Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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I. A percepção é um processo puramente racional e objetivo, pelo qual o indivíduo interpreta as informações do ambiente com base em dados externos, sem interferência de suas experiências pessoais ou valores.
II. A motivação humana pode ser explicada por diferentes teorias, como a hierarquia das necessidades de Maslow, que propõe que as pessoas buscam satisfazer suas necessidades em ordem crescente, partindo das fisiológicas até as de autorrealização.
III. Atitudes são reações aprendidas, relativamente duradouras, que envolvem componentes cognitivos, afetivos e comportamentais e expressam como o indivíduo se posiciona diante de objetos, pessoas ou situações.
IV. A tomada de decisão individual é influenciada por heurísticas e vieses cognitivos, o que pode levar a decisões menos racionais, ainda que coerentes com os objetivos organizacionais.
Diz respeito a um conjunto de comportamentos emitidos pelo indivíduo que expressam sentimentos, atitudes, opiniões ou direito de uma forma adequada e eficaz para com o contexto, respeitando o comportamento das outras pessoas e resolvendo problemas, diminuindo a probabilidade do surgimento de dificuldades futuras e que podem ser consideradas como uma classe de respostas aprendidas e que compõem o repertório comportamental do indivíduo, que possibilitam agir e lidar, de modo adequado, nas mais diversas situações. Englobam diversos comportamentos necessários para uma relação interpessoal bem-sucedida como comportamentos de iniciar e finalizar conversas; pedir ajuda; fazer perguntas; defender-se; falar em público; expressar agrado e desagrado; pedir mudança no comportamento do outro; lidar com críticas e elogios, dentre outros, ocorrendo diante de certos fatores situacionais.
Assinale a qual tipo de habilidade relacionada ao atendimento ao público se refere a definição.
(1) Líder autocrático.
(2) Líder democrático.
(3) Líder laissez-faire.
( ) busca deixar o grupo atuar como desejar, não assumindo o seu papel de líder.
( ) aquele centralizador, que toma decisões sem consultar seus liderados, inclusive no que se refere à determinação das tarefas e seu modo de realização.
( )envolve seu grupo nas decisões, incentiva a participação, busca delegar autoridade e fornece orientações que visam o desenvolvimento do grupo.