Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 637

Q3440443

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |

Q3440443 Administração Pública

A respeito das dimensões de desempenho na administração pública, assinale a alternativa correta:

A

Eficiência refere-se à obtenção de resultados sociais amplos, como impacto sobre a população-alvo.

B

Efetividade está relacionada à economia de recursos e racionalização de gastos.

C

Eficácia relaciona-se ao grau de alcance dos objetivos previamente definidos.

D

Produtividade equivale ao número de servidores alocados em determinada atividade.

E

Economicidade diz respeito ao alcance de metas, ainda que os custos sejam elevados.

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Q3440442

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |

Q3440442 Administração Pública

A respeito dos mecanismos de governança no setor público, assinale a alternativa correta:

A

O mecanismo de liderança na governança pública exclui a responsabilidade pela condução ética da organização, delegando tal função exclusivamente à auditoria.

B

A governança pública exclui os princípios da integridade e da equidade por entender que tais valores são subjetivos.

C

A accountability está restrita ao dever do governo prestar contas ao Tribunal de Contas, não se aplicando ao cidadão.

D

A governança pública orienta-se por mecanismos como liderança, estratégia e controle, com foco em resultados e accountability.

E

A governança é incompatível com o controle social, pois este compromete a legitimidade administrativa.

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Q3440441

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |

Q3440441 Administração Geral

Sobre o processo de planejamento estratégico nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

A análise SWOT é utilizada exclusivamente em ambientes estáveis, pois não considera fatores externos.

B

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta focada apenas em indicadores financeiros, desconsiderando variáveis qualitativas.

C

A visão organizacional descreve o propósito presente da organização, orientando suas atividades atuais.

D

O desdobramento estratégico envolve a tradução dos objetivos de longo prazo em metas operacionais e planos de ação concretos.

E

O planejamento estratégico deve ser rígido e imutável durante sua vigência, independentemente de mudanças no ambiente externo.

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Q3440440

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |

Q3440440 Administração Geral

Sobre os conceitos e desafios das mudanças organizacionais, assinale a alternativa correta.

A

A resistência à mudança é sempre negativa e indica a necessidade de substituição imediata dos colaboradores resistentes.

B

O modelo de mudança de Kurt Lewin inclui as etapas de descongelamento, mudança e recongelamento, visando à consolidação de novos comportamentos.

C

Mudanças organizacionais devem ocorrer de forma espontânea, sem a necessidade de planejamento, para evitar rigidez nos processos.

D

A comunicação interna é pouco relevante durante processos de mudança, pois os colaboradores naturalmente se adaptarão com o tempo.

E

As mudanças radicais são preferíveis às incrementais em qualquer cenário, pois produzem resultados mais rápidos e impactantes.

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Q3440439

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |

Q3440439 Administração Geral

Em relação aos modelos de processo decisório nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

O modelo incremental de decisão busca sempre a solução ótima, baseando-se em análises exaustivas de todas as alternativas possíveis.

B

O modelo de racionalidade limitada considera que os gestores tomam decisões com base em informações completas e sem restrições cognitivas.

C

O modelo político de decisão enfatiza os interesses individuais e os jogos de poder como elementos centrais na tomada de decisões organizacionais.

D

O modelo analítico de decisão valoriza o julgamento intuitivo, priorizando a experiência acumulada dos gestores em detrimento de dados quantitativos.

E

O modelo garbage can assume que as decisões segue

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Q3440438

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |

Q3440438 Administração Geral

Sobre as diferentes formas de estrutura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A estrutura linear é caracterizada pela presença de múltiplas chefias, permitindo decisões mais rápidas e participação horizontal.

B

A estrutura funcional facilita a especialização, mas pode gerar conflitos devido à existência de múltiplos comandos, de chefia imediata e mediatas, para um mesmo funcionário

C

A estrutura matricial é uma forma de organização onde cada colaborador responde unicamente ao seu superior hierárquico funcional.

