Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 12

Q4038443

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Técnico Ministerial — Especialidade: Apoio Administrativo |

Q4038443 Administração Pública

A governança está relacionada à capacidade de

A

prestar contas.

B

tomar decisões políticas.

C

administrar.

D

exercer o governo.

E

ser transparente.

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Q4038441

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Técnico Ministerial — Especialidade: Apoio Administrativo |

Q4038441 Administração Pública

Em um órgão público como o Ministério Público Estadual, a automação de documentos e workflows administrativos com uso de inteligência artificial tem como objetivo:

A

substituir os sistemas de gestão documental por plataformas de mensagens instantâneas, visando agilidade na comunicação entre setores e redução de custos com infraestrutura.

B

reduzir a participação dos servidores nos processos decisórios, transferindo as decisões para sistemas automatizados, com foco na eliminação de erros humanos.

C

eliminar a necessidade de revisão humana em documentos gerados automaticamente, acelerando os fluxos.

D

centralizar todas as tarefas administrativas em um único sistema de IA, diminuindo a complexidade dos fluxos envolvidos.

E

integrar ferramentas inteligentes aos sistemas existentes, permitindo que documentos sejam gerados, classificados e encaminhados automaticamente, com supervisão humana e critérios definidos pela instituição.

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Q4038413

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |

Q4038413 Administração de Recursos Materiais

A gestão de estoques em farmácia pública visa garantir disponibilidade contínua de medicamentos, evitando faltas e desperdícios no sistema de saúde. Nesse sentido, o conceito de estoque de segurança refere-se:

A

À quantidade máxima de medicamentos armazenados.

B

Ao estoque destinado exclusivamente a medicamentos controlados.

C

Ao estoque adicional mantido para prevenir desabastecimento diante de incertezas.

D

À quantidade mínima exigida por legislação sanitária.

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Q4038411

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |

Q4038411 Administração Geral

A dispensação exige análise crítica da prescrição, podendo o farmacêutico intervir diante de inconsistências clínicas relevantes. Diante de uma prescrição contendo dose acima da faixa terapêutica usual, a conduta MAIS ADEQUADA é:

A

Dispensar o medicamento, pois a responsabilidade é exclusivamente médica.

B

Ajustar a dose por conta própria e registrar a alteração.

C

Suspender a dispensação e contatar o prescritor para esclarecimento.

D

Dispensar parcialmente o medicamento para teste terapêutico.

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Q4038409

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |

Q4038409 Administração Geral

A organização do ciclo da assistência farmacêutica e fundamental para garantir acesso e uso racional de medicamentos. A falha simultânea nas etapas de seleção e programação pode resultar em:

A

Aumento da adesão terapêutica.

B

Disponibilidade adequada de medicamentos essenciais.

C

Aquisição de medicamentos inadequados e desabastecimento.

D

Redução de custos sem impacto assistencial.

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Q4038406

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |

Q4038406 Administração de Recursos Materiais

O tempo de reposição (lead time) é uma variável crítica no planejamento logístico da assistência farmacêutica. Assim, a subestimação do lead time pode resultar em:

A

Excesso de estoque e aumento de custos.

B

Ruptura de estoque e desabastecimento.

C

Redução da necessidade de estoque de segurança.

D

Aumento da validade dos medicamentos.

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Q4038405

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |

Q4038405 Administração Pública

A nova metodologia de cofinanciamento busca maior equidade na distribuição de recursos entre os municípios brasileiros. Em relação a isso, o Indicador de Equidade e Dimensionamento (IED) é utilizado para:

A

Classificar municípios conforme vulnerabilidade social e porte populacional.

B

Avaliar desempenho clínico das equipes.

C

Definir protocolos clínicos.

D

Medir adesão terapêutica dos pacientes.

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Q4038404

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |

Q4038404 Administração de Recursos Materiais

A gestão de estoques na assistência farmacêutica exige integração entre consumo, tempo de reposição e variabilidade da demanda para evitar desabastecimento. Tem-se que um medicamento apresenta consumo médio mensal de 300 unidades, lead time de 2 meses e estoque de segurança de 200 unidades. Com base nesse contexto, o ponto de pedido será:

A

800 unidades.

B

600 unidades.

C

500 unidades.

D

900 unidades.

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Q4038317

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |

Q4038317 Atendimento ao Público

Durante o atendimento presencial, um cidadão apresenta uma reclamação de forma agressiva e impaciente devido à demora no processamento de sua solicitação. O servidor responsável deve manter o equilíbrio emocional e buscar uma solução dentro das normas vigentes, sem comprometer a qualidade do serviço prestado aos demais usuários. Diante dessa situação hipotética de conflito no atendimento ao público, qual deve ser a postura prioritária do profissional para desarmar a agressividade e garantir a eficiência comunicativa?

A

Transferência de setor.

B

Indiferença tecnica.

C

Interrupção imediata.

D

Escuta ativa.

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Q4038308

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |

Q4038308 Ética na Administração Pública

No exercício de suas atribuições, um Tecnico Administrativo Ocupacional e questionado por um cidadão sobre informações de um projeto público que ainda não foi oficialmente divulgado, mas que não possui classificação de sigilo. O servidor sabe que a publicidade e a regra, mas também entende que a cortesia e o zelo pela imagem da instituição são fundamentais. Com isso, qual atitude etica o servidor deve tomar para equilibrar o dever de informar com a organização interna do fluxo de comunicaçóes oficiais da Administração?

A

Ignorar a situação por não ser sua competência.

B

Negar qualquer informação por falta de autorização.

C

Divulgar dados incompletos para satisfazer o usuário.

D

Informar os canais e prazos oficiais de divulgação.

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Q4038307

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |

Q4038307 Ética na Administração Pública

Um servidor público percebe que um familiar próximo protocolou um pedido administrativo que será analisado diretamente por sua unidade. Embora o servidor saiba que pode ser imparcial, ele reconhece que sua participação na análise do processo pode gerar questionamentos sobre a integridade do desfecho. Diante disso, qual é a conduta adequada para garantir que o interesse público e a transparência sejam preservados, evitando qualquer suspeita de favorecimento pessoal no exercício de suas funções?

A

Pedir para um colega assinar em seu lugar.

B

Declarar o impedimento e solicitar transferência da atividade.

C

Acelerar a tramitação para ajudar o familiar.

D

Analisar o processo com rigor redobrado.

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Q4038304

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |

Q4038304 Administração Pública

A redação oficial exige que o texto seja impessoal, o que significa que o tratamento dado aos assuntos deve ser isento de opiniões individuais do servidor que escreve. Além disso, a comunicação deve ser uniforme, seguindo os mesmos padrões independentemente de quem a redige ou quem a recebe. Assim, qual é o objetivo principal da exigência de impessoalidade e uniformidade nas comunicações emitidas pelo setor público em relação ao interesse da coletividade?

A

Prevalência do interesse público.

B

Facilitar o acesso à informação.

C

Promoção do agente público envolvido.

D

Personalização do atendimento.

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Q4038301

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |

Q4038301 Atendimento ao Público

Um servidor público atua na linha de frente e recebe constantemente críticas sobre processos que não são de sua competência direta, mas que afetam a percepção do cidadão sobre a instituição. Para realizar um atendimento de excelência, o servidor deve orientar o cidadão de forma precisa, evitando o uso de jargões técnicos excessivos que dificultem o entendimento. Diante disso, qual é o nome da barreira de comunicação que ocorre quando o receptor NÃO consegue decodificar a mensagem devido ao vocabulário complexo?

A

Barreira psicológica.

B

Barreira hierárquica.

C

Barreira semântica.

D

Barreira física.

