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Em uma repartição pública, a nova gestora reorganizou os fluxos de trabalho, implantou metas de desempenho e digitalizou documentos para reduzir o tempo de tramitação de processos.
Assinale a alternativa com o princípio constitucional que está sendo aplicado ao conjunto dessas medidas:
A Empresa Municipal de Transporte Urbano de um determinado município é pessoa jurídica de direito privado, com capital exclusivamente público.
Sua natureza jurídica é de:
Um servidor público foi designado para organizar a entrega de kits de material escolar para alunos de uma escola municipal. Para agilizar o processo, ele decidiu, por conta própria, alterar a ordem de chamada dos beneficiários, priorizando aqueles que eram seus conhecidos. Além disso, optou por não registrar formalmente a entrega dos kits, sob a justificativa de que preza pela agilidade na assistência aos alunos.
Assinale a alternativa correta com base na situação apresentada.
(Decreto nº 1.171/1994 — Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, inciso XV, alínea "f")
Com base no trecho acima, analise as afirmativas a seguir:
I.Deixar o cidadão esperando por uma solução que compete ao servidor é considerado falta ética e ato de desumanidade.
II.Atrasos injustificados no atendimento podem causar dano moral aos usuários dos serviços públicos.
III.Quando o cidadão se mostra impaciente, o servidor pode adiar o atendimento ou deixá-lo esperando, já que o usuário deve compreender as limitações do serviço público.
Após análise, assinale a alternativa correta.
Além disso, deve-se manter a mesma grafia (maiúscula ou minúscula) em todos os elementos hifenizados.
Com base nessas regras, assinale a alternativa incorreta quanto à grafia do cargo composto:
Em razão disso, ele se exalta e eleva o tom de voz em relação ao servidor público responsável pelo atendimento.
Com base na situação descrita, qual deve ser a postura correta do servidor público diante da reação do cidadão?
Qual nome dado ao documento utilizado para divulgar ao público o interesse municipal em contratar um serviço?
Desta maneira, assinale a alternativa que representa a utilização deste meio de comunicação.
Considerando os tipos de comunicações oficiais utilizados na administração pública, assinale a alternativa que indica o documento adequado para realizar esse tipo de comunicação entre o órgão público e os munícipes.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta a postura correta a ser adotada pelo servidor público em relação à utilização de equipamentos públicos.
Desta maneira o Documento que registra decisões de reuniões, é formalmente chamado de:
Assinale a alternativa que define sua finalidade.
a) Assinalar as pausas e as inflexões da voz (a entoação) na leitura;
b) Separar palavras, expressões e orações que devem merecer destaque; e
c) Esclarecer o sentido da frase, eliminando ambiguidades.
Assinale a frase que apresenta uso INCORRETO da pontuação:
Entendendo a relevância de uma ótima comunicação em ligações de trabalho, indique a alternativa que representa a melhor prática no atendimento telefônico.