Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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I - O recrutamento externo pode empregar as seguintes técnicas: arquivo de candidatos, indicação de candidatos pelos empregados, recrutamento on-line, contatos com sindicatos, associações de classe, universidades, anúncios em jornais e revistas e agências de recrutamento.
II - O processo de recrutamento começa com o envio da requisição de empregado: o órgão requisitante (linha) é quem decide recrutar candidatos.
III - O recrutamento externo quando feito continuamente, induz os funcionários a um progressivo bitolamento às políticas e diretrizes da empresa.
IV - O órgão de recrutamento (staff) é quem recomenda os meios, o recrutamento interno, externo ou misto, no sentido de alcançar as maiores vantagens no processamento e os melhores candidatos.
V - O recrutamento interno, em princípio, é menos seguro que o recrutamento externo.
INSTRUÇÃO: Leia o texto a seguir para responder a esta questão:

Com base no texto de apoio e na relação entre gestão de pessoas, liderança e saúde do trabalhador, assinale a alternativa que demonstra um entendimento CORRETO sobre como a dinâmica dos grupos e os modelos de motivação impactam o bem-estar nas organizações modernas.
1 - O comportamento organizacional se ocupa do estudo sobre o que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento influencia o desempenho organizacional, desta forma, destaca-se o comportamento referente a tarefas, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho e administração.
2 - O estudo do comportamento organizacional abrange aspectos básicos como motivação, poder, liderança, comunicação interpessoal, estrutura e processo grupal, aprendizagem, desenvolvimento de atitudes, processos de mudança, resolução de conflitos e estresse ocupacional.
3 - O comportamento é geralmente previsível e o estudo sistemático do comportamento é um meio de se fazer previsões razoavelmente precisas.
4 - Os seres humanos são complexos e assim muitos conceitos diferentes e estratificados (certamente nenhum universal) explicaria o comportamento organizacional.
Assinale a alternativa correta:
Uma empresa pública firmou, diretamente com o sindicato de seus empregados, instrumento coletivo sobre banco de horas e reajuste, embora a convenção coletiva da categoria previsse condições distintas. Diante de sinais de insatisfação, a área de gestão de pessoas conduziu pesquisa de clima organizacional.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Uma empresa pública realizou uma seleção com recrutamento misto e entrevistas estruturadas por competências, seguidas de integração. Além do mais, implantou plano de cargos e salários com descrição e análise de cargos, avaliação pelo método de pontos e pesquisa salarial, executou treinamento a partir de levantamento de necessidades, avaliado pelo modelo de Kirkpatrick e instituiu avaliação 360 graus com feedback e PDI.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens seguintes.
(__)A teoria de Herzberg distingue fatores higiênicos, ligados ao contexto, de fatores motivacionais, ligados ao conteúdo.
(__)A satisfação no trabalho decorre da remuneração recebida, tomada como principal determinante do bem-estar laboral.
(__)O comprometimento organizacional afetivo identifica-se com a permanência motivada pelo receio de perder o emprego.
(__)A motivação intrínseca relaciona-se ao interesse e à realização pessoal obtidos na própria execução da tarefa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Neste contexto, os processos de avaliação psicológica são utilizados para compreender fenômenos e processos psicológicos que ocorrem nas interações dos indivíduos com o trabalho — ou com a expectativa dele — e com as diferentes modalidades de organização do trabalho (1ª parte). Sua finalidade é contribuir para decisões e/ou intervenções especializadas, sejam no plano individual, grupal, organizacional ou societal (2ª parte). Tem como âmbito exclusivo de atuação a atração e a seleção de pessoas, não se aplicando à saúde ou gestão do desempenho (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
A diversidade deve ser compreendida como um processo de reconhecimento das diferenças e de construção de condições que assegurem a participação plena de todos os sujeitos (1ª parte). Nas organizações, sua gestão deve ter como objetivo principal a representatividade numérica e o cumprimento de quotas formais de inclusão (2ª parte). Sua sustentabilidade deve ser conduzida de forma autônoma pelos funcionários, dispensando o alinhamento às práticas gerais de gestão (3ª parte). Quais partes estão corretas?
1 - As empresas interessadas em obter tal certificação devem desenvolver ações e políticas fundamentadas na promoção da saúde mental por meio de capacitação de lideranças.
2 - As empresas interessadas em obter tal certificação devem desenvolver ações e políticas fundamentadas no bem-estar dos trabalhadores por meio redução de carga de trabalho e novos benefícios relacionados a cultura e ciência.
3 - O Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental terá validade de dois anos, após os quais a empresa deverá passar por nova avaliação para sua renovação.
4 - As empresas que obtiverem o Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental são autorizadas a usar o certificado em sua comunicação e em materiais promocionais, a fim de evidenciar seu compromisso com a saúde mental e com o bem-estar de seus trabalhadores.
I. Observações.
II. Sentimentos.
III. Necessidades.
IV. Pedidos.
Quais estão corretas?
A respeito de aprendizagem organizacional, julgue o item que se segue.
Na perspectiva da psicologia aplicada, a aprendizagem organizacional fundamenta-se nas experiências diretas com intervenções ativas dos facilitadores nos processos de treinamento.
No que concerne à gestão de pessoas e à liderança nas organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
O clima emocional saudável é produto de uma liderança disciplinada e consciente que transforma conhecimento e emoção em ação coerente.
No que concerne à gestão de pessoas e à liderança nas organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
Nas políticas de gestão de pessoas, a exclusão das variáveis emocionais é um requisito estratégico para garantir o equilíbrio coletivo e a objetividade nos resultados institucionais.