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Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue o item que se segue.
A estrutura organizacional estabelece a divisão do trabalho, a hierarquia e as linhas de comunicação entre pessoas e entre grupos na organização.
Julgue o próximo item acerca de análise de processos, atos administrativos, requisição e administração direta, indireta e funcional.
O objetivo da análise de processos engloba a compreensão dos processos de negócios no contexto das metas almejadas, visando à detecção de problemas e à mensuração da duração desses processos, a qualidade dos produtos ou serviços e os custos envolvidos.
No que se refere aos desafios da gestão de pessoas, à liderança, aos principais teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Shewhart, conhecido como o pai do controle da qualidade, contribuiu para o controle estatístico dos processos, pois, segundo ele, os dados deveriam ser analisados dentro de seu contexto produtivo.
No que se refere aos desafios da gestão de pessoas, à liderança, aos principais teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Entre as ferramentas de gestão da qualidade, os gráficos de dispersão são representações elaboradas a partir de símbolos e sequências lógicas e convencionadas para formalizar e documentar todas as ações de um processo.
Julgue o item a seguir relativo a evolução da administração pública, funções da administração e estruturas organizacionais.
Em organizações modernas, considerar pessoas como talentos a serem continuamente desenvolvidos, empoderados, engajados, motivados e liderados é uma atribuição inerente à função de direção.
Julgue o item a seguir relativo a evolução da administração pública, funções da administração e estruturas organizacionais.
Organizações ágeis e flexíveis carecem de equipes integradas e multifuncionais, dotadas de plena autonomia e poder de decisão, mesmo não considerando a existência de núcleos estáveis ao fornecimento de apoio e suporte.
Julgue o item a seguir relativo a evolução da administração pública, funções da administração e estruturas organizacionais.
A utilização do critério de departamentalização funcional favorece a coordenação geral, o controle, a expansão organizacional e a descentralização de atividades.
São funções do processo administrativo:
I. Planejamento: produz planos orientados para objetivos e melhores procedimentos para alcançá-los adequadamente. Assim, planejar envolve solução de problemas e tomada de decisões quanto a alternativas para o futuro.
II. Organização: é a função administrativa relacionada com a divisão do trabalho, arranjo e alocação de tarefas, agrupamento de departamentos ou equipes e alocação dos recursos necessários.
III. Direção: é o processo de arranjar e alocar o trabalho, e estabelecer a autoridade e os recursos necessários para o alcance dos objetivos organizacionais.
IV. Controle: é a função administrativa relacionada à monitoração das atividades a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos e permitir as correções imediatas necessárias para atenuar os possíveis erros ou desvios.
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