Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |
Q3851379 Psicologia
Uma psicóloga organizacional, interessada em compreender temas recorrentes nas interações informais entre colegas de trabalho durante as pausas para o café, decidiu observar esses momentos a fim de subsidiar análises de cultura e clima organizacional. Para isso, manteve-se à distância, não interagiu com os funcionários e registrou discretamente comportamentos, expressões e conteúdos conversacionais, preservando a naturalidade da situação observada. Considerando as características metodológicas do procedimento descrito, assinale a opção correta.
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Q3851372 Psicologia
O estresse ocupacional é algo comum e marcante, que afeta de modo negativo a vida de trabalhadores e organizações, acontecendo em diversos campos de trabalho.
Sobre esse fenômeno, analise os itens a seguir:
I. os estressores são diversos e não se modificam historicamente
II. a incerteza quanto ao vínculo empregatício é um fator do mercado de trabalho contemporâneo que contribui para o estresse ocupacional
III. Para a cura do estresse, basta atuar nos fatores individuais, não necessitando intervir nos fatores do ambiente de trabalho que podem estar causando o estresse.
IV. atividades estafantes e prazos apertados contribuem para o estresse ocupacional.

Está correto o que se afirma em
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Q3851370 Psicologia
Estudos sobre a qualidade de vida no trabalho evidenciam que os programas precisam considerar a vida além do trabalho, pois qualidade de vida nesse caso vai muito além de um bom salário.
Sobre o que vêm constatando os estudos sobre os programas de qualidade de vida no trabalho, é incorreto afirmar que 
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Q3851369 Psicologia
Christophe Dejours ressalta que tratar a relação do humano com o trabalho pelo viés da saúde é mais complexo do que falar em sofrimento e doença. Portanto, ele vai privilegiar o ponto de vista dinâmico, a vivência.
Sendo assim, é correto afirmar que o objetivo da psicodinâmica do trabalho é compreender
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Q3851368 Psicologia
Durante a instalação de uma caldeira destinada ao aquecimento urbano, a obra inicia-se com seis meses de atraso por motivos administrativos. Ainda assim, a conclusão deve ocorrer obrigatoriamente no outono, para que o sistema esteja operacional no início do inverno. Diante desse prazo rigidamente encurtado, qualquer contratempo — como dias de intempéries ou atrasos na entrega de materiais — torna inviável a execução conforme o previsto, fazendo com que a improvisação passe a dominar a atividade.
À luz da psicodinâmica do trabalho, especialmente segundo Christophe Dejours, esse tipo de cenário favorece o surgimento de
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Q3851367 Psicologia
Christophe Dejours, ao analisar a segurança no trabalho na construção civil, aponta que os trabalhadores elaboram “saberes de prudência” que funcionam como formas de resistência às normas de prevenção prescritas externamente. Enquanto engenheiros definem regras de segurança idealizadas, os operários constroem, na prática cotidiana, modos próprios de se proteger, frequentemente recorrendo à improvisação. Assim, configura-se um confronto entre duas formas de conceber a segurança: uma prescrita, externa e normativa, e outra vivida, construída na experiência real de trabalho.
Nesse contexto, o conflito fundamental descrito por Dejours ocorre entre 
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Q3851366 Psicologia
Joana é psicóloga do trabalho em uma empresa. Nos últimos meses, ela observou um aumento expressivo nos afastamentos por adoecimento psicológico entre profissionais de nível técnico. Em entrevistas individuais, os trabalhadores relatam cansaço extremo, sentimento de inutilidade, conflitos com as chefias e alijamento das decisões sobre o próprio trabalho, verbalizando que os procedimentos são modificados sem que eles sejam escutados.
Com base na conceituação de sofrimento trazida pela Psicodinâmica do Trabalho, assinale a opção correta.
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Q3851362 Psicologia
Ana é psicóloga em uma empresa e atendeu uma funcionária, a qual afirma que seu chefe tem realizado cobranças que extrapolam as suas atribuições, solicitado tarefas em uma quantidade que não é comportada na sua carga horária de trabalho, e exigindo prazos curtos. Recorrentemente apresenta falas perante os seus colegas de trabalho, tais como “está lenta como uma tartaruga”, referindo-se ao seu desempenho nas tarefas. A funcionária tem se mostrado desmotivada e cansada, expressando sintomas, como: dificuldade para relaxar e dormir, taquicardia, tremores, falta de ar e medo de morrer.
Mediante a situação relatada, Ana deverá
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Q3847560 Psicologia
No ambiente organizacional, a compreensão da personalidade dos colaboradores é fundamental para o desenvolvimento de equipes eficazes, processos seletivos adequados e estratégias de gestão de pessoas. A psicologia das relações humanas e do trabalho utiliza o estudo da personalidade como ferramenta para otimizar o desempenho profissional e promover relações interpessoais saudáveis no contexto laboral.
Analise as afirmativas a seguir sobre o estudo da personalidade na psicologia:

I. Duas pessoas são sempre idênticas em suas características psicológicas.
II. As características de personalidade são imutáveis e não são influenciadas pelo meio externo.
III. O estudo da personalidade permite prever a maneira como um indivíduo poderá agir em circunstâncias específicas, indicando tendências.
IV. Para compreender a personalidade, é importante entender como os traços psicológicos estão relacionados e organizados.