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Q4038013

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Provas: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Analista de Tecnologia da Informação | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente Social | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Engenheiro Agrônomo | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Auditor | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Bibliotecário-Documentalista | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Engenheiro de Segurança do Trabalho | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Economista | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Contador | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Cardiologia | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Cirurgia Geral | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Clínica Médica | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Ginecologia-Obstetrícia | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Medicina da Família e Comunidade | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Radiologia | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Medicina do Trabalho | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Psiquiatria | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Museólogo | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Nutricionista/Habilitação | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Psicólogo/Educacional |

Q4038013 Administração Geral

ESG é uma sigla que foi criada por volta de 2005, por um ex-secretário geral da Organização das Nações Unidas (ONU). Nos últimos 5 anos, as práticas adotadas e a comunicação sobre as inciativas ESG no âmbito corporativo têm crescido vertiginosamente. Sobre essa temática, assinale a alternativa correta.

A

ESG é uma sigla criada para designar Empresas Sociais Globais, classificando as empresas de atuação multinacional que incorporam práticas sociais.

B

A descarbonização das indústrias está associada ao eixo de governança (G) conforme o padrão de redação da maioria dos relatórios ESG.

C

Assim como ESG trata de práticas sociais, o eixo ambiental está relacionado ao ambiente de trabalho, com melhorias em ergonomia e espaços de convívio das empresas.

D

O Relatório de Sustentabilidade, geralmente feito dentro de padrões internacionais como o GRI (Global Reporting Initiative), é uma ferramenta por meio da qual as empresas informam as suas práticas ESG.

E

Por ser de adesão voluntária, ainda não existem normas ou padrões para reportar as práticas ESG.

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Q4037993

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037993 Administração Pública

Sobre o Regimento Geral da Universidade Federal de Santa Catarina, assinale a alternativa correta.

A

Haverá uma Secretaria única para atendimento de todos os Órgãos Deliberativos Centrais, com atribuição definida em resolução específica.

B

Ressalvados os casos expressamente mencionados no Estatuto e no Regimento Geral, os Órgãos Colegiados da Universidade funcionarão com a presença da maioria de seus membros.

C

O comparecimento às reuniões dos Órgãos Deliberativos é obrigatório e preferencial em relação a qualquer outra atividade, exceto àquelas relacionadas ao ensino.

D

Na falta ou impedimento do presidente ou de seu substituto legal, a Presidência dos órgãos Deliberativos será exercida por membro indicado pela maioria dos presentes.

E

Além de aprovação, autorização, homologação, despachos e comunicações de secretaria, as decisões dos Órgãos Deliberativos terão a forma de instruções normativas baixadas pelos seus presidentes.

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Q4037992

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037992 Administração Pública

A Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021, dispõe sobre princípios, regras e instrumentos para o Governo Digital e para o aumento da eficiência pública, sem prejuízo da legislação em vigor. Assinale a única alternativa que não constitui exemplo de informações que os órgãos e as entidades a que se aplica essa Lei deverão divulgar na internet.

A

Orçamento anual de despesas e receitas públicas do Poder ou órgão independente.

B

Repasses de recursos federais aos Estados, aos Municípios e ao Distrito Federal.

C

Licitações e as contratações realizadas pelo Poder ou órgão independente.

D

Viagens a serviço custeadas pelo Poder ou órgão independente.

E

Informações sobre os servidores e os empregados públicos federais, exceto sobre os militares da União, incluídos nome e detalhamento dos vínculos profissionais e de remuneração.

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Q4037990

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037990 Administração Pública

Em relação à Lei nº 15.263, de 14 de novembro de 2025, que institui a Política Nacional de Linguagem Simples nos órgãos e entidades da administração pública direta e indireta de todos os Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, assinale a alternativa correta.

A

Para os fins dessa Lei, o leiaute da mensagem deve permitir ao cidadão facilmente encontrar a informação, compreendê-la e usá-la.

B

Um dos objetivos da referida Política é a de promover a transparência passiva e o acesso à informação pública de forma clara.

C

Um dos princípios da Política é o de facilitação do acesso dos cidadãos aos serviços públicos e privados.

