Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
Foram encontradas 8.981 questões
Q4222859
Psicologia
O Diagnóstico de Necessidades de Treinamento (DNT) utiliza
diferentes instrumentos para identificar necessidades de
aprendizagem.
Assinale a afirmativa correta a respeito de um desses instrumentos.
Assinale a afirmativa correta a respeito de um desses instrumentos.
Q4222857
Psicologia
Uma organização responsável pela prestação de serviços de
navegação aérea identificou que profissionais de diferentes áreas
operacionais apresentavam dificuldades para atuar de forma
integrada diante de situações críticas, como falhas em sistemas e
alterações inesperadas nas condições operacionais. Além disso,
observou-se excesso de competitividade entre setores, o que
comprometia a comunicação e o compartilhamento de
informações essenciais à segurança operacional.
Como parte de um programa permanente de desenvolvimento profissional, a área de Treinamento e Desenvolvimento buscou uma estratégia que permitisse aos participantes vivenciar cenários complexos de tomada de decisão, comunicação entre equipes e gerenciamento de ocorrências em ambiente seguro para as operações reais.
Com base nos objetivos do programa, avalie as afirmativas a seguir, a respeito das ferramentas previstas para sua execução.
I. O emprego de Realidade virtual e aumentada, por meio de ambientes imersivos que reproduzem ocorrências operacionais críticas, permite aos participantes desenvolver competências relacionadas à comunicação entre equipes em um ambiente seguro de aprendizagem.
II. A utilização de Microlearning, por meio de módulos curtos e independentes voltados à disseminação rápida de informações operacionais específicas, permite atender necessidades imediatas de atualização profissional.
III. A adoção da Gamificação, por meio da utilização de desafios, recompensas e mecanismos de reconhecimento individual, permite valorizar o desempenho dos participantes em situações operacionais simuladas.
Está correto o que se afirma em
Como parte de um programa permanente de desenvolvimento profissional, a área de Treinamento e Desenvolvimento buscou uma estratégia que permitisse aos participantes vivenciar cenários complexos de tomada de decisão, comunicação entre equipes e gerenciamento de ocorrências em ambiente seguro para as operações reais.
Com base nos objetivos do programa, avalie as afirmativas a seguir, a respeito das ferramentas previstas para sua execução.
I. O emprego de Realidade virtual e aumentada, por meio de ambientes imersivos que reproduzem ocorrências operacionais críticas, permite aos participantes desenvolver competências relacionadas à comunicação entre equipes em um ambiente seguro de aprendizagem.
II. A utilização de Microlearning, por meio de módulos curtos e independentes voltados à disseminação rápida de informações operacionais específicas, permite atender necessidades imediatas de atualização profissional.
III. A adoção da Gamificação, por meio da utilização de desafios, recompensas e mecanismos de reconhecimento individual, permite valorizar o desempenho dos participantes em situações operacionais simuladas.
Está correto o que se afirma em
Q4222852
Psicologia
Durante um programa de desenvolvimento de lideranças, os
participantes realizaram uma atividade de role-playing que
simulava uma situação de trabalho. Na atividade, uma gerente
propôs redistribuir algumas tarefas entre as equipes para atender
a novas demandas da organização.
Um dos supervisores demonstrou preocupação com a proposta, argumentando que sua equipe já estava com uma carga elevada de trabalho e que a mudança poderia comprometer os resultados.
Ao longo da discussão, os participantes expuseram argumentos, consideraram os interesses das áreas envolvidas e buscaram alternativas que atendessem aos objetivos organizacionais sem comprometer a capacidade das equipes. Ao final, foi construída uma solução intermediária, aceita por ambas as partes.
Com base no caso, assinale a opção que descreve corretamente uma soft skill desenvolvida na situação.
Um dos supervisores demonstrou preocupação com a proposta, argumentando que sua equipe já estava com uma carga elevada de trabalho e que a mudança poderia comprometer os resultados.
Ao longo da discussão, os participantes expuseram argumentos, consideraram os interesses das áreas envolvidas e buscaram alternativas que atendessem aos objetivos organizacionais sem comprometer a capacidade das equipes. Ao final, foi construída uma solução intermediária, aceita por ambas as partes.
