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Q3771097 Administração Pública
Políticas assistenciais podem contribuir para a redução de desigualdades e ampliação da cidadania quando articuladas a mecanismos de participação social e a ações voltadas ao acesso a direitos. Com base nessa perspectiva, qual alternativa expressa corretamente uma contribuição efetiva desses programas?
Alternativas
Q3771069 Administração Pública
Uma prefeitura estadual gerencia uma frota de veículos destinados ao transporte de passageiros, materiais hospitalares e equipamentos de manutenção. Durante uma auditoria de rotina, foi observado que nem todos os veículos mantinham registros completos de rotas, horários de saída e chegada, tipo de carga transportada e identificação dos usuários atendidos. Com base nas boas práticas de controle e registro de viagens, normas de gestão pública e princípios de segurança e responsabilidade administrativa, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

(__)O registro completo de cada viagem — incluindo rota, tipo de carga, usuários transportados e horários — é essencial para planejamento eficiente, auditoria administrativa e rastreabilidade em caso de incidentes.

(__)É aceitável que apenas os condutores tenham acesso aos registros de viagens, dispensando a supervisão administrativa ou a centralização dos dados.

(__)O mapeamento prévio de rotas permite reduzir riscos, otimizar o tempo de deslocamento e diminuir o consumo de combustível, além de melhorar a segurança de passageiros e cargas.

(__)A identificação dos usuários transportados é dispensável em veículos de transporte público de serviço municipal, desde que o transporte seja regular e autorizado.

(__)Manter registros precisos de viagens é uma prática que contribui para responsabilidade administrativa, prestação de contas e cumprimento da legislação vigente sobre transporte público e de cargas.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo: 
Alternativas
Q3771061 Administração Pública
A Prefeitura de uma grande cidade possui uma frota de veículos destinados a serviços de limpeza urbana e manutenção de parques. Durante auditoria interna, foi identificado que alguns caminhões e utilitários apresentavam consumo de combustível acima do esperado e uso irregular de lubrificantes, sem registros adequados no sistema de controle da frota. O gestor responsável alertou que, além de gerar desperdício de recursos públicos, a má gestão pode comprometer a eficiência operacional e a durabilidade dos veículos, podendo implicar em responsabilidade administrativa dos condutores e gestores. Considerando as boas práticas de controle de combustível e lubrificantes, assim como a legislação de gestão pública e normas de manutenção veicular, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.
Alternativas
Q3771057 Ética na Administração Pública
Durante uma operação de transporte público municipal, um servidor observou que colegas condutores utilizavam os veículos da frota para finalidades pessoais, como deslocamentos privados fora do horário de serviço, sem registro ou autorização. O gestor da frota notificou que tais condutas violam princípios éticos e normas administrativas do serviço público, podendo gerar responsabilidade civil e disciplinar, além de comprometer a eficiência do serviço. Considerando os princípios de ética, probidade, transparência e responsabilidade profissional, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3771055 Atendimento ao Público
Durante uma fiscalização em veículos de transporte público municipal, foi registrado que alguns motoristas e operadores de frota tratavam passageiros de maneira ríspida, ignorando solicitações de esclarecimento e apresentando respostas inadequadas a reclamações sobre atrasos e conforto do serviço. O gestor da frota convocou os condutores para um treinamento de atendimento respeitoso e cordial, destacando que o bom relacionamento com os usuários impacta diretamente na imagem do serviço público e na satisfação dos cidadãos. Considerando boas práticas de atendimento ao público e princípios de serviço público, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3771039 Administração Pública
Nas últimas décadas, políticas de inclusão social no Brasil foram ampliadas por meio de iniciativas governamentais de grande impacto, principalmente para a população de baixa renda. Considerando esse cenário, qual das alternativas abaixo cita uma dessas iniciativas?
Alternativas
Q3771019 Atendimento ao Público
O atendimento ao cliente é parte integrante do trabalho do borracheiro, pois ele lida diretamente com o público. Sobre as boas práticas no atendimento, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)É importante explicar ao cliente, de forma clara e simples, o serviço que será realizado e o motivo (ex.: "O pneu furou aqui, o reparo será este").

