Questões de Concurso Comentadas para Instituto Legalle

Q4044943

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Recepcionista |

Q4044943 Atendimento ao Público

É comum que o Recepcionista lide com reclamações ou situações de conflito por parte do público externo irritado. Para garantir a qualidade e a imagem do serviço, regras eticas e de boa conduta devem ser sempre observadas. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Recepcionista deve discutir com o usuário em voz alta para mostrar rapidamente que a instituição tem a razão final do caso.

B

O ideal e ignorar totalmente as reclamações recebidas e virar as costas para a pessoa até que ela se acalme sozinha na sala.

C

É recomendado culpar imediatamente um colega de trabalho pela falha ocorrida visando aliviar com rapidez a tensão do momento.

D

O profissional deve manter a calma, escutar atentamente as queixas do usuário de forma educada e buscar focar na solução do problema.

E

O Recepcionista deve assumir uma atitude de apatia, demonstrando não se importar nem um pouco com o incômodo do cidadão.

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Q4044941

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Recepcionista |

Q4044941 Atendimento ao Público

Ao atender adequadamente ao telefone, o Recepcionista nunca deve utilizar termos íntimos, como "querida" ou "meu bem", pois o atendimento exige _____ e respeito. A voz deve soar clara e o ritmo da fala precisa ser _____, demonstrando calma. Evita-se tambem o uso constante do telefone celular pessoal para troca de _____ durante o trabalho.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas

A

simpatia - rápido - favores.

B

rispidez - lento - ligaçôes.

C

impessoalidade - acelerado - mercadorias.

D

profissionalismo - compassado - mensagens.

E

amizade - apressado - e-mails.

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Q4044940

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Recepcionista |

Q4044940 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico e uma rotina constante na recepção. Para transmitir uma imagem respeitosa da Prefeitura, o Recepcionista deve observar regras de conduta ao telefone, como as que constam abaixo:

I. O telefone do Município deve ser utilizado apenas para assuntos de cunho estritamente profissional e não de cunho pessoal.
II. Deve-se iniciar a conversa telefônica perguntando rispidamente "Quem fala?" ou "O que você quer agora?".
III. Ter sempre à mão caneta e papel para anotar eventuais recados evita o esquecimento de informações muito importantes.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas l e lll.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q4044939

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Recepcionista |

Q4044939 Atendimento ao Público

O atendimento no setor público exige do Recepcionista posturas que transmitam confiança e respeito aos cidadãos. Considerando as atitudes que garantem um atendimento com qualidade e profissionalismo, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Recepcionista deve atender o cidadão com excessiva pressa para evitar a todo custo a formação de grandes filas.

B

O atendimento de excelência exige empatia, paciência, cortesia e capacidade de focar diretamente na solução do problema.

C

É recomendado interromper o usuário constantemente durante a sua fala para demonstrar amplo domínio sobre o assunto.

D

Deve-se utilizar termos extremamente técnicos e de difícil compreensão para impressionar o público leigo durante a recepção.

E

A apatia e o automatismo constante são características muito desejáveis para manter a devida impessoalidade do serviço diário.

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Q4044878

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Motorista |

Q4044878 Legislação de Trânsito

Os veículos destinados à condução coletiva de escolares devem possuir pintura de faixa horizontal na cor ____, com ____ centímetros de largura, em toda a extensão das partes laterais e traseira, com o dístico ESCOLAR, em preto.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

A

amarela - quarenta.

B

branca - quarenta.

C

amarela - vinte.

D

preta - vinte.

E

azul - trinta.

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Q4044876

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Motorista |

Q4044876 Legislação de Trânsito

A sinalização semaforica tem por finalidade transmitir aos usuários a informação sobre o direito de passagem. Considerando isso, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) A luz amarela intermitente adverte da existência de situação perigosa ou obstáculo.
( ) O grupo focal de ciclistas e composto exclusivamente por focos vermelho e verde, dispostos na horizontal.
( ) A indicação luminosa verde indica a permissão do direito de passagem.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A

V-F-F.

B

V-F-V.

C

F-V-F.

D

V-V-V.

E

F-F-V.

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Q4044874

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Motorista |

Q4044874 Legislação de Trânsito

Para habilitar-se na categoria ___, o condutor deverá estar habilitado no mínimo há um ano na categoria B e não ter cometido mais de uma infração nos últimos meses.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as Iacunas:

A

C-grave-6.

