na gestão pública — seria inviável ou imprecisa.

Com base nas metodologias de avaliação ex post, o método descrito corresponde à análise 

Antes da implementação de um programa municipal voltado à prevenção da violência em áreas de alta vulnerabilidade, a equipe técnica elaborou um modelo lógico para organizar os principais elementos da intervenção. O diagrama, entretanto, apresentou fragilidades: algumas atividades, como oficinas comunitárias e patrulhamento escolar, não estavam vinculadas aos insumos necessários à sua execução; determinados produtos (relatórios de mediação de conflitos, por exemplo) não se conectavam a resultados mensuráveis; e os impactos esperados, como “redução da criminalidade”, não derivavam logicamente das ações propostas. 
Considerando os fundamentos da avaliação ex ante e a função do modelo lógico no desenho de programas de segurança pública, é correto afirmar que essas inconsistências revelam 

Durante a revisão dos indicadores de um programa municipal de segurança, a equipe identificou que algumas metas estabelecidas exigiam dados e recursos que não estavam disponíveis, tornando impossível a mensuração dos resultados. Um dos analistas destacou que os indicadores deveriam ser definidos de forma compatível com a capacidade institucional, considerando os recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos existentes, para que a coleta e o acompanhamento das informações fossem viáveis. 
De acordo com os critérios SMART aplicados à formulação de indicadores, a característica descrita corresponde ao critério denominado 

Durante uma auditoria interna, a equipe de gestão financeira de um município identificou que determinadas despesas estavam sendo executadas com recursos vinculados a ações nas áreas de saúde, previdência e assistência social, abrangendo tanto fundos municipais quanto repasses da União. O relatório de auditoria recomendou que essas despesas fossem classificadas de forma a respeitar a estrutura prevista na Lei Orçamentária Anual (LOA).

Com base nas classificações que compõem a LOA, o tipo de orçamento que abrange essas ações e entidades vinculadas às políticas de proteção social corresponde ao orçamento 

Em um município que busca fortalecer sua governança pública, a administração local implantou um sistema de ouvidoria digital e criou conselhos comunitários de segurança para ampliar o diálogo entre gestores e cidadãos. O objetivo é reduzir conflitos, aumentar a transparência das decisões e promover a corresponsabilidade social na formulação e avaliação das políticas públicas. 
Com base nos fundamentos da avaliação executiva e na relação entre governança, participação social e confiança pública, é correto afirmar que essa iniciativa

Durante um seminário sobre gestão pública, os participantes debateram os diferentes modos pelos quais os governos tomam decisões no processo de formulação de políticas públicas. Parte do grupo defendeu que as decisões deveriam seguir um método técnico, com ampla análise de alternativas e de suas consequências, buscando a máxima eficiência. Outros argumentaram que, na prática, as decisões são fruto de negociações políticas, acordos entre grupos de interesse e escolhas graduais que evitam rupturas.

Com base nas teorias sobre a tomada de decisão em políticas públicas, é correto afirmar que o modelo incremental  

Em um município, a alta incidência de acidentes de trânsito envolvendo motociclistas passou a gerar intensa mobilização social. Associações de vítimas, sindicatos e meios de comunicação pressionaram o governo local a adotar medidas de prevenção. Embora o tema tenha ganhado grande visibilidade, a administração municipal ainda não incluiu nenhuma ação específica sobre o assunto em seu plano de governo. 
Com base nos fundamentos teóricos do ciclo de políticas públicas, é correto afirmar que o tema da segurança viária, nesse contexto, encontra-se 

Uma empresa de segurança corporativa deseja avaliar a eficácia de um novo programa de treinamento para vigilantes. Para isso, 200 profissionais de segurança foram selecionados aleatoriamente. Metade deles participou do novo treinamento, enquanto a outra metade manteve o treinamento tradicional. Os avaliadores responsáveis por medir o desempenho dos vigilantes em testes práticos não sabiam qual grupo havia recebido o novo treinamento. Após quatro semanas, o desempenho médio nos testes de simulação foi comparado entre os dois grupos. 
Com base na descrição, assinale a opção que caracteriza corretamente o delineamento do estudo., 

Um gestor de segurança deseja saber quanto a taxa de incidentes teria sido menor se um programa de treinamento tivesse sido aplicado em todas as unidades. 
Nesse contexto, o conceito que expressa essa comparação hipotética é 

Assinale a opção que apresenta corretamente uma medida prevista nas políticas setoriais do Município do Rio de Janeiro.

A Política Nacional de Segurança Pública tem como finalidade estabelecer diretrizes e estratégias para a prevenção da violência, a proteção dos direitos dos cidadãos e a promoção da ordem pública. Ela busca fortalecer ações de policiamento, investigação, inteligência e controle de crises em todo o território nacional.

Assinale a opção que apresenta corretamente um objetivo da Política Nacional de Segurança Pública. 

Considerando as orientações presentes no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta acerca do uso de “Att.” e “Atenciosamente” no fecho de e-mails profissionais na administração pública.

A construção de um ambiente de trabalho saudável na farmácia depende diretamente da qualidade das relações interpessoais e da comunicação entre a equipe. Assinale a alternativa que descreve uma atitude positiva do atendente.

A organização do estoque facilita a dispensação. Qual o sistema que prioriza a saída dos medicamentos com validade mais próxima de vencer? Assinale a alternativa CORRETA.

A gestão de materiais em farmácia envolve o acompanhamento físico e financeiro para garantir a integridade do patrimônio e a disponibilidade dos insumos. Acerca do Inventário Físico, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O inventário consiste na contagem física dos itens em estoque para comparação com os registros no sistema informatizado ou fichas de controle.
(__)A realização periódica de inventários permite identificar divergências causadas por erros de registro, desvios ou perdas não contabilizadas.
(__)O ajuste de estoque após o inventário é desnecessário, pois o sistema informatizado é sempre mais preciso que a contagem manual.
(__)O inventário deve ser realizado exclusivamente por funcionários externos à farmácia, sendo vedada a participação da equipe local.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: