A gestão do conhecimento busca criar, organizar, compartilhar e aplicar conhecimentos para melhorar a eficiência institucional. Considerando esse conceito, assinale a única alternativa CORRETA.

Question

A gestão do conhecimento busca criar, organizar, compartilhar e aplicar conhecimentos para melhorar a eficiência institucional. Considerando esse conceito, assinale a única alternativa CORRETA. Alternativa A: A gestão do conhecimento prioriza apenas o conhecimento tácito, sem utilizar registros formais como manuais, relatórios e sistemas informacionais. Ou Alternativa B: A gestão do conhecimento tem como objetivo principal
restringir o acesso à informação, evitando que servidores
a compartilhem entre si.  Ou Alternativa C: A gestão do conhecimento ocorre de forma espontânea,
dispensando políticas formais de capacitação ou mecanismos de documentação. Ou Alternativa D: A gestão do conhecimento é incompatível com a administração pública, pois depende exclusivamente de processos informais de aprendizagem. Ou Alternativa E: A gestão do conhecimento envolve práticas como registro de processos, criação de bancos de dados, socialização de experiências e incentivo ao compartilhamento de
informações.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] A gestão do conhecimento envolve práticas como registro de processos, criação de bancos de dados, socialização de experiências e incentivo ao compartilhamento de
informações. Gabarito: EFundamento decisivo: O ponto decisivo foi comparar as alternativas com o conceito dado no enunciado e eliminar as que negavam compartilhamento, documentação ou aplicação institucional do conhecimento.Tema central: Gestão do conhecimentoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque limita a gestão do conhecimento ao conhecimento tácito e exclui registros formais, como manuais, relatórios e sistemas informacionais. Isso contraria o conceito de organizar e aplicar o conhecimento institucional, que também depende de documentação e codificação.BErradaEstá errada porque afirma que o objetivo é restringir o acesso à informação e evitar o compartilhamento entre servidores. Esse conteúdo nega diretamente um elemento central da gestão do conhecimento: o compartilhamento útil do conhecimento dentro da organização.CErradaEstá errada porque diz que a gestão do conhecimento ocorre espontaneamente e dispensa políticas formais de capacitação e mecanismos de documentação. A base afirma exatamente o contrário: capacitação, documentação e mecanismos de compartilhamento são instrumentos típicos de sua implementação.DErradaEstá errada porque sustenta incompatibilidade com a administração pública e dependência exclusiva de processos informais de aprendizagem. Isso contraria a finalidade institucional da gestão do conhecimento, que é aplicável a organizações públicas e privadas para melhoria de processos e desempenho.ECertaA letra E está correta porque descreve práticas compatíveis com a gestão do conhecimento: registro de processos, criação de bancos de dados, socialização de experiências e incentivo ao compartilhamento de informações. Esses elementos correspondem ao critério conceitual dado no enunciado, pois envolvem criação, organização, compartilhamento e aplicação do conhecimento institucional.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi opor gestão do conhecimento a registros formais e ao compartilhamento institucional, como se ela dependesse apenas de experiências informais ou de retenção da informação.Dica para questões semelhantesSe o enunciado definir o conceito, confronte cada alternativa diretamente com esse núcleo e elimine as que negam seus elementos centrais.Em gestão do conhecimento, desconfie de opções que excluam documentação, sistemas, capacitação ou mecanismos de compartilhamento.Alternativas que tratam a gestão do conhecimento como restrição de acesso ou retenção da informação tendem a contrariar sua finalidade institucional.

A gestão do conhecimento busca criar, organizar, compartilha...

Gabarito comentado

Gabarito: E

Clique para visualizar este gabarito

Comentários

Clique para visualizar este comentário

Resumos relacionados

Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral

Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas