Questões de Concurso Comentadas para FURB

Q3864946

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864946 Segurança e Saúde no Trabalho

No refeitório de um órgão público, o Servente de Serviços Gerais é responsável pela higienização de bandejas de polipropileno e talheres de aço inoxidável utilizados pelos servidores. Considerando normas de boas práticas e a preservação dos utensílios, a sequência de procedimentos mais adequada é:

A

aplicar detergente diretamente sobre os utensílios secos, esfregar com esponja de aço e enxaguar rapidamente para agilizar o processo.

B

remover resíduos sólidos, lavar com detergente neutro e água corrente, enxaguar completamente, sanitizar conforme orientação técnica e secar em superfície limpa ou escorredor apropriado.

C

imergir todos os utensílios em solução de hipoclorito concentrado por tempo prolongado, dispensando lavagem prévia com detergente.

D

secar imediatamente os talheres com pano de prato multiuso e armazenar em recipiente fechado ainda com umidade residual.

E

lavar bandejas e talheres simultaneamente em recipiente com água parada, reutilizando a mesma água para economia de recursos.

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Q3864945

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864945 Administração de Recursos Materiais

No Depósito de Material de Limpeza (DML), a organização correta contribui diretamente para segurança e eficiência. A prática mais adequada é:

A

armazenar produtos químicos em prateleiras, separar utensílios em suportes específicos, manter EPI identificados e zelar pela limpeza e ventilação do ambiente.

B

deixar panos úmidos sobre o chão, facilitando a secagem natural.

C

misturar produtos de limpeza com gêneros alimentícios em um mesmo armário, desde que bem fechados.

D

armazenar vassouras apoiadas sobre as cerdas para ganho de espaço.

E

empilhar baldes com água residual, garantindo que estejam sempre prontos para uso.

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Q3864944

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864944 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em escritório administrativo, o Servente de Serviços Gerais deve higienizar mesas com tampo de MDF revestido em laminado melamínico e armários de aço com pintura eletrostática. Considerando as características dos materiais e a preservação das superfícies, o procedimento mais adequado é:

A

Remover poeira com pano levemente umedecido, aplicar detergente neutro diluído quando necessário, enxugar com pano seco e evitar produtos abrasivos ou excesso de água em ambas as superfícies.

B

Utilizar esponja dupla face, com lado abrasivo, para remover manchas persistentes do laminado melamínico.

C

Utilizar detergente alcalino concentrado no laminado melamínico, pois esse material resiste a produtos químicos de qualquer composição.

D

Higienizar o MDF revestido com álcool em gel em quantidade abundante, garantindo desinfecção completa da superfície.

E

Aplicar cera líquida automotiva nos armários de aço para aumentar o brilho e criar camada protetora contra riscos.

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Q3864943

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864943 Administração de Recursos Materiais

Em ambiente de escritório climatizado, persianas horizontais de alumínio acumulam poeira e partículas ao longo do tempo, comprometendo a qualidade do ar e a aparência do ambiente. Considerando a preservação do material e a eficiência da limpeza, o procedimento mais indicado é:

A

aplicar silicone spray em todas as lâminas após limpeza seca, criando camada protetora que repele novas partículas.

B

lavar as persianas instaladas com esponja encharcada, deixando secar naturalmente com as lâminas na posição vertical.

C

borrifar solução desengordurante diretamente sobre as lâminas fechadas, permitindo que o produto escorra e remova a sujeira por gravidade.

D

posicionar as lâminas em ângulo adequado, limpar uma a uma com pano úmido ou escova de cerdas macias, evitando pressão excessiva que deforme a estrutura.

E

utilizar ar comprimido em alta pressão para dispersar rapidamente a poeira acumulada entre as lâminas.

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Q3864942

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864942 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em sala de reuniões de órgão público, tapete de fibra sintética apresenta manchas localizadas e acúmulo geral de poeira. Considerando a preservação das fibras e a eficácia da limpeza, a conduta mais adequada do Servente de Serviços Gerais é:

A

inverter periodicamente a posição do tapete, distribuindo o desgaste e reduzindo a percepção visual das manchas existentes.

B

escovar vigorosamente as manchas com escova de cerdas metálicas, garantindo remoção mecânica das sujidades impregnadas.

C

polvilhar bicarbonato de sódio em camada espessa e deixar agir por tempo indeterminado, sem necessidade de remoção posterior.

D

aspirar regularmente em movimentos uniformes, tratar manchas pontualmente com produto compatível com a fibra e, quando necessário, providenciar lavagem profissional específica.

E

aplicar removedor de manchas multiuso em toda a superfície do tapete, independentemente da localização das áreas afetadas.

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Q3864941

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864941 Segurança e Saúde no Trabalho

O Servente executa varrição em calçada externa e, em seguida, limpeza de corredor interno. A sequência que melhor respeita princípios de higiene é:

A

usar a mesma técnica de varrição seca em todos os ambientes, internos e externos.

B

lavar diretamente o corredor com mangueira sem qualquer preparação prévia.

C

utilizar vassoura em área externa, descartar resíduos em local apropriado e, para área interna, empregar varrição úmida ou aspiração, evitando levantar poeira.

D

ignorar sujidades internas quando as externas parecerem mais visíveis.

E

empurrar o lixo da calçada para dentro do prédio, facilitando a coleta em local único.

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Q3864940

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864940 Administração de Recursos Materiais

O Servente de Serviços Gerais auxilia no controle de materiais de limpeza da unidade, contribuindo para a continuidade das rotinas de higienização. Considerando boas práticas de gestão de estoque, a ação mais adequada é:

A

centralizar o controle de estoque na chefia imediata, limitando a participação do Servente à execução das tarefas de limpeza.

B

solicitar reposição de materiais em quantidades padronizadas mensalmente, independentemente do consumo efetivo verificado.

C

manter estoque máximo de todos os itens disponíveis, prevenindo qualquer possibilidade de desabastecimento durante o período.

D

registrar quantidades utilizadas e datas de reposição, comunicar necessidades com antecedência, evitar desperdícios e correlacionar o consumo com a frequência das rotinas executadas.

E

priorizar o uso de produtos com data de validade mais distante, reservando os mais antigos para situações emergenciais.

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Q3864939

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864939 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em instituição pública que utiliza passadeiras de tecido sintético em corredores de acesso, o Servente de Serviços Gerais identifica acúmulo de sujidade e necessidade de higienização. Considerando a conservação do material e a segurança dos usuários, o procedimento correto é:

A

cobrir temporariamente a passadeira com plástico durante a limpeza úmida do piso adjacente, evitando remoção desnecessária.

B

higienizar apenas as extremidades visíveis da passadeira, preservando a área central que recebe maior proteção do fluxo de pessoas.

C

aplicar solução de água sanitária diluída sobre a passadeira instalada, aguardando a evaporação natural do produto.

D

realizar lavagem com mangueira sobre a passadeira posicionada no corredor, direcionando o excesso de água para os ralos próximos.

E

remover a passadeira do local, aspirar ou sacudir para remoção de partículas soltas, lavar conforme composição do tecido e recolocar somente após secagem completa.

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Q3864938

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864938 Edificações

Ao limpar paredes pintadas em área interna, o cuidado mais adequado é:

A

utilizar apenas varrição seca com vassoura para retirar manchas de gordura.

B

esfregar paredes com escova de cerdas metálicas para remover qualquer mancha.

C

lançar jato de água em alta pressão, sem considerar instalações elétricas ou rodapés.

D

testar produto em pequena área, utilizar solução suave e esponja não abrasiva, evitando remover a pintura.

E

aplicar água sanitária pura em toda a parede, independentemente do tipo de tinta.

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Q3864937

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864937 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em setor administrativo, o Servente de Serviços Gerais deve realizar a limpeza externa de computadores, monitores e teclados utilizados pelos servidores. Considerando a preservação dos equipamentos e a segurança do procedimento, a conduta mais adequada é:

A

limpar a tela do monitor com pano de microfibra embebido em solução de detergente neutro diluído em água.

B

desligar o equipamento da tomada, utilizar pano levemente umedecido ou produto específico para eletrônicos, evitando excesso de líquido e não borrifando diretamente sobre as superfícies.

C

manter o equipamento ligado durante a limpeza para identificar áreas com acúmulo de poeira visível através da iluminação da tela.