B

C-gravíssima-12.

C

D-media-12.

D

E-gravíssima-24.

E

C-grave-12.

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Q4044793

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Merendeira |

Q4044793 Nutrição

Análise as partes que seguem: As normativas da alimentação escolar determinam restrições rigorosas sobre a oferta de açúcares (refinado, cristal, mascavo, etc.). A adição de açúcar, mel ou adoçantes é proibida nas preparações para crianças de até três anos de idade (1^a parte). Essa medida visa prevenir a obesidade infantil, a cárie dentária e ajudar a construir hábitos alimentares saudáveis (2^a parte). Além disso, para essa mesma faixa etária, também é totalmente proibida a oferta de alimentos ultraprocessados nas refeições escolares (3^a parte).

Pode-se afirmar que:

A

Apenas a 1^ae a 2^a partes estão corretas.

B

Apenas a 2^ae a 3^a partes estão corretas.

C

Apenas a 1^a e a 3^a partes estão corretas.

D

Todas as partes estão corretas.

E

Todas as partes estão incorretas.

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Q4044791

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Merendeira |

Q4044791 Saúde Pública

Para que as verduras e legumes crus sejam consumidos com segurança na merenda, as técnicas básicas de pré-preparo devem incluir etapas rigorosas de higienização. Diante disso, analise as assertivas abaixo:

I. Deve-se selecionar os vegetais, retirando previamente as folhas soltas e as partes deterioradas.
II. As verduras folhosas devem ser lavadas, folha a folha, em água corrente antes do processo de desinfecção.
III. Para a desinfecção, deve-se deixar de molho em solução clorada pelo tempo adequado e depois enxaguar com água potável.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q4044789

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Merendeira |

Q4044789 Português

Analise as partes que seguem: O trabalho na cozinha escolar exige atenção constante. A Merendeira e responsável por receber e armazenar os alimentos destinados à merenda de forma a conservá-los em perfeito estado (1^a parte). Alem disso, deve observar o aspecto dos alimentos antes e depois de sua preparação, quanto ao cheiro, cor e sabor (2^a parte). Por fim, deve abrir apenas as embalagens para o consumo do dia, guardando bem fechadas as que não forem utilizadas totalmente (3^a parte).

Pode-se afirmar que:

A

Apenas a 1^a e a 2^a partes estão corretas.

B

Apenas a 2^a e a 3^a partes estão corretas.

C

Todas as partes estão corretas.

D

Apenas a 1^a e a 3^a partes estão corretas.

E

Todas as partes estão incorretas.

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Q4044768

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Unistalda - RS - Professor de Anos Iniciais |

Q4044768 Pedagogia

No que tange às metodologias ativas, a cultura maker, quando integrada nas práticas pedagógicas, propõe uma mudança de paradigma na relação entre o sujeito e o objeto de conhecimento. Nessa perspectiva, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a essência da metodologia maker no processo de aprendizagem.

A

Fundamenta-se na experimentação prática e na modelagem de soluções, permitindo que a criança mobilize saberes transdisciplinares para resolver problemas reais mediante a manipulação tangível de materiais.

B

Alicerça-se na reprodução técnica de modelos pré-estabelecidos pelo professor, visando à consolidação de competências manuais que auxiliem a memorização de conceitos e conteúdos abstratos e fórmulas complexas.

C

Prioriza a aquisição de habilidades operacionais voltadas exclusivamente ao uso de ferramentas tecnológicas de última geração, assegurando que a criança domine as linguagens de programação atuais.

D

Estabelece a supremacia da atividade física sobre o desenvolvimento cognitivo, transformando o laboratório de informática em um espaço de recreação lúdica desvinculado dos objetivos curriculares da instituição escolar.

E

Baseia-se na autonomia irrestrita da criança para a criação de obras artísticas, negligenciando a mediação do docente em favor de uma metodologia autodidata focada na expressão subjetiva e espontânea.