Está correto o que se afirma em:  
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Q3837498 Psicologia
O absenteísmo é um indicador crítico na gestão de pessoas, refletindo a frequência e a duração do tempo de trabalho perdido quando os colaboradores não comparecem. Sobre as causas e tipos de absenteísmo, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__)O absenteísmo voluntário ocorre quando o funcionário falta ao trabalho por razões pessoais não justificadas por doença ou licença legal.
(__)A cultura organizacional tóxica e a falta de liderança eficaz têm correlação nula com as taxas de absenteísmo, pois este depende exclusivamente de fatores individuais.
(__)O absenteísmo por patologia (doença) é classificado como involuntário, e sua gestão envolve ações de saúde e segurança do trabalho.
(__)O Presenteísmo é o oposto do absenteísmo, onde o funcionário está fisicamente presente, mas sua produtividade é nula ou reduzida devido a problemas de saúde ou pessoais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Q3837494 Psicologia
No contexto organizacional, o conflito pode ser gerido através de diferentes estilos, dependendo do grau de assertividade e cooperatividade envolvidos. O modelo de Thomas-Kilmann descreve cinco estilos de gestão de conflitos. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o estilo de Colaboração (ou Solução de Problemas). 
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Q3836982 Psicologia
A seleção de pessoal utiliza diversas ferramentas para predizer o desempenho futuro do candidato no cargo. A entrevista de seleção é uma das técnicas mais utilizadas.
I.A entrevista estruturada caracteriza-se por seguir um roteiro pré-estabelecido de perguntas, o que aumenta a fidedignidade e permite a comparação objetiva entre os candidatos.
II.A entrevista situacional baseia-se na premissa de que as intenções de comportamento futuro podem ser preditas por meio de perguntas hipotéticas sobre como o candidato agiria em determinadas situações de trabalho.
III.Na entrevista comportamental (ou por competências), o foco reside em investigar comportamentos passados do candidato, partindo do princípio de que o comportamento passado é o melhor preditor do comportamento futuro.
IV.A entrevista não diretiva é aquela em que o entrevistador busca induzir as respostas do candidato através de perguntas fechadas, visando testar sua resistência à pressão e obediência.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Alternativas
Q3836979 Psicologia
A Avaliação de Desempenho é uma ferramenta sistêmica de gestão de pessoas. Entretanto, está sujeita a distorções cognitivas e vieses por parte do avaliador. Analise as afirmativas abaixo sobre esses conceitos.
(__)O Efeito de Halo é a tendência do avaliador de generalizar uma impressão positiva de uma característica específica do avaliado para todos os outros aspectos do seu desempenho.
(__)A Avaliação 360 graus caracteriza-se pela participação de múltiplos avaliadores (chefia, pares, subordinados, clientes e autoavaliação), proporcionando uma visão circular e mais rica do desempenho.
(__)O Erro de Tendência Central ocorre quando o avaliador evita atribuir notas muito altas ou muito baixas, concentrando as avaliações na média, o que prejudica a diferenciação dos desempenhos.
(__)O Efeito de Recência é a tendência de considerar apenas as informações mais antigas do comportamento do funcionário, ignorando as melhorias ou falhas ocorridas nos últimos meses do período avaliativo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Q3836978 Psicologia
O conceito de Inteligência Emocional, popularizado por Daniel Goleman, é fundamental na gestão contemporânea de pessoas, influenciando a liderança e o clima organizacional. Analise as afirmativas abaixo sobre os componentes da Inteligência Emocional.
(__)A Autoconsciência é a capacidade de reconhecer e compreender os próprios estados de humor, emoções e impulsos, bem como o efeito destes sobre as outras pessoas.
(__)A Autorregulação refere-se à habilidade de controlar ou redirecionar impulsos e estados de espírito disruptivos, além da propensão a suspender o julgamento antes de agir.
(__)A Empatia, no contexto organizacional, significa concordar com todas as opiniões dos colaboradores para evitar conflitos, garantindo a harmonia artificial da equipe.
(__)As Habilidades Sociais envolvem a competência na gestão de relacionamentos e na construção de redes, encontrando pontos em comum e estreitando laços.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3829646 Psicologia
Christophe Dejours desenvolveu a Psicodinâmica do Trabalho focando na relação entre sofrimento e defesa. Assinale a alternativa CORRETA sobre o conceito de "Ideologia Defensiva" nas organizações.
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Q3829635 Psicologia
A Psicodinâmica do Trabalho, desenvolvida por Christophe Dejours, analisa as estratégias frente ao sofrimento. Sobre os conceitos de "Sofrimento Criativo" e "Ideologia Defensiva", registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O sofrimento criativo surge quando o trabalhador consegue transformar o sofrimento decorrente do real do trabalho (a lacuna entre o prescrito e o real) em criatividade, encontrando novas soluções e contribuindo para a organização do trabalho e sua identidade.
(__) As estratégias defensivas coletivas, como a ideologia defensiva de ofício, funcionam como mecanismos de negação ou eufemização da realidade (ex: riscos), permitindo a continuidade do trabalho, mas podendo levar à alienação e impedir a mobilização para mudanças estruturais.
(__) Para a Psicodinâmica do Trabalho, a saúde mental é definida como o estado de completo silêncio dos órgãos e ausência total de conflitos psíquicos durante a jornada de trabalho.
(__) O conceito de "Normopatia" ou "Normalidade Sofredora" descreve o estado de quem adere acriticamente às pressões organizacionais para parecer normal, bloqueando sua subjetividade e pagando um alto custo psíquico e somático por essa adaptação forçada.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3829397 Psicologia
A Psicodinâmica do Trabalho, desenvolvida por Christophe Dejours, analisa a relação entre saúde mental e organização do trabalho. Assinale a alternativa correta sobre o conceito de "Estratégias Defensivas" coletivas.
Alternativas
Q3820716 Psicologia
Em relação aos programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) no contexto da Psicologia organizacional, conforme Naguel e Enck (2007), analise as assertivas abaixo: 
I. A principal característica do T&D é contribuir para o desenvolvimento dos funcionários tanto no alcance das metas profissionais quanto das metas pessoais que são propostas.
II. As(Os) trabalhadoras(es) possuem diferentes expectativas, competências e valores, portanto, o T&D deve se ater ao alcance de metas das equipes, e não das individualidades.
III. O T&D tem a finalidade de explicitar as diretrizes, as políticas e as ações de preparação e aperfeiçoamento do pessoal para o alcance dos resultados esperados por uma organização.
IV. O desenvolvimento de pessoal pressupõe o emprego de múltiplas ações, realizadas dentro ou fora da organização.
Quais estão INCORRETAS? 
Alternativas
Q3820709 Psicologia

