Leia as afirmativas sobre o uso adequado de impressoras, co...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Antônio Carlos - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Antônio Carlos - SC - Agente Administrativo |
Q4036583
Noções de Informática
Leia as afirmativas sobre o uso adequado de
impressoras, copiadoras e equipamentos de telefonia e
assinale a alternativa correta:
I.A utilização de papel úmido ou armazenado inadequadamente pode causar atolamentos e puxar mais de uma folha por vez na impressora.
II.Em copiadoras, cópias muito claras podem indicar toner baixo ou configuração incorreta de densidade, sendo possível ajustar a tonalidade antes de solicitar manutenção.
III.Em equipamentos de telefonia fixa, ruídos constantes ou falha ao completar chamadas podem ter relação com cabos mal conectados ou tomada telefônica danificada, devendo ser verificados antes de chamar suporte técnico.
IV.Para corrigir falhas de impressão, é recomendável abrir o equipamento e aplicar óleo lubrificante nos roletes internos, pois isso reduz atritos e resolve atolamentos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
I.A utilização de papel úmido ou armazenado inadequadamente pode causar atolamentos e puxar mais de uma folha por vez na impressora.
II.Em copiadoras, cópias muito claras podem indicar toner baixo ou configuração incorreta de densidade, sendo possível ajustar a tonalidade antes de solicitar manutenção.
III.Em equipamentos de telefonia fixa, ruídos constantes ou falha ao completar chamadas podem ter relação com cabos mal conectados ou tomada telefônica danificada, devendo ser verificados antes de chamar suporte técnico.
IV.Para corrigir falhas de impressão, é recomendável abrir o equipamento e aplicar óleo lubrificante nos roletes internos, pois isso reduz atritos e resolve atolamentos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: C
Fundamento decisivo: A questão se resolve pela invalidade da afirmativa IV, que propõe abrir o equipamento e aplicar óleo lubrificante nos roletes internos para corrigir falhas de impressão. Como I, II e III permanecem plausíveis, a alternativa compatível com o gabarito oficial é a C.
Tema central: uso adequado de equipamentos
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque considera a IV correta. O erro específico é aceitar como adequada uma manutenção interna improvisada na impressora, com aplicação de óleo nos roletes.
B
Errada
Está errada porque trata todas as afirmativas como corretas, mas a IV não se sustenta.
C
Certa
A alternativa C está certa porque reconhece como válidas apenas as afirmativas compatíveis com verificações operacionais básicas do usuário. A I é plausível porque papel úmido ou mal armazenado pode prejudicar a alimentação, causando atolamento e puxada múltipla. A II é plausível porque cópias claras podem decorrer de toner baixo ou ajuste inadequado de densidade, admitindo ajuste de tonalidade antes de manutenção. A III também é plausível porque ruídos ou falhas em telefonia fixa podem ter relação com cabos mal conectados ou tomada defeituosa. Já a IV é incorreta, pois recomenda abertura do equipamento e aplicação de óleo lubrificante nos roletes internos, o que não é procedimento usual nem recomendado ao usuário para resolver atolamentos ou falhas de impressão.
D
Errada
Está errada por dois motivos concretos: inclui a IV, que é incorreta, e exclui a I, embora a I descreva causa plausível de atolamento e alimentação múltipla ligada ao estado e armazenamento do papel.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi fazer parecer técnica uma intervenção mecânica interna na impressora, misturando verificação básica pelo usuário com manutenção inadequada do equipamento.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre equipamentos de escritório, diferencie checagem operacional básica de intervenção interna no equipamento.
- Se a afirmativa tratar de papel, conexões, tomada ou ajuste de densidade, verifique se ela descreve causa operacional plausível antes de presumir defeito técnico grave.
- Quando uma opção recomendar abrir o equipamento e aplicar produto ou fazer ajuste mecânico interno como rotina do usuário, a tendência é de inadequação.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos