Questões Prefeitura de Anguera - BA 2026 para Auxiliar Administrativo

Q4328466

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328466 Não definido

Em determinado setor administrativo, verificou-se que mensagens internas, embora formalmente corretas, geravam interpretações divergentes entre os servidores, ocasionando retrabalho. Após análise, constatou-se que o problema decorria da utilização de termos técnicos com múltiplos significados no contexto institucional.

Nesse caso, o ruído identificado é classificado como:

A

Físico, decorrente de interferências externas.

B

Semântico, relacionado à interpretação da linguagem.

C

Psicológico, vinculado a fatores emocionais.

D

Técnico, causado por falha nos canais de comunicação.

E

Hierárquico, decorrente da estrutura organizacional.

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Q4328467

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328467 Não definido

Uma usuária comparece à recepção de uma unidade pública de saúde bastante insatisfeita, alegando demora no atendimento e falta de informação. Durante o atendimento, eleva o tom de voz e passa a relatar sua situação de forma desorganizada. O servidor responsável mantém postura profissional, evita interrompê-la, reorganiza mentalmente as informações, reformula o relato para confirmação (“Então, a senhora aguarda há mais de duas horas para atendimento, correto?”) e, em seguida, explica de forma clara os fluxos da unidade e as alternativas disponíveis. À luz das boas práticas de atendimento e comunicação institucional, a conduta do servidor evidencia, principalmente:

A

Aplicação do princípio da formalidade estrita.

B

Uso de comunicação passiva para evitar conflito.

C

Prática de escuta ativa e atendimento humanizado.

D

Exercício de poder hierárquico sobre o usuário.

E

Redução da eficiência em razão do tempo dedicado.

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Q4328468

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328468 Não definido

Durante atendimento telefônico institucional, um servidor opta por utilizar linguagem excessivamente técnica, não verifica a compreensão do interlocutor e encerra a ligação sem confirmar o atendimento da demanda. A conduta viola, principalmente, o seguinte princípio da comunicação:

A

Redundância.

B

Clareza e feedback.

C

Formalidade.

D

Hierarquia

E

Objetividade.

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Q4328469

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328469 Não definido

A assiduidade e a disciplina no serviço público não se limitam ao cumprimento formal da jornada, abrangendo também a observância de normas internas, prazos e qualidade na execução das atividades.

Nesse sentido, é correto afirmar que:

A

Assiduidade e disciplina são conceitos equivalentes.

B

A disciplina refere-se apenas ao cumprimento de ordens superiores.

C

A assiduidade está restrita à presença física do servidor.

D

A disciplina envolve comportamento funcional adequado e cumprimento de normas.

E

Ambas são facultativas na Administração Pública.

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Q4328470

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328470 Não definido

Em um ambiente organizacional, conflitos são inevitáveis. A gestão adequada desses conflitos exige:

A

Supressão imediata das divergências.

B

Imposição de decisão unilateral pela chefia.

C

Negociação, empatia e mediação estruturada.

D

Transferência dos envolvidos de setor.

E

Aplicação automática de sanções disciplinares.

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Q4328471

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328471 Não definido

O setor de protocolo de uma instituição pública recebe, registra, autua e encaminha documentos, permitindo rastreabilidade e controle da tramitação. Essa função está diretamente relacionada ao princípio da:

A

Legalidade.

B

Publicidade e controle administrativo.

C

Discricionariedade.

D

Supremacia do interesse privado.

E

Eficiência exclusivamente operacional.

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Q4328472

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328472 Não definido

Uma unidade administrativa opta por organizar seus documentos por número sequencial, utilizando índice auxiliar para localização. Esse método corresponde ao arquivamento:

A

Alfabético.

B

Geográfico.

C

Numérico.

D

Cronológico.

E

Temático.

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Q4328473

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328473 Não definido

Um documento sigiloso, enviado entre dois setores de um mesmo órgão, pode ser corretamente classificado como:

A

Externo e público.

B

Interno e sigiloso.

C

Particular e externo.

D

Institucional e informal.

E

Público e pessoal.

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Q4328474

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328474 Não definido

Sobre os princípios da redação oficial, analise as assertivas:

I. A impessoalidade exige que o texto não revele opiniões pessoais do redator.
II. A clareza visa evitar ambiguidades e interpretações dúbias.
III. A formalidade admite uso de linguagem coloquial em comunicações internas.
IV. A concisão busca transmitir a mensagem com economia de palavras.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III apenas

B

I, II e IV apenas

C

II, III e IV apenas

D

I e IV apenas

E

I, II, III e IV

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Q4328475

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328475 Não definido

Um chefe de setor precisa comunicar, de forma ágil e interna, uma alteração de rotina administrativa aos servidores sob sua responsabilidade. O instrumento mais adequado é:

A

Ofício

B

Memorando

C

Portaria

D

Aviso

E

Moção

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Q4328476

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328476 Não definido

Um servidor público utiliza seu e-mail institucional para encaminhar informações internas relevantes a outro setor. Entretanto, o faz de maneira informal, sem identificação adequada, sem padronização e sem registro adequado do conteúdo, dificultando posterior rastreabilidade da comunicação. Considerando as normas de uso do correio eletrônico na Administração Pública e os princípios administrativos, essa conduta:

A

É válida, pois o e-mail não possui valor documental.

