No campo da Psicologia do Trabalho e Organizacional no setor público, a análise do sofrimento
relacionado ao trabalho demanda compreensão das
relações entre organização do trabalho, subjetividade
e saúde mental. Assinale a alternativa correta em relação à Psicodinâmica do Trabalho, conforme desenvolvida por Christophe Dejours (A loucura do trabalho, 1992), e das
diretrizes contemporâneas de atuação do psicólogo
no serviço público.

Question

No campo da Psicologia do Trabalho e Organizacional no setor público, a análise do sofrimento 
relacionado ao trabalho demanda compreensão das 
relações entre organização do trabalho, subjetividade 
e saúde mental. Assinale a alternativa correta em relação à Psicodinâmica do Trabalho, conforme desenvolvida por Christophe Dejours (A loucura do trabalho, 1992), e das 
diretrizes contemporâneas de atuação do psicólogo 
no serviço público. Alternativa A: A atuação do psicólogo deve considerar a organização do trabalho, as relações de poder, os 
modos de gestão, os riscos psicossociais e os 
determinantes institucionais do sofrimento e 
do adoecimento, articulando ações de cuidado, 
prevenção e promoção da saúde mental com 
políticas de gestão pública. Ou Alternativa B: O sofrimento relacionado ao trabalho decorre, 
predominantemente, de limitações individuais 
de adaptação às exigências institucionais, 
cabendo ao psicólogo atuar no fortalecimento 
de competências pessoais para lidar com o 
estresse ocupacional. Ou Alternativa C: A análise crítica da organização do trabalho, 
incluindo normas, divisão de tarefas e relações 
hierárquicas, extrapola o campo técnico da 
Psicologia, sendo atribuição exclusiva dos gestores e administradores públicos. Ou Alternativa D: A promoção da saúde mental do servidor deve 
concentrar-se em estratégias de desenvolvimento da resiliência individual, uma vez que 
fatores organizacionais não constituem objeto 
direto de intervenção psicológica. Ou Alternativa E: A Psicologia do Trabalho no setor público tem 
como finalidade principal ajustar o servidor às 
normas institucionais vigentes, minimizando 
conflitos e assegurando a produtividade 
organizacional.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] A atuação do psicólogo deve considerar a organização do trabalho, as relações de poder, os 
modos de gestão, os riscos psicossociais e os 
determinantes institucionais do sofrimento e 
do adoecimento, articulando ações de cuidado, 
prevenção e promoção da saúde mental com 
políticas de gestão pública. Gabarito: AFundamento decisivo: O enunciado pede aplicar a Psicodinâmica do Trabalho de Dejours e as diretrizes contemporâneas de atuação no serviço público. O critério decisivo é reconhecer que o sofrimento no trabalho não é explicado predominantemente por falha individual de adaptação, mas pela organização do trabalho e pelos determinantes institucionais, o que torna correta a alternativa que inclui esses fatores na análise e na intervenção.Tema central: Psicodinâmica do trabalhoAnálise das alternativasACertaA alternativa A está correta porque se alinha ao núcleo da Psicodinâmica do Trabalho: o sofrimento relacionado ao trabalho deve ser compreendido a partir da organização do trabalho, das relações de poder, dos modos de gestão e de outros determinantes institucionais. Além disso, a atuação psicológica no setor público, conforme as diretrizes contemporâneas indicadas na base, não se limita ao atendimento individual, mas articula cuidado, prevenção e promoção da saúde mental com políticas de gestão pública. Portanto, a alternativa sustenta exatamente o critério técnico exigido: análise dos fatores organizacionais e intervenção ampliada em saúde mental.BErradaEstá errada porque trata o sofrimento laboral como decorrente predominantemente de limitações individuais de adaptação. Isso contraria o critério decisivo da questão, segundo o qual o sofrimento deve ser analisado prioritariamente em relação à organização do trabalho e aos fatores institucionais, e não como déficit pessoal.CErradaEstá errada porque exclui da Psicologia a análise crítica da organização do trabalho, das normas, da divisão de tarefas e das relações hierárquicas. Esse ponto nega diretamente o núcleo da abordagem psicodinâmica e da atuação em saúde do trabalhador, que incluem justamente essa análise.DErradaEstá errada porque reduz a promoção da saúde mental ao desenvolvimento de resiliência individual e afirma que fatores organizacionais não são objeto direto de intervenção psicológica. O erro específico é excluir a dimensão organizacional, quando ela é central para compreender e enfrentar o sofrimento relacionado ao trabalho.EErradaEstá errada porque define a finalidade principal da Psicologia do Trabalho no setor público como ajustamento do servidor às normas e à produtividade. Isso subordina a atuação psicológica a uma função adaptativa e produtivista, incompatível com a perspectiva de saúde mental, sofrimento e condições de trabalho adotada na base.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi trocar uma abordagem centrada na organização do trabalho por respostas centradas em adaptação, resiliência e ajustamento individual do servidor.Dica para questões semelhantesEm questões sobre Dejours, verifique se o sofrimento é explicado pela organização do trabalho ou se foi indevidamente reduzido a falha individual de adaptação.No setor público, desconfie de alternativas que limitem a atuação do psicólogo ao atendimento individual e excluam fatores psicossociais e institucionais.Se a alternativa tratar normas, hierarquia, divisão de tarefas e modos de gestão como fora do campo de análise psicológica do trabalho, a tendência é estar errada.Diferencie intervenção em saúde mental de mero ajustamento do trabalhador às exigências institucionais e produtivas.

No campo da Psicologia do Trabalho e Organizacional no setor...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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