D

As estruturas divisionalizadas são inadequadas para grandes empresas, sendo mais eficazes em pequenos negócios.

E

Estruturas em rede são compostas por hierarquias rígidas, com forte controle centralizado sobre todas as unidades.

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Q3440437

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |

Q3440437 Gestão de Pessoas

Em relação à formação e desenvolvimento de equipes nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

A fase de "storming" no ciclo de desenvolvimento de equipes representa o estágio de maturidade, quando os conflitos já foram superados.

B

Equipes de alto desempenho são caracterizadas por ausência total de conflitos, promovendo sempre um ambiente harmônico.

C

A diversidade de perfis dentro de uma equipe pode prejudicar os resultados, sendo recomendável selecionar membros com comportamentos homogêneos.

D

A liderança situacional sugere que o estilo de liderança deve se ajustar ao nível de maturidade e competência da equipe.

E

O trabalho em equipe é mais eficaz quando não há necessidade de compartilhamento de responsabilidades entre os membros.

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Q3440436

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |

Q3440436 Gerência de Projetos

No contexto da gestão de projetos, avalie as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A

O ciclo de vida de um projeto é composto apenas pelas fases de planejamento e execução, visto que as demais são consideradas atividades administrativas paralelas.

B

O termo de encerramento de projeto é uma etapa opcional, aplicada apenas em projetos de grande porte e longa duração.

C

A gestão de riscos em projetos se restringe à fase de execução, uma vez que os riscos surgem somente durante a implementação das atividades.

D

O cronograma de um projeto é uma ferramenta que relaciona atividades, prazos e recursos, servindo de base para o monitoramento e controle do tempo

E

A matriz de responsabilidade é um documento voltado exclusivamente para a definição do orçamento, sem impacto sobre o escopo do projeto.

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Q3439950

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439950 Administração Geral

Só há liderança quando há liderados que seguem o líder ou que aceitam sua influência. Com base nessa informação, assinale a opção correta, acerca das características da função administrativa direção.

A

A liderança pressupõe o uso da influência coercitiva por parte do líder.

B

A conjuntura é representada pelo meio organizacional e social em que ocorre o processo de liderança. Sendo assim, o meio influencia o comportamento do líder e dos liderados e define o modelo de liderança a ser seguido.

C

Autocracia, liderança diretiva e liderança orientada para a tarefa são nomes que indicam algum grau de participação dos colaboradores no poder do gestor ou em suas decisões.

D

O líder não poderá ser orientado para as pessoas e para as tarefas ao mesmo tempo, pois os dois estilos são mutuamente exclusivos.

E

Um líder democrático está mais preocupado com a tarefa que com o grupo que a executa.

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Q3439949

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439949 Administração Geral

Planos são o resultado do processo de planejamento, e eles estabelecem qual situação deverá ser alcançada, o que precisa ser feito para alcançá‑la e os recursos que serão aplicados nesse esforço. Com base nessa informação, assinale a opção correta, em relação aos componentes e às características dos planos.

A

Não há necessidade de todo plano incluir a previsão de meio de controle da ação e do consumo dos recursos, ainda que isso busque assegurar a realização de seus objetivos.

B

Todo plano tem caráter formal e, por isso, sempre deve ser registrado no papel.

C

Os objetivos podem se desdobrar em outros objetivos. Dessa forma, para se realizar um, é preciso realizar‑se outros e, com isso, uma sucessão de objetivos interligados forma uma cadeia de meios e fins.

D

Planos podem ser classificados em diferentes critérios e, no que diz respeito ao critério de permanência, os planos sempre serão temporários.

E

Nas organizações, os planos podem ser classificados em apenas dois níveis principais: estratégicos e funcionais.

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Q3439948

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439948 Administração Geral

Planejamento é, também, uma questão de atitude, e uma das explicações para a capacidade de sobrevivência das organizações é a atitude dos administradores em relação ao futuro, atitude essa que poderá ser proativa ou reativa. A partir dessa informação, assinale a opção correta.

