Analise as afirmativas abaixo no tocante ao uso do e-mail n...
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Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Campos Novos - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Recepcionista |
Q3838289
Administração Pública
Analise as afirmativas abaixo no tocante ao uso
do e-mail na administração pública, conforme descrito
no Manual de Redação da Presidência da República.
1. O e-mail pode ser considerado um documento oficial.
2. O endereço eletrônico de e-mail utilizado pelos servidores públicos pode ser oficial (Ex. gov.br) ou pessoal (Ex. gmail.com).
3. O e-mail transformou-se em uma das principais formas de envio e recebimento de documentos na administração pública.
4. Nos e-mails, pode-se utilizar linguagem coloquial e gírias, em face de seu caráter mais flexível de comunicação oficial.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. O e-mail pode ser considerado um documento oficial.
2. O endereço eletrônico de e-mail utilizado pelos servidores públicos pode ser oficial (Ex. gov.br) ou pessoal (Ex. gmail.com).
3. O e-mail transformou-se em uma das principais formas de envio e recebimento de documentos na administração pública.
4. Nos e-mails, pode-se utilizar linguagem coloquial e gírias, em face de seu caráter mais flexível de comunicação oficial.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A decisão dependia de confrontar as assertivas com o Manual: 1 e 3 são compatíveis com o texto-base, 4 o contraria e a 2 extrapola o que o Manual afirma como regra. Eliminadas as alternativas que dependem da 4, resta a A.
Tema central: E-mail oficial
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A é a compatível com o Manual porque as assertivas 1 e 3 estão corretas, enquanto a 4 é incorreta e a 2 não é sustentada como regra válida no texto-base.
B
Errada
Está errada porque exclui a assertiva 1, e o Manual afirma expressamente que o e-mail, como gênero textual, pode ser considerado documento oficial.
C
Errada
Está errada por dois motivos concretos: inclui a assertiva 4, que contraria a exigência de linguagem compatível com a comunicação oficial, e exclui a assertiva 1, que é expressamente admitida pelo Manual.
D
Errada
Está errada porque depende da assertiva 2 como correta, mas o Manual não sustenta como regra a equivalência entre endereço oficial e endereço pessoal para uso funcional. Pela base, a assertiva 2 extrapola o que o texto do Manual efetivamente descreve.
E
Errada
Está errada porque inclui a assertiva 4, e o Manual deixa claro que a flexibilidade do e-mail não afasta a exigência de linguagem formal e compatível com a redação oficial.
Pegadinha da questão
A confusão real foi tomar a flexibilidade do e-mail como autorização para linguagem coloquial e, além disso, tratar o uso de endereço pessoal como se o Manual o colocasse em pé de igualdade com o oficial.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão citar o Manual de Redação, marque como correta apenas a afirmação que esteja efetivamente descrita no texto, sem completar com prática administrativa comum.
- No e-mail oficial, diferencie meio flexível de linguagem flexível: o canal é ágil, mas a redação continua submetida ao padrão oficial.
- Se o item disser que o e-mail é informal por natureza, confronte com a regra do Manual de que ele pode ser documento oficial.
- Afirmações sobre endereço eletrônico funcional exigem apoio textual claro; sem isso, não se pode tratar e-mail pessoal e oficial como equivalentes.
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Comentários
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GABARITO:
Manual de Redação da Presidência da República:
Para realizar comunicações oficiais através de e-mail deve-se utilizar endereço eletrônico institucional, ou seja, oficial;
A linguagem deve manter formalidade, clareza e impessoalidade;
Qualquer erro, por gentileza, corrijam-me
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