Com base no caso, assinale a opção que descreve corretamente uma soft skill desenvolvida na situação.
Q4222849
Psicologia
Uma organização implantou um novo sistema digital para
acompanhamento de ocorrências operacionais e ofereceu um
programa de capacitação aos colaboradores.
Durante o treinamento, os participantes analisaram situações reais e propuseram melhorias para os procedimentos adotados pela organização. Ao final, foi aplicada uma avaliação que considerava a capacidade de analisar cenários complexos, justificar decisões e construir soluções em conjunto com outros participantes.
Após a divulgação dos resultados, muitos participantes demonstraram insatisfação, alegando desconhecer esses critérios, pois acreditavam que a avaliação se concentraria apenas na memorização dos procedimentos apresentados durante a capacitação.
Com base no caso apresentado, assinale a opção que identifica os domínios da aprendizagem considerados na avaliação que não foram comunicados aos participantes.
Durante o treinamento, os participantes analisaram situações reais e propuseram melhorias para os procedimentos adotados pela organização. Ao final, foi aplicada uma avaliação que considerava a capacidade de analisar cenários complexos, justificar decisões e construir soluções em conjunto com outros participantes.
Após a divulgação dos resultados, muitos participantes demonstraram insatisfação, alegando desconhecer esses critérios, pois acreditavam que a avaliação se concentraria apenas na memorização dos procedimentos apresentados durante a capacitação.
Com base no caso apresentado, assinale a opção que identifica os domínios da aprendizagem considerados na avaliação que não foram comunicados aos participantes.
Q4222845
Psicologia
Leia o trecho a seguir.
Com vistas à qualificação da profissionalidade, David Kolb afirma que a gênese do desenvolvimento profissional encontra-se no processo de aprendizagem. Segundo este ponto de vista, à semelhança do que enuncia a abordagem histórico-cultural, aprendizagem resulta da ação humana sobre o ambiente. Conforme o ser humano se torna capaz de atribuir significado a suas experiências, revendo-as, dialeticamente o ambiente e ele próprio se transformam mútua e reciprocamente. Toda educação é social, conquista de um modo de agir comum. Nada se ensina nem se aprende, senão através de uma compreensão comum ou de um uso comum. O conhecimento é social.
Adaptado de PIMENTEL, Alessandra. “A teoria da aprendizagem experiencial como alicerce de estudos sobre desenvolvimento profissional”, Estudos de Psicologia, 2007, 12(2), p. 160.
Com base no trecho, assinale a opção que apresenta uma prática compatível com a aprendizagem experiencial no contexto organizacional.
Com vistas à qualificação da profissionalidade, David Kolb afirma que a gênese do desenvolvimento profissional encontra-se no processo de aprendizagem. Segundo este ponto de vista, à semelhança do que enuncia a abordagem histórico-cultural, aprendizagem resulta da ação humana sobre o ambiente. Conforme o ser humano se torna capaz de atribuir significado a suas experiências, revendo-as, dialeticamente o ambiente e ele próprio se transformam mútua e reciprocamente. Toda educação é social, conquista de um modo de agir comum. Nada se ensina nem se aprende, senão através de uma compreensão comum ou de um uso comum. O conhecimento é social.
Adaptado de PIMENTEL, Alessandra. “A teoria da aprendizagem experiencial como alicerce de estudos sobre desenvolvimento profissional”, Estudos de Psicologia, 2007, 12(2), p. 160.
Com base no trecho, assinale a opção que apresenta uma prática compatível com a aprendizagem experiencial no contexto organizacional.
Q4222844
Psicologia
A formação por competências enfatiza a demonstração integrada
de conhecimentos, habilidades e atitudes em situações de
desempenho. Essa abordagem se diferencia do modelo centrado
em conteúdos, que privilegia a transmissão e a assimilação de
informações organizadas em unidades temáticas.
Assinale a opção que descreve corretamente a diferença entre esses dois modelos de formação.
Assinale a opção que descreve corretamente a diferença entre esses dois modelos de formação.
Q4222842
Psicologia
O campo da andragogia parte do reconhecimento de que adultos
possuem características distintas das crianças e trata das
condições que favorecem a aprendizagem desse público.