(__)Ao identificar um problema adicional (ex.: pneu com desgaste irregular indicando falha no alinhamento), o borracheiro deve informar o cliente, mesmo que o reparo não seja feito ali.

(__)O borracheiro deve sempre condenar o pneu do cliente, mesmo que esteja bom, para tentar vender um novo ou usado, aumentando o lucro da oficina.

(__)A limpeza do pneu após o reparo (como a aplicação de "pretinho") é um custo desnecessário e não afeta a percepção do cliente sobre a qualidade do serviço.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3771009 Gestão de Pessoas
Em uma oficina ou borracharia movimentada, em que vários profissionais trabalham simultaneamente, a boa comunicação e o trabalho em equipe são fundamentais. Qual é o principal benefício dessa prática no ambiente da oficina?
Alternativas
Q3770916 Ética na Administração Pública
A atuação do Auditor Fiscal é pautada pelo princípio da legalidade estrita e por deveres éticos específicos, dada a sua função de constituir o crédito em nome do Estado. Assinale a alternativa CORRETA sobre a conduta ética do servidor fiscal.
Alternativas
Q3770790 Ética na Administração Pública
O princípio da cidadania é o reconhecimento do indivíduo como parte integrante da sociedade, possuidor de direitos e deveres que permitem sua participação ativa na vida política e social. Durante a manutenção diária de uma praça municipal, um Agente de Serviços Operacionais encontra bancos danificados por vandalismo. Segundo os princípios de cidadania e respeito ao patrimônio público, a conduta CORRETA é:
Alternativas
Q3770777 Ética na Administração Pública
A ética no serviço público é um conjunto de princípios e regras que orientam o comportamento dos servidores para garantir que suas ações sejam sempre voltadas ao interesse público, com integridade, transparência e responsabilidade. Durante a organização de um evento municipal, o servidor percebe que um colega está utilizando materiais públicos para fins particulares. Sobre a conduta ética esperada, julgue as afirmativas abaixo.

I.O servidor deve comunicar o fato à chefia imediata para impedir prejuízo público.
II.É dever do agente recusar-se a participar de qualquer ação que desvie recursos.
III.Ignorar o comportamento alheio não configura falta ética, desde que não participe.
IV.O uso particular de materiais públicos configura violação à moralidade administrativa.


Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3770508 Administração Geral
Uma fundação pública iniciou um processo de modernização administrativa. Durante a etapa de diagnóstico, verificou-se que os servidores desconheciam a finalidade institucional da fundação, havia conflitos entre setores por ausência de valores compartilhados, e o ambiente de trabalho apresentava baixa cooperação. A equipe de planejamento também identificou a necessidade de mapear fatores internos e externos que poderiam impactar a execução do plano estratégico nos próximos anos.

Considerando os conceitos fundamentais de Gestão Estratégica, o procedimento correto para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à fundação é: 
Alternativas
Q3770506 Administração Geral
Em um treinamento para novos servidores de uma autarquia, o instrutor apresentou três abordagens importantes da evolução da Administração: a Teoria Clássica, a Teoria das Relações Humanas e a Teoria Burocrática. Para verificar a compreensão da equipe, pediu que os participantes associassem cada teoria às suas características principais. Associe a coluna I, sobre as teorias da administração com a coluna II as suas características.

Coluna I − Teorias da Administração
1.Teoria Clássica.
2.Teoria das Relações Humanas.
3.Teoria Burocrática.

Coluna II − Características
(__)Ênfase na estrutura formal, regras, hierarquia e impessoalidade para garantir eficiência.
(__)Valorização das necessidades sociais do trabalhador e da motivação humana no ambiente de trabalho.
(__)Ênfase na divisão do trabalho, racionalização das tarefas e busca pela máxima eficiência operacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3770504 Administração Financeira e Orçamentária
A Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar nº 101/2000) estabelece normas destinadas a assegurar a gestão fiscal responsável, impondo requisitos para a criação de despesas, concessão de benefícios tributários e transparência na execução orçamentária.