Sobre o surgimento e a consolidação da psicodinâmica do trabalho, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.



(   ) A ação para a psicodinâmica do trabalho está ligada à ideia de que a organização do trabalho prioriza exclusivamente a racionalidade técnica, considerando plenamente a racionalidade subjetiva dos trabalhadores e não gerando conflitos ou sofrimento.



(   )A psicopatologia do trabalho, em suas origens, era um prolongamento direto da psiquiatria hospitalar, da ergoterapia e dos trabalhos de readaptação.



(   ) A ergonomia e a psicopatologia do trabalho pesquisavam a noção de carga mental do trabalho, também chamada carga psíquica.



(   ) A psicodinâmica do trabalho parte da centralidade do trabalho na constituição da saúde e da identidade dos indivíduos adultos e é o principal elo entre tais indivíduos e a sociedade.



A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Alternativas
Q3801765 Psicologia
Nos processos de Recrutamento e Seleção (R&S) em Psicologia Organizacional e do Trabalho, a seleção por competências tem sido amplamente adotada por focar nas características que efetivamente geram desempenho superior.
Sobre as práticas de R&S, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.

(__) O mapeamento de competências (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes - CHA) necessárias para o cargo é a etapa inicial e fundamental para uma seleção eficaz.
(__) O assessment (avaliação de potencial) é uma ferramenta utilizada exclusivamente para processos de demissão, visando identificar funcionários com baixo desempenho.
(__) A utilização de testes de personalidade pode ser o único critério para a aprovação ou reprovação de um candidato, desde que o teste tenha parecer favorável no SATEPSI.
(__) A entrevista não estruturada apresenta maior validade preditiva do que a entrevista comportamental estruturada, pois permite maior liberdade ao candidato.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Respostas
281: E
282: E
283: D
284: B
285: A
286: C
287: C
288: C
289: C
290: C
291: C
292: C
293: A
294: E
295: C
296: B
297: D
298: B
299: B
300: C