Assinale a opção que exemplifica corretamente a aplicação dos princípios andragógicos.
Assinale a opção que exemplifica corretamente a aplicação dos princípios andragógicos.
Q4222839
Psicologia
Em programas de formação técnica para setores de alta
responsabilidade, o equilíbrio entre objetivos de aprendizagem
cognitivos, psicomotores e atitudinais é essencial.
Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
( ) O domínio cognitivo abrange desde a retenção de informações até a análise de situações complexas e a elaboração de soluções para problemas novos.
( ) O domínio psicomotor refere-se ao desempenho de habilidades motoras, sendo definido principalmente pela repetição mecânica de procedimentos padronizados.
( ) O domínio atitudinal compreende disposições, valores e responsabilidades que orientam a conduta, inclusive em situações não previstas nos procedimentos formais.
As afirmativas são, respectivamente,
Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
( ) O domínio cognitivo abrange desde a retenção de informações até a análise de situações complexas e a elaboração de soluções para problemas novos.
( ) O domínio psicomotor refere-se ao desempenho de habilidades motoras, sendo definido principalmente pela repetição mecânica de procedimentos padronizados.
( ) O domínio atitudinal compreende disposições, valores e responsabilidades que orientam a conduta, inclusive em situações não previstas nos procedimentos formais.
As afirmativas são, respectivamente,
Q4222837
Psicologia
A criação do conhecimento organizacional envolve a conversão de
conhecimento tácito em conhecimento explícito. No modelo SECI,
essa conversão ocorre por socialização, externalização,
combinação e internalização.
Assinale a opção que descreve corretamente a externalização do conhecimento.
Assinale a opção que descreve corretamente a externalização do conhecimento.
Q4222836
Psicologia
O Modelo de Kirkpatrick avalia treinamentos considerando quatro
níveis: reação, aprendizagem, comportamento e resultados. Cada
nível examina um aspecto distinto da efetividade da ação
formativa.
Assinale a opção que descreve corretamente o que é avaliado no nível do comportamento.
Assinale a opção que descreve corretamente o que é avaliado no nível do comportamento.
Q4222832
Psicologia
Hard skills e soft skills são dimensões das competências
profissionais a serem consideradas no planejamento de ações de
aprendizagem.
Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
( ) As hard skills correspondem a competências técnicas, geralmente observáveis e mensuráveis, desenvolvidas por formação, treinamento ou experiência prática.
( ) Em setores de alta responsabilidade, o domínio técnico é suficiente para assegurar o desempenho profissional, tornando as soft skills secundárias.
( ) A integração entre hard e soft skills no mapeamento de competências dificulta a construção de trilhas de aprendizagem, por misturar dimensões.
As afirmativas são, respectivamente,
Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
( ) As hard skills correspondem a competências técnicas, geralmente observáveis e mensuráveis, desenvolvidas por formação, treinamento ou experiência prática.
( ) Em setores de alta responsabilidade, o domínio técnico é suficiente para assegurar o desempenho profissional, tornando as soft skills secundárias.
( ) A integração entre hard e soft skills no mapeamento de competências dificulta a construção de trilhas de aprendizagem, por misturar dimensões.
As afirmativas são, respectivamente,
Q4222789
Psicologia
A técnica da Comunicação Não-Violenta (CNV), criada pelo
psicólogo Marshall Rosenberg, é bastante útil em situações de
conflitos interpessoais nas organizações.
Ela se fundamenta sobre os seguintes pilares:
Ela se fundamenta sobre os seguintes pilares:
Q4222785
Psicologia
Sobre o impacto da atuação do psicólogo organizacional na gestão
das mudanças culturais, avalie se as afirmativas a seguir são
verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) O psicólogo pode atuar no desenvolvimento de lideranças, treinando gestores coerentes com a nova cultura desejada.
( ) O psicólogo deve desconsiderar as diferenças individuais que impedem a adesão a novos processos, uniformizando a linguagem do grupo segundo as imposições da empresa.
( ) O psicólogo pode monitorar os impactos psicossociais da mudança, garantindo um ambiente psicologicamente seguro e acolhedor.