D

aplicar álcool isopropílico com borrifador diretamente sobre o teclado, permitindo que o líquido escorra entre as teclas para limpeza profunda.

E

utilizar aspirador de pó comum em potência máxima nas entradas de ventilação, garantindo remoção completa de partículas internas.

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Q3864936

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864936 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em prédio público com grande circulação de pessoas, o Servente de Serviços Gerais deve realizar a lavagem de escada interna revestida com piso cerâmico. Considerando a prevenção de acidentes e a continuidade do fluxo de usuários, a sequência de procedimentos mais adequada é:

A

realizar a limpeza no sentido ascendente, do térreo ao último andar, facilitando o escoamento natural da água utilizada.

B

aplicar grande volume de água com detergente concentrado, acelerando o processo para reduzir o tempo de interdição.

C

interditar completamente a escada durante todo o expediente, garantindo tempo suficiente para lavagem e secagem integral.

D

limpar apenas os espelhos e cantos dos degraus, preservando a área central de pisada para uso contínuo durante o procedimento.

E

limpar em etapas alternadas, sinalizar trechos molhados com placas visíveis, iniciar pelo nível superior e controlar o acesso durante a secagem de cada trecho.

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Q3864935

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864935 Segurança e Saúde no Trabalho

Na limpeza de janelas de vidro, a prática que melhor equilibra segurança e qualidade é:

A

limpar apenas a parte interna do vidro, independentemente do acúmulo externo.

B

abandonar a limpeza se houver sol forte, pois a luz torna invisíveis as manchas.

C

usar qualquer produto gorduroso para dar brilho, como óleos de cozinha.

D

utilizar pano limpo ou rodo apropriado, produto específico para vidros, evitar escorrimentos e cuidar para não apoiar o corpo para fora de vãos.

E

apoiar-se no parapeito com metade do corpo para fora, facilitando o alcance das partes externas.

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Q3864934

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864934 Segurança e Saúde no Trabalho

Ao higienizar portas de circulação intensa, a atitude correta é:

A

evitar limpar maçanetas, pois o atrito pode soltar a ferragem.

B

lavar toda a porta com grande volume de água, independentemente de ser madeira.

C

aplicar produto oleoso nas maçanetas para aumentar o brilho, sem secagem posterior.

D

utilizar palha de aço para remover marcas em portas pintadas recentemente.

E

concentrar a limpeza em maçanetas, superfícies de contato e batentes, utilizando detergente suave e, se necessário, desinfetante compatível com o material.

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Q3864933

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864933 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em prédio administrativo, o Servente de Serviços Gerais deve higienizar divisórias e painéis de vidro de grandes dimensões instalados em área interna. Considerando as boas práticas de limpeza e a qualidade do resultado final, o procedimento mais adequado é:

A

concentrar a limpeza nas bordas e cantos dos painéis, considerando que a região central é menos perceptível aos usuários.

B

passar pano úmido em movimentos circulares amplos, sem remoção prévia de partículas sólidas aderidas ao vidro.

C

retirar poeira previamente com pano seco, aplicar solução limpa-vidros em quantidade moderada e finalizar com pano limpo ou rodo apropriado, evitando manchas e escorrimentos.

D

aplicar detergente de cozinha concentrado e aguardar secagem natural ao ar, sem necessidade de remoção manual.

E

utilizar água pura sem qualquer produto adicional, independentemente do grau de sujidade acumulada na superfície.

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Q3864932

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864932 Saúde Pública

Em unidade de saúde, o Servente é orientado a evitar varrição seca em áreas internas. A justificativa mais adequada é:

A

economizar tempo de limpeza, já que a varrição úmida exige menor esforço físico.

B

evitar o desgaste de vassouras, que se conserva melhor sem uso.

C

reduzir a suspensão de poeira e microorganismos, favorecendo condições de higiene e segurança para usuários e trabalhadores.

D

facilitar o uso de perfumes ambientais, dispensando remoção de sujidades.

E

manter o piso permanentemente molhado, impedindo acúmulo de sujeira grossa.

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Q3864931

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864931 Meio Ambiente

Em setor administrativo que adota coleta seletiva, o Servente de Serviços Gerais é responsável pelo manejo dos resíduos gerados. Considerando as normas de segregação e o correto acondicionamento, a prática mais adequada é:

A

agrupar todos os resíduos secos em único recipiente, independentemente de sua natureza, facilitando a triagem posterior pela cooperativa de reciclagem.