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Q4044767

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Unistalda - RS - Professor de Anos Iniciais |

Q4044767 Pedagogia

Sobre o Projeto Político-Pedagógico, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) O Projeto Político-Pedagógico não é uma peça burocrática e sim um instrumento de gestão e de compromisso político e pedagógico coletivo. Não é feito para ser mandado para alguém ou algum setor, mas sim para ser usado como referência para as lutas da escola. É um resumo das condições e funcionamento da escola e, ao mesmo tempo, um diagnóstico seguido de compromissos aceitos e firmados pela escola consigo mesma - sob o olhar atento do poder público.
( ) O Projeto Político-Pedagógico é a materialização da identidade da instituição e, por essa razão, deve ser construído de forma democrática, com a participação da comunidade escolar de forma mais transparente possível.
( ) O Projeto Político-Pedagógico tem como finalidade orientar o trabalho cotidiano realizado na escola, em suas dimensões pedagógica, administrativa e financeira. Essas esferas são faces dissociáveis da gestão escolar, elemento responsável pela articulação e implementação da proposta pedagógica da escola.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, os parênteses acima, na ordem em que aparecem?

A

V-V-V.

B

F-F-V.

C

V-F-F.

D

F-V-V.

E

V-V-F.

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Q4044766

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Unistalda - RS - Professor de Anos Iniciais |

Q4044766 Português

A respeito dos gêneros textuais orais e escritos, marque a alternativa CORRETA.

A

A Bela Adormecida é um exemplo de gênero textual oral escrito fábula.

B

A Tartaruga e a Lebre é um exemplo de gênero textual oral escrito conto.

C

Chapeuzinho Vermelho é um exemplo de gênero textual oral escrito conto.

D

O Leão e o Rato é um exemplo de gênero textual oral escrito conto.

E

A Cigarra e a Formiga é um exemplo de gênero textual oral escrito lenda.

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Q4044764

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Unistalda - RS - Professor de Anos Iniciais |

Q4044764 Pedagogia

A respeito da inclusão escolar, analise a sentença abaixo:
A inclusão diz respeito a todos os alunos, e não somente a alguns. Ela envolve uma mudança de cultura e de organização da escola para assegurar acesso e participação para todos os alunos que a frequentam regularmente e para aqueles que agora estão em serviço segregado, mas que podem retornar à escola em algum momento (1ª parte). Os anos de 1980 foram considerados décadas dos tratados. Originaram-se as primeiras declarações e tratados defendendo o processo inclusivo (2ª parte). A partir desses resultados, nos anos 90, surgem os primeiros movimentos que apontavam para um novo paradigma educacional, desta vez a "Inclusão", no sentido da palavra que significa fazer parte de, não só estar na escola fisicamente, mas participar efetivamente das experiências pedagógicas, integrar e socializar-se com os demais alunos, além de aprender segundo suas potencialidades e limitações (3ª parte).
A sentença está:

A

Totalmente correta.

B

Correta somente em sua 1ª parte.

C

Correta somente em suas 1ª e 2ª partes.

D

Correta somente em suas 1ª e 3ª partes.

E

Correta somente em suas 2ª e 3ª partes.

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Q4044761

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Unistalda - RS - Professor de Anos Iniciais |

Q4044761 Pedagogia

Neste estágio do desenvolvimento cognitivo, de acordo com Jean Piaget, as crianças adquirem a capacidade de realizar operações mentais reversíveis, ou seja, são capazes de pensar em ações e operações que podem ser desfeitas ou revertidas. Isso significa que elas conseguem entender que uma quantidade de líquido, por exemplo, permanece a mesma, mesmo que seja transferida de um recipiente para outro. A descrição acima é compatível com qual etapa do desenvolvimento cognitivo?

A

Estágio Categorial.

B

Estágio Pré-Operacional.

C

Estágio Pré-Operatório.

D

Estágio Operatório-Concreto

E

Estágio Sensório-Motor.

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Q4044760

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Unistalda - RS - Professor de Anos Iniciais |

Q4044760 Pedagogia

No contexto das práticas pedagógicas contemporâneas, a avaliação somativa cumpre um papel específico de ensino-aprendizagem. Considerando isso, marque a alternativa que descreve CORRETAMENTE a sua função primordial.

A

Promover o desenvolvimento contínuo das aprendizagens mediante o acompanhamento de feedbacks imediatos que permitam à criança reorientar o seu percurso cognitivo durante as unidades temáticas.

B

Identificar os conhecimentos prévios e as lacunas presentes na caminhada escolar das crianças antes do início de um novo ano letivo, visando ao planejamento de estratégias que preencham as lacunas da turma.

C

Estimular o desenvolvimento da autonomia crítica através de processos de autoavaliação, nos quais a criança monitoriza as suas próprias dificuldades e progressos pedagógicos.