( ) O psicólogo deve apoiar o alinhamento da comunicação segundo os interesses dominantes na organização, desconsiderando os pontos de vista dos funcionários.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) O psicólogo pode atuar no desenvolvimento de lideranças, treinando gestores coerentes com a nova cultura desejada.
( ) O psicólogo deve desconsiderar as diferenças individuais que impedem a adesão a novos processos, uniformizando a linguagem do grupo segundo as imposições da empresa.
( ) O psicólogo pode monitorar os impactos psicossociais da mudança, garantindo um ambiente psicologicamente seguro e acolhedor.
( ) O psicólogo deve apoiar o alinhamento da comunicação segundo os interesses dominantes na organização, desconsiderando os pontos de vista dos funcionários.
As afirmativas são, respectivamente,
Q4222781
Psicologia
Segundo a Teoria dos Dois Fatores, desenvolvida pelo psicólogo
Frederick Herzberg, um dos fatores motivacionais que elevam a
satisfação e o desejo de produzir no ambiente laborativo é
Q4222778
Psicologia
Carlos é psicólogo da NAV e, no processo de desenvolvimento de
equipes, optou por trabalhar com algumas dinâmicas de grupo.
Nesse contexto, a aplicação dessa metodologia pode ser indicada para
Nesse contexto, a aplicação dessa metodologia pode ser indicada para
Q4222773
Psicologia
O psicólogo americano Abraham Maslow é conhecido por sua
Teoria da Hierarquia das Necessidades, cuja representação gráfica,
a chamada Pirâmide de Maslow, é muito conhecida. Segundo essa
teoria, a motivação humana se baseia na busca da satisfação de
necessidades em uma certa ordem de prioridade.
A respeito do nível alto da pirâmide de Maslow, assinale a afirmativa correta.
A respeito do nível alto da pirâmide de Maslow, assinale a afirmativa correta.
Q4222770
Psicologia
O psicólogo Kurt Lewin se notabilizou por seus estudos no campo
da Psicologia Social. Kurt Lewin desenvolveu uma teoria sobre a
liderança que inspirou outros estudiosos do tema.
Considerando a teoria clássica desse autor, considere uma situação na qual Ana Maria, chefe de um departamento, concentra todas as decisões e designa as atividades que devem ser executadas por cada um dos membros da equipe.
Nesse caso, estamos diante de uma liderança do tipo
Considerando a teoria clássica desse autor, considere uma situação na qual Ana Maria, chefe de um departamento, concentra todas as decisões e designa as atividades que devem ser executadas por cada um dos membros da equipe.
Nesse caso, estamos diante de uma liderança do tipo
Q4222769
Psicologia
Débora parou de falar com Roberta após Roberta não convidá-la
para um projeto sabidamente de seu interesse, afetando o clima
na equipe de trabalho.
Uma proposta de mediação desse conflito, nesse contexto, terá como característica
Uma proposta de mediação desse conflito, nesse contexto, terá como característica
Q4222768
Psicologia
A segurança psicológica é um conceito desenvolvido e
amplamente estudado pela pesquisadora Amy Edmondson.
Em consonância com essa pesquisadora, em ambientes de alta confiabilidade, como a navegação aérea, a segurança psicológica é fundamental para
Em consonância com essa pesquisadora, em ambientes de alta confiabilidade, como a navegação aérea, a segurança psicológica é fundamental para
Q4222766
Psicologia
A psicodinâmica do trabalho, baseada nos estudos de Christophe
Dejours, investiga a relação entre organização do trabalho e saúde
mental. Durante uma avaliação de desempenho, o coordenador da
equipe, Sergio, humilhou publicamente a servidora Mariana, com
críticas pessoais desqualificadoras.
O restante da equipe silenciou, temendo se tornar alvo dos ataques de Sergio e sofrer represálias futuras, mas o sentimento de impotência e a desmotivação passaram a dominar a equipe.
Temos aqui uma situação de
O restante da equipe silenciou, temendo se tornar alvo dos ataques de Sergio e sofrer represálias futuras, mas o sentimento de impotência e a desmotivação passaram a dominar a equipe.
Temos aqui uma situação de
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