B

destinar copos descartáveis com resíduos de líquidos ao coletor de recicláveis, considerando que o material base é reciclável.

C

utilizar sacos de mesma cor para todos os tipos de resíduos, identificando o conteúdo por etiquetas manuscritas no momento da coleta.

D

destinar papéis limpos e secos ao coletor identificado para recicláveis, separar resíduos orgânicos em recipiente próprio e observar a padronização de cores estabelecida pela instituição.

E

priorizar o preenchimento completo de cada recipiente antes da coleta, compactando os resíduos para otimização do espaço disponível.

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Q3864930

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864930 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na higienização de espelhos em banheiros, a conduta mais adequada é:

A

lavar o espelho com água abundante, deixando escorrer pelos cantos sem preocupação.

B

pulverizar qualquer desinfetante clorado em grande quantidade, sem enxágue.

C

aplicar cera automotiva sobre o espelho para criar camada espessa de brilho.

D

utilizar pano macio com produto próprio ou solução suave, evitando excesso de água que possa atingir a parte posterior e provocar manchas.

E

usar esponja metálica para remover respingos de creme dental e sabão.

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Q3864928

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864928 Legislação Municipal

A Lei Orgânica é a norma mais importante do Município, funcionando como uma espécie de "Constituição Municipal". Para que essa lei seja alterada, é necessário seguir regras específicas previstas na própria Lei Orgânica de Blumenau. De acordo com essa norma, a emenda à Lei Orgânica Municipal será promulgada:

A

Pelo Prefeito Municipal, com publicação no Diário Oficial.

B

Pelo Presidente da Câmara, com posterior envio ao Prefeito.

C

Pela Mesa da Câmara, após homologação do Poder Executivo.

D

Pelo Prefeito Municipal, após sanção do projeto aprovado.

E

Pela Mesa da Câmara, com o respectivo número de ordem.

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Q3864927

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864927 Atualidades

O Brasil é o terceiro país mais populoso em número de animais de estimação. Pesquisas recentes evidenciam que, enquanto o tamanho médio das famílias brasileiras está em queda, o número de pets por domicílio está em crescimento. Essa transformação reflete mudanças culturais significativas na sociedade, com os animais sendo cada vez mais considerados membros da família. Esse fenômeno, no qual os tutores tratam seus pets de forma similar a filhos, oferecendo alto nível de cuidado, atenção e investimento de recursos, é denominado:

A

Pet sitting, caracterizado pela terceirização dos cuidados com os animais para profissionais especializados.

B

Pet breeding, caracterizado pela criação profissional de animais para fins de reprodução e venda.

C

Pet parenting, caracterizado pelo vínculo emocional profundo entre tutores e animais de estimação.

D

Pet trading, caracterizado pela comercialização de animais de raça em estabelecimentos especializados.

E

Pet hosting, caracterizado pelo compartilhamento de animais entre diferentes famílias e residências.

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Q3864925

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864925 Atualidades

A digitalização da vida cotidiana, intensificada após a pandemia de covid-19, trouxe praticidade às transações bancárias e às interações sociais. No entanto, essa transformação também impactou o perfil da criminalidade no Brasil. Com a concentração de dados pessoais, profissionais e bancários nos celulares, os criminosos passaram a priorizar o roubo desses aparelhos, buscando ganhos que vão além do valor do dispositivo em si. Considerando os impactos da digitalização sobre a criminalidade no Brasil, assinale a alternativa correta:

A

A concentração de informações pessoais nos celulares não representa risco adicional para as vítimas de roubo desses aparelhos.

B

Os criminosos podem obter ganhos adicionais ao roubar celulares, como extração de dados para chantagem, aplicação de golpes e acesso a aplicativos bancários.

C

As transações realizadas por aplicativos bancários são imunes a fraudes, dispensando medidas adicionais de segurança pelos usuários.

D

A digitalização das transações bancárias reduziu os índices de criminalidade, pois eliminou a circulação de dinheiro em espécie.

E

O roubo de celulares visa exclusivamente a revenda dos aparelhos, não havendo interesse dos criminosos nos dados armazenados.

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