D

Uma das técnicas de linguagem simples na redação de textos dirigidos ao cidadão deve ser o uso de siglas ao invés de nomes completos para facilitar a leitura.

E

Uma das técnicas de linguagem simples na redação de textos dirigidos ao cidadão deve ser o uso de novas formas de flexão de gênero das palavras da língua portuguesa.

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Q4037989

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037989 Gestão de Pessoas

Analise as situações a seguir e assinale a alternativa correta considerando o tema da administração de conflitos.

Situação 1 – A chefe do Setor W não gosta de lidar com conflitos: crê que todo conflito é disfuncional e deve ser evitado a todo custo.

Situação 2 – A chefe do Setor K identificou divergências na equipe sobre como o trabalho deveria ser realizado. Por acreditar que o conflito é não apenas uma força positiva em um grupo, mas absolutamente necessário para que seu desempenho seja eficaz, ela criou uma meta compartilhada que não pode ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes.

Situação 3 – O chefe do Setor H, ao perceber discordâncias na equipe com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho, definiu o que deveria ser feito por cada um e com qual intuito, encaminhando, em seguida, um e-mail informando sua decisão aos membros do setor.

A

A chefe do Setor K possui uma visão tradicional e interacionista (simultânea) de conflito.

B

A chefe do Setor W possui uma visão interacionista de conflito e, ao lidar com um conflito de processo, usou a técnica de expansão dos recursos para resolvê-lo.

C

A chefe do Setor K possui uma visão tradicional de conflito e utiliza uma estratégia de acomodação para a sua resolução.

D

O chefe do Setor H utiliza-se da técnica de resolução de problemas para resolver o conflito funcional identificado.

E

O chefe do Setor H usou de um comando autoritário para a resolução do conflito de tarefa identificado.

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Q4037988

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037988 Gestão de Pessoas

Considerando o caso a seguir e o conceito de liderança como sendo a “capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos”, assinale a alternativa correta.

O diretor do Setor X de uma universidade federal tem sido elogiado por seu trabalho, pelo fato de demonstrar capacidade para influenciar os membros da equipe para alcançar metas e objetivos. Já o diretor do Setor Y tem sido criticado por não conseguir exercer tal influência sobre os membros de sua equipe. Por sua vez, um servidor do Setor Y, subordinado ao diretor desse setor, tem conseguido influenciar seus colegas de mesmo nível hierárquico a alcançar as metas e objetivos.

A

O diretor do Setor X é o único que pode ser considerado líder, já que é o único com autoridade formal para tal.

B

O diretor do Setor X e o servidor do Setor Y podem ser considerados líderes.

C

O diretor do Setor X e o diretor do Setor Y podem ser considerados líderes, pois ambos detêm o poder formal para tal.

D

O servidor do Setor Y não pode ser considerado líder, pois não tem autoridade formal para tal.

E

Ambos os diretores e o servidor do Setor Y podem ser considerados líderes.

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Q4037987

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037987 Gestão de Pessoas

Ao serem questionadas sobre sua motivação no ambiente de trabalho, três servidoras públicas justificaram conforme segue. Com base em tais justificativas e nos elementos-chave para a definição do conceito de motivação, analise as sentenças e assinale a alternativa correta.

Servidora 1: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços para realizar as minhas atividades”.
Servidora 2: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços rumo ao atingimento dos objetivos da organização”.
Servidora 3: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços e os mantenho até que os objetivos organizacionais sejam alcançados”.

A

A justificativa da Servidora 2 considera apenas o elemento direção do conceito de motivação.

B

A justificativa da Servidora 3 considera apenas o elemento persistência do conceito de motivação.

C

Cada uma das justificativas das Servidoras 1, 2 e 3 considera cada qual os três elementos-chave para a definição do conceito de motivação: intensidade, direção e persistência.

D

A justificativa da Servidora 1 considera apenas o elemento intensidade do conceito de motivação.

E

Nenhuma das justificativas apresentadas pelas servidoras traz elementos-chave do conceito de motivação.

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