D

Viabilizar a sistematização dos resultados alcançados ao final de um ciclo: bimestre, trimestre e semestre. Isso permite a atribuição de notas ou graus que atestem o nível de conhecimento consolidado pela criança.

E

Fomentar a interação dialógica entre as crianças no decorrer das atividades práticas, privilegiando a construção coletiva do saber em detrimento da mensuração quantitativa de conteúdos.

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Q4044759

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Unistalda - RS - Professor de Anos Iniciais |

Q4044759 Pedagogia

Na perspectiva da organização da ação docente, a didática e compreendida como um conceito normativo e instrumental que articula a teoria pedagógica com o desenvolvimento dos conteúdos na sala de aula com as crianças. Diante disso, assinale a alternativa que define de forma CORRETA a natureza da mediação didática no processo de ensino-aprendizagem.

A

Consiste na transposição linear de conteúdos programáticos previstos no plano curricular para a estrutura cognitiva das crianças, assegurando a integridade das informações consolidadas por meio de métodos expositivos e sequenciais.

B

Configura-se como o gerenciamento dialético entre as exigências do saber sistematizado e as condições sociocognitivas das crianças, visando à apropriação crítica do conhecimento através da intervenção intencional do docente.

C

Caracteriza-se pela facilitação de ambientes para a livre exploração sensorial nos quais o professor atua como facilitador passivo, permitindo que o desenvolvimento cognitivo da criança norteie o ritmo e a profundidade da construção do conhecimento.

D

Estabelece-se como a aplicação rigorosa de técnicas de reforço comportamental e estímulos condicionados, objetivando a padronização das respostas científicas em conformidade com as estabelecidas através do desempenho escolar.

E

Define-se atraves da priorização das dimensões afetivas e relacionais em detrimento das exigências intelectuais, transformando o espaço da aula em um lugar de acolhimento psicossocial voltado ao bem-estar subjetivo da turma.

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Q4044697

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Mecânico |

Q4044697 Eletrotécnica

O sistema eletrico do veículo é composto por geradores e acumuladores de energia vitais para o seu pleno Íuncionamento. Diante disso, análise as seguintes afirmações sobre essas peças:

I. A bateria atua como o principal armazenador da energia elétrica no veículo e não como um gerador contínuo primário.
II. O motor de partida e um dispositivo que tem como função gerar energia e recarregar a bateria durante o deslocamento.
III. O alternador e um gerador de energia elétrica, sendo impulsionado pelo movimento de rotação do proprio motor.

Está CORRETO o que se afirma em

A

Apenas II.

B

Apenas l e ll.

C

Apenas II e III.

D

Apenas l e lll.

E

I, II e III.

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Q4044668

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Fiscal de Transporte Escolar |

Q4044668 Legislação de Trânsito

Para um motorista conduzir o transporte escolar de alunos, ele necessita cumprir determinadas exigências para essa função. Diante disso, analise as afirmações sobre os requisitos obrigatorios desse condutor:

I. Ter idade superior a vinte e um anos.
II. Ser habilitado, no mínimo, na categoria B.
III. Não ter cometido mais de uma infração gravíssima nos últimos doze meses.
IV. Ser aprovado em curso especializado da área.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Apenas l e ll.

B

Apenas I, III e IV.

C

Apenas II e III.

D

Apenas III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q4044667

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Fiscal de Transporte Escolar |

Q4044667 Legislação de Trânsito

Durante o trajeto de volta para casa, o Fiscal orienta os alunos sobre a forma segura de descer do veículo escolar, fiscalizando o cumprimento das normas. Segundo o Codigo de Trânsito Brasileiro (CTB), há regras rígidas para a abertura de portas e movimentação de passageiros. Em relação a isso, é CORRETO afirmar que:

A

O embarque e o desembarque devem ocorrer pelo lado esquerdo da via, independentemente do fluxo.

B

O embarque e o desembarque devem ocorrer sempre do lado da calçada, exceto para o condutor.

C

O desembarque dos alunos pode ser feito pelo lado da rua, desde que o pisca-alerta esteja ativado.

D

A descida dos alunos deve acontecer pela porta traseira, sendo proibido o uso da porta lateral.

E

O embarque e o desembarque de escolares não possuem regulamentação específica quanto ao lado do veículo.

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