A

A atitude reativa é a atitude dos administradores que processam, de maneira positiva, os inputs que vêm do ambiente e de dentro da própria organização.

B

A atitude reativa é representada pelas forças que desejam e preservam a estabilidade, a manutenção do status quo.

C

A atitude reativa é representada pelas forças que desejam e impulsionam as mudanças na organização.

D

As organizações apresentam atitudes proativas ou reativas, não sendo possível, em uma mesma organização, os dois tipos de forças estarem presentes.

E

A atitude dos administradores que não processam as informações que vêm do ambiente externo e de dentro da própria organização é denominada atitude proativa.

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Q3439947

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439947 Administração Geral

Uma decisão importante no processo de organização é definir o grau de centralização ou descentralização de uma atividade. A partir dessa informação, assinale a opção correta.

A

A autoridade é centralizada quando os ocupantes de determinados cargos transferem ou delegam parte de suas tarefas e de sua autoridade para os ocupantes de outros cargos.

B

A descentralização entre departamentos altera a divisão do trabalho entre os cargos e os departamentos. Por conta disso, é menos duradoura e tem menos alcance que a delegação entre pessoas.

C

Uma organização em que a autoridade está concentrada em uma pessoa, ou em poucas pessoas, é uma organização descentralizada.

D

A descentralização de atividades, ou a dispersão geográfica das operações, sempre será acompanhada da descentralização de autoridade.

E

A delegação poderá ser feita de uma pessoa para a outra, com a transferência de poder de decisão para a execução de atribuições específicas.

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Q3439946

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439946 Administração Geral

O processo de organizar consiste em dividir o trabalho e atribuir responsabilidade e autoridade a certas pessoas.
Considerando essa informação, assinale a opção correta.

A

O conjunto de tarefas pelas quais uma pessoa é responsável chama‑se cargo, e um departamento sempre será um agregado de cargos.

B

Um cargo consiste em um conjunto de atividades que uma pessoa deve desempenhar. Desse modo, há cargos com um único ocupante, bem como há cargos com grandes números de ocupantes.

C

Na amplitude de controle com estrutura achatada, há um grande número de chefes e um pequeno número de subordinados por chefe.

D

Um cargo corresponde a maior unidade de trabalho de uma organização.

E

Na amplitude de controle com estrutura aguda, há um grande número de subordinados para um único chefe.

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Q3439945

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439945 Administração Geral

O processo de controle permite manter uma organização orientada para seus objetivos. A partir dessa informação, assinale a opção correta, acerca dessa função administrativa.

A

O processo de controle aplica‑se aos níveis hierárquicos funcional e operacional, mas não ao nível estratégico.

B

Testes de seleção de pessoal e auditorias de sistemas de qualidade são exemplos de controle posterior, que ocorre após a execução da atividade.

C

Padrões de controle são informações que permitem avaliar o desempenho e tomar decisões. Assim sendo, eles são extraídos diretamente dos objetivos, das atividades que devem ser realizadas e dos planos de aplicação de recursos.

D

O controle social é exercido por sistemas, e não por pessoas.

E

O controle apenas poderá ser realizado em dois momentos: após ou durante a execução da atividade a ser controlada.

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Q3439941

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439941 Administração de Recursos Materiais

O sistema just‑in‑time visa eliminar desperdícios ao reduzir estoques, aumentar a eficiência e melhorar a qualidade, tendo como objetivo a produção apenas quando necessário, com baixos estoques e foco na produção enxuta. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente uma das características do just‑in‑time.

A

foco na utilização da capacidade

B

produção forma estoques devido às paradas nos diversos estágios

C

altos estoques escondem problemas nas linhas de produção e na qualidade dos materiais

D

mais produção a cada estágio

E

menor utilização das capacidades

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Q3439938

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439938 Administração de Recursos Materiais

Em relação à gestão de estoques na administração de materiais, assinale a opção correta.

A

O estoque é sempre considerado um ativo vantajoso para a organização, pois representa segurança operacional sem implicar custos relevantes.

