Alternativa correta: C - conceituais, técnicas e humanas.

Tema central: A questão aborda as habilidades essenciais do administrador que permitem transformar conhecimentos em ações eficazes no contexto da gestão. Esse tema é muito cobrado em concursos, pois está diretamente ligado à atuação prática dos profissionais de administração.

Resumo teórico: Segundo Robert Katz, renomado estudioso da administração, as habilidades administrativas podem ser classificadas em três categorias principais:

• Habilidade Técnica: Refere-se ao domínio de procedimentos, métodos e técnicas específicas de determinado campo de atuação.
• Habilidade Humana: Relaciona-se à capacidade de trabalhar bem com pessoas, liderando, motivando e comunicando-se de forma eficaz.
• Habilidade Conceitual: Permite ao gestor enxergar a organização como um todo e compreender como as partes se inter-relacionam, facilitando o pensamento estratégico e a tomada de decisões amplas.

Essas classificações aparecem em manuais clássicos de administração (como Chiavenato e Maximiano) e são frequentemente exigidas em provas.

Justificativa da alternativa correta: A alternativa C reúne exatamente as três habilidades fundamentais descritas por Katz, sendo o padrão conceitual aceito em concursos e literatura acadêmica.

Análise das alternativas incorretas:

• A - comunicacionais, físicas e emocionais: Apesar de parecerem relevantes, não correspondem à classificação tradicional das habilidades administrativas.
• B - cognitivas, matemáticas e psicológicas: Termos genéricos e não específicos da teoria administrativa de habilidades.
• D - teóricas, práticas e analíticas: São formas de abordar o conhecimento, mas não são consideradas habilidades clássicas segundo os principais autores da área.

Estratégia de resolução: Para esse tipo de questão, sempre associe termos técnicos clássicos à teoria administrativa. Fique atento a palavras-chave como "habilidades conceituais", "técnicas" e "humanas", evitando alternativas genéricas ou inventadas.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Classificação das habilidades administrativas, proposta por Robert Katz.

Segundo Katz, as habilidades que permitem aplicar o conhecimento na prática são divididas em três categorias:

Habilidades técnicas – relacionadas ao "saber fazer" (domínio de métodos, processos, técnicas, ferramenta)

Habilidades humanas – ligadas à capacidade de lidar com pessoas, se comunicar, motivar, liderar e trabalhar em equipe.

Habilidades conceituais – relacionadas à visão global e estratégica da organização, capacidade de analisar situações complexas e tomar decisões.