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Q4038308 Ética na Administração Pública
No exercício de suas atribuições, um Tecnico Administrativo Ocupacional e questionado por um cidadão sobre informações de um projeto público que ainda não foi oficialmente divulgado, mas que não possui classificação de sigilo. O servidor sabe que a publicidade e a regra, mas também entende que a cortesia e o zelo pela imagem da instituição são fundamentais. Com isso, qual atitude etica o servidor deve tomar para equilibrar o dever de informar com a organização interna do fluxo de comunicaçóes oficiais da Administração?
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O dado decisivo é a combinação entre a inexistência de sigilo e o fato de a informação ainda não ter sido divulgada oficialmente. Essa situação exige uma resposta ética que respeite o dever de informar sem romper o fluxo institucional, o que leva à orientação sobre canais e prazos oficiais de divulgação.

Tema central: Publicidade e fluxo institucional
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque ignorar a demanda viola o dever de atendimento. O enunciado permite uma orientação concreta ao cidadão, mesmo sem divulgação imediata do conteúdo, então a omissão não equilibra transparência com organização institucional.
B
Errada
Está errada porque negar qualquer informação entra em choque com o dado expresso de que não há classificação de sigilo. A ausência de sigilo afasta a negativa absoluta como resposta ética padrão, ainda que o conteúdo ainda não deva ser antecipado informalmente.
C
Errada
Está errada porque fornecer dados incompletos compromete a qualidade da informação e desrespeita o fluxo oficial de comunicação. Cortesia não autoriza repasse parcial, informal ou potencialmente distorcido só para satisfazer o usuário.
D
Certa
A alternativa D está certa porque aplica o critério exigido no caso: conciliar o dever de informar com a organização interna da comunicação oficial. Como não há sigilo, não cabe omissão nem negativa absoluta; como a divulgação oficial ainda não ocorreu, também não cabe antecipação informal do conteúdo. Orientar sobre canais e prazos oficiais atende o cidadão de modo útil e respeitoso, preservando o fluxo institucional.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar a ausência de sigilo como se obrigasse o servidor a antecipar informalmente a informação, ou tratar a cortesia como justificativa para fornecer conteúdo incompleto.
Dica para questões semelhantes
  • Se a informação não é sigilosa, a resposta ética não é ignorar nem negar em bloco.
  • Se ainda não houve divulgação oficial, publicidade não autoriza repasse informal ou incompleto.
  • Quando houver dever de informar e necessidade de respeitar o fluxo institucional, a conduta adequada é orientar o cidadão sobre canais e prazos oficiais.

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