B

A produção puxada elimina completamente a necessidade de estoques em ambientes industriais modernos.

C

A armazenagem de estoques não interfere nos custos organizacionais, salvo em casos extremos de perdas e de extravios.

D

Mesmo sob enfoques modernos de produção, pode haver justificativas para manter estoques, inclusive em pequena escala, devido às variáveis imprevisíveis.

E

A manutenção de estoques com objetivos especulativos, como em períodos de inflação, não encontra respaldo na prática administrativa.

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Q3439934

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439934 Administração Geral

Dentre os tipos de manuais administrativos, há aquele que objetiva descrever as atividades que envolvem as várias unidades organizacionais da empresa, bem como detalhar como tais atividades devem ser desenvolvidas. Uma de suas finalidades é proporcionar, por meio de uma ou mais unidades organizacionais, métodos que possibilitem a execução uniforme dos serviços. Considerando essas informações, assinale a opção que apresenta o referido tipo de manual administrativo.

A

manual de normas e procedimentos

B

manual de políticas e diretrizes

C

manual de instruções especializadas

D

manual do empregado

E

manual de finalidade múltipla

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Q3439933

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo |

Q3439933 Administração Geral

Os manuais administrativos representam um instrumento efetivo de consulta, orientação e treinamento nas organizações. A respeito desse tema, assinale a opção correta.

A

Na elaboração do manual administrativo, há também a fase de levantamento de informações, etapa na qual o analista deverá projetar todo o seu trabalho no tempo que possui para sua execução.

B

O teste‑piloto auxilia na análise da validade do conteúdo do manual administrativo, podendo restar evidenciadas algumas modificações que serão necessárias serem efetuadas.

C

Uma das partes do manual administrativo é o índice temático, que consiste em uma espécie de dicionário de termos técnicos, utilizado para homogeneizar a conceituação dos termos básicos utilizados ao longo do manual.

D

Sempre que houver alterações que afetem parte do manual administrativo, deverão ser emitidas reemissões para substituir as partes emendadas.

E

Buscando evitar quebra na clareza da leitura do manual administrativo, não serão permitidos documentos anexos ao manual, devendo todos constarem em seu conteúdo básico.

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Q3439925

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Provas: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2025 - CRO-AC - Fiscal | Quadrix - 2025 - CRO-AC - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q3439925 Ética na Administração Pública

Durante o atendimento ao público, um servidor do CRO‑AC elevou o tom de voz e ironizou um cidadão que fazia uma reclamação.

Com base nessa situação hipotética e considerando‑se o Código de Ética do Servidor Público (Decreto nº 1.171/1994), assinale a opção correta, acerca da atitude do servidor.

A

Adequada, pois visava encerrar a discussão rapidamente.

B

Inadequada, pois o servidor deve tratar todas as pessoas com cortesia e respeito.

C

Aceitável, quando o cidadão está exaltado.

D

Justificável, desde que haja testemunhas.

E

Está prevista como advertência verbal automática.

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Q3439798

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Sistema |

Q3439798 Gerência de Projetos

Durante um projeto de modernização do sistema previdenciário, a Niterói Prev precisou contratar um fornecedor para desenvolver um módulo de Business Intelligence (BI). Sobre essa necessidade, a equipe de TI realizou o gerenciamento das aquisições em projeto baseado no PMBOK – 7ª edição. Considerando o gerenciamento das aquisições em projeto no PMBOK – 7ª edição, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O contrato por tempo e material transfere todos os riscos para o contratante.
( ) A aquisição de bens ou serviços não deve ser planejada junto ao escopo do projeto.
( ) O processo de aquisições envolve seleção de fornecedores, definição de critérios de aceitação e encerramento contratual.
( ) O gerente de projeto não deve participar das decisões de aquisição, pois se trata de uma responsabilidade exclusiva do setor jurídico.
A sequência está correta em

A

V, F, F, F.

B

F, V, F, V.

C

F, F, V, F.

D

V, V, V, V.

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