B

Atende ao princípio da eficiência, pela rapidez.

C

Viola a formalidade e a rastreabilidade exigidas na comunicação institucional.

D

É aceitável quando se trata de comunicação interna.

E

Dispensa qualquer tipo de padronização.

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Q4328477

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328477 Não definido

Um servidor, por negligência, deixa de praticar ato administrativo necessário, ocasionando prejuízo ao administrado.

Nesse caso, configura-se:

A

Responsabilidade apenas penal.

B

Responsabilidade civil por omissão.

C

Irresponsabilidade administrativa.

D

Caso fortuito.

E

Ato lícito sem consequências.

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Q4328478

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328478 Não definido

A possibilidade de execução direta do ato administrativo pela própria Administração, independentemente de autorização judicial, decorre do atributo da:

A

Presunção de legitimidade.

B

Imperatividade.

C

Autoexecutoriedade.

D

Tipicidade.

E

Discricionariedade

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Q4328479

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328479 Não definido

A ausência de competência legal do agente que pratica o ato administrativo gera vício relacionado ao elemento:

A

Finalidade.

B

Motivo.

C

Forma.

D

Competência.

E

Objeto.

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Q4328480

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328480 Não definido

Um gestor público, ao revisar atos administrativos anteriores, identifica que determinado ato foi praticado com vício de legalidade, pois o agente que o expediu não possuía competência para tanto.

Diante disso, decide extinguir o ato, restabelecendo a legalidade administrativa. Considerando a teoria dos atos administrativos, a medida adotada pelo gestor caracteriza:

A

Revogação do ato por conveniência administrativa.

B

Anulação do ato por ilegalidade.

C

Convalidação do ato por vício formal.

D

Cassação do ato por descumprimento de condições.

E

Caducidade do ato por superveniência normativa.

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Q4328481

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328481 Não definido

Sobre contratos administrativos, analise as assertivas:

I. Possuem cláusulas exorbitantes que diferenciam do regime privado.
II. Podem sofrer alteração unilateral pela Administração, dentro dos limites legais.
III. A execução contratual deve observar o equilíbrio econômico-financeiro.
IV. Não podem ser rescindidos unilateralmente pela Administração.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III apenas

B

I, II, III e IV

C

II e IV apenas

D

I e III apenas

E

III e IV apenas

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Q4328482

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328482 Não definido

Acerca dos princípios da Administração Pública, analise:

I. O princípio da legalidade impõe que o administrador só pode agir conforme a lei.
II. O princípio da moralidade está relacionado à ética administrativa.
III. O princípio da publicidade é absoluto, não admitindo exceções.
IV. O princípio da eficiência busca melhor desempenho com menor custo.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III apenas

B

I, II e IV apenas

C

II e III apenas

D

I e IV apenas

E

I, II, III e IV

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Q4328483

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328483 Não definido

O desvio de finalidade ocorre quando o agente público:

A

Age fora da competência.

B

Age com excesso de poder.

C

Atua visando finalidade diversa da prevista em lei.

D

Deixa de agir.

E

Age com eficiência.

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Q4328484

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328484 Não definido

No ambiente do Windows 11, determinadas funcionalidades permitem a integração entre dispositivos e o armazenamento remoto de arquivos, possibilitando acesso sincronizado em diferentes equipamentos vinculados a uma mesma conta. Sobre esse recurso, assinale a alternativa correta:

A

Trata-se de funcionalidade exclusiva do sistema de arquivos NTFS.

B

Corresponde a um mecanismo de backup local automático.

C

Refere-se à sincronização de arquivos por meio de serviços de computação em nuvem integrados ao sistema.

D

Depende exclusivamente de dispositivos de armazenamento físico externo.

E

Está relacionada apenas à indexação de arquivos para busca no sistema.

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Q4328485

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328485 Não definido

Sobre segurança da informação no ambiente organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:

A

Malware pode comprometer dados e sistemas.

B

O uso de senhas fortes contribui para a segurança.

C

Atualizações de sistema ajudam a corrigir vulnerabilidades.

D

Redes públicas são sempre seguras para acesso institucional.

E

O phishing é uma forma de ataque baseada em engenharia social.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Anguera - BA 2026 para Auxiliar Administrativo

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