A respeito do gerenciamento de indicadores, metas e resulta...

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Q3991675 Administração Geral
A respeito do gerenciamento de indicadores, metas e resultados utilizando-se da metodologia OKR (Objectives and Key Results), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O OKR é uma metodologia baseada na gestão por objetivos de Peter Drucker.
II. Os resultados-chaves podem ser compreendidos como sendo as metas que orientam os objetivos.
III. Os OKRs devem ser transparentes e, na medida do possível, acessíveis a toda organização.
IV. O OKR pode ser utilizado como uma possibilidade na forma de centralizar a tomada de decisões com foco no propósito e objetivos de curto, médio e longo prazo.
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: A decisão estava em verificar se as quatro assertivas eram compatíveis com traços reconhecidos do OKR; como a base admite I, II, III e IV como corretas, a alternativa correta é a que reúne todas elas.

Tema central: Características do OKR
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque exclui a assertiva IV, que a base considera correta.
B
Errada
Está errada porque exclui a assertiva III, embora a transparência seja característica clássica do OKR.
C
Errada
Está errada porque exclui as assertivas I e IV, ambas admitidas como corretas pela base.
D
Errada
Está errada porque exclui as assertivas II e III, que também são compatíveis com o OKR segundo a base.
E
Certa
A alternativa E está correta porque, na base adotada, as quatro assertivas são compatíveis com a metodologia OKR. A I se sustenta na origem conceitual do OKR, historicamente derivado da gestão por objetivos de Peter Drucker. A II é aceita porque os key results podem ser compreendidos como resultados mensuráveis ligados ao objetivo. A III corresponde ao traço clássico de transparência e ampla visibilidade dos OKRs. A IV também foi admitida, porque o OKR pode servir ao alinhamento e ao direcionamento da tomada de decisões em torno do propósito e de objetivos em diferentes horizontes temporais.
Pegadinha da questão
A confusão estava em descartar a II por excesso de tecnicismo e rejeitar a IV pela palavra “centralizar”. Pela base adotada, a II é aceitável, e a IV deve ser lida como alinhamento do direcionamento decisório em torno de prioridades comuns.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões sobre OKR, confira se a assertiva é compatível com os traços centrais: origem na gestão por objetivos, key results mensuráveis, transparência e alinhamento organizacional.
  • Não descarte automaticamente uma assertiva por redação menos técnica se ela ainda for compatível com a definição operacional aceita pela banca.
  • Termos menos precisos, como em “centralizar”, devem ser lidos no contexto do método e do conjunto das assertivas.

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Comentários

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Embora o item IV seja polêmico para teóricos que defendem o OKR como uma ferramenta essencialmente descentralizadora, a banca adotou uma visão funcional da metodologia. Confira a justificativa para cada item conforme o entendimento oficial:

  • I. Correta: O OKR é reconhecido como uma evolução da Administração por Objetivos (APO/MBO) de , adaptada por Andy Grove na Intel.
  • II. Correta: Os Key Results (resultados-chave) funcionam como metas específicas e mensuráveis que servem de guia e indicam o progresso para o alcance do objetivo qualitativo.
  • III. Correta: A transparência é um dos pilares do framework; os OKRs devem ser visíveis para todos os níveis hierárquicos para promover o alinhamento e o engajamento.
  • IV. Correta (Visão da Banca): A banca interpretou que o OKR pode ser uma forma de centralizar a tomada de decisões no sentido de convergência. Em vez de cada setor decidir com base em critérios isolados, a metodologia faz com que todas as decisões sejam tomadas com foco central no propósito e nos objetivos definidos, garantindo que os esforços de curto, médio e longo prazo estejam unidos

FONTE: GEMINI

Redação horrorosa da questão, AOCP mais uma vez.

Não tem como defender a banca, OKR jamais serve para a centralizção da tomada de decisões. Nem mesmo a justificativa de que os setores tomarão decisões conforme OKRs estabelecidos pela Organização como um todo se sustenta, pois setores diferentes tem demandas diferentes e exigirão OKRs Setoriais diferentes. Sim, se pode e se deve ter OKR da Organização como um todo (Planejamento Estratégico), mas estes devreão ser desdobrados nos departamentos (Planejamento Tático), e nos setores mais baixos (Planejamento Operacional). Pois cada atividade pode implicar OKR diferente para sua consecução. Daria para entender se a banca usasse termo Hierarquizar, estabelecendo uma relação de dependência entre os OKRs organizacionais e os Setoriais e Operacionais. Da forma que está escrito parece que todos os OKRs serão concebidos por uma única pessoa ou grupo.

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