Com base nas disposições expressas da LRF, assinale V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas a seguir:

(__)A criação ou aumento de despesa pública só pode ocorrer se houver estimativa do impacto orçamentário-financeiro e comprovação de que a despesa é compatível com o PPA, a LDO e a LOA.
(__)A concessão ou ampliação de incentivo ou benefício tributário pode ser feita mesmo sem demonstrar o impacto sobre a receita, desde que haja interesse público.
(__)O Relatório de Gestão Fiscal (RGF) deve ser publicado até 30 dias após o encerramento de cada quadrimestre.

Assinale a questão que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3770502 Administração Pública
Durante uma capacitação para novos servidores de um município, o analista administrativo responsável abordou a estrutura da Administração Pública, destacando as diferenças entre Administração Direta e Administração Indireta. Após a explicação, ele apresentou as seguintes afirmações para verificar a compreensão dos participantes. Julgue as afirmativas a seguir:

I.A Administração Direta é composta pelos órgãos que integram a estrutura dos entes federativos (União, Estados, DF e Municípios), sem personalidade jurídica própria.
II.As entidades da Administração Indireta, como autarquias e fundações públicas, possuem personalidade jurídica própria e desempenham atividades descentralizadas.
III.Empresas públicas e sociedades de economia mista integram a Administração Direta, uma vez que são criadas para a execução de atividades típicas do Estado.
IV.A descentralização administrativa ocorre quando o Estado cria entidades com personalidade jurídica própria para desempenhar determinadas atividades.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3770501 Administração Financeira e Orçamentária
No sistema de planejamento e orçamento do setor público brasileiro, os instrumentos legais que direcionam a ação governamental são o PPA (Plano Plurianual), a LDO (Lei de Diretrizes Orçamentárias) e a LOA (Lei Orçamentária Anual). A LDO exerce papel intermediário entre o planejamento de médio prazo definido no PPA e a programação orçamentária anual materializada na LOA. Entre suas funções, destaca-se a definição das metas e prioridades da administração pública para o exercício seguinte, bem como o estabelecimento de diretrizes para elaboração e execução do orçamento, regras de equilíbrio fiscal, política de pessoal e anexos obrigatórios como o de Metas Fiscais e o de Riscos Fiscais.

Considerando essas características, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3770499 Administração Pública
A adoção de diferentes níveis de planejamento permite que a administração pública alinhe suas decisões de longo prazo às ações cotidianas dos setores responsáveis pela execução das políticas públicas. Nesse contexto, cada nível de planejamento possui características, horizonte temporal e objetivos próprios.

Com base nessas premissas, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3770496 Administração Geral
Uma coordenação administrativa identificou que, embora o órgão possua metas definidas e equipes estruturadas, os resultados finais frequentemente divergem do que foi planejado. Em vários processos, os prazos não estão sendo cumpridos, e há retrabalhos constantes devido à falta de verificação formal das etapas concluídas. Para corrigir a situação, o analista administrativo passou a implementar rotinas sistemáticas de acompanhamento, criação de indicadores e aplicação de medidas corretivas quando necessário.

Considerando as funções administrativas, assinale a ação correta tomada pelo analista corresponde ao exercício da função.
Alternativas
Q3770495 Administração Pública
A adoção de boas práticas de governança pública tem sido destacada pelos órgãos de controle como condição essencial para o fortalecimento do Estado Democrático e para a efetividade das políticas públicas. Nesse contexto, elementos como governabilidade, responsabilização e prestação de contas constituem dimensões fundamentais da atuação governamental.

Considerando esses conceitos, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3770494 Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento público é um instrumento essencial de planejamento e gestão de recursos financeiros do Estado, detalhando a previsão de receitas e a destinação desses recursos em despesas públicas e investimentos.

Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.O orçamento público permite que o governo planeje e direcione recursos financeiros de forma estratégica, garantindo transparência e eficiência na gestão pública.
PORQUE
II.O orçamento público estabelece metas, prioridades e diretrizes para despesas e investimentos, possibilitando controle social e prestação de contas à sociedade.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas
Respostas
7461: E
7462: B
7463: C
7464: D
7465: A
7466: D
7467: D
7468: B
7469: D
7470: D
7471: B
7472: E
7473: C
7474: E
7475: B
7476: C
7477: E
7478: E
7479: D
7480: A