Durante uma intervenção em saúde do trabalhador, um psicólo...

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Q3917806 Psicologia
Durante uma intervenção em saúde do trabalhador, um psicólogo organizacional identificou que os trabalhadores de um setor operam sob alta exigência de produção, com autonomia limitada para organizar suas tarefas e baixa possibilidade de tomada de decisão. Foram observados índices elevados de adoecimento mental e queixas de exaustão psíquica.
Com base na teoria dos fatores psicossociais no trabalho, o quadro descrito corresponde à configuração prevista pelo:
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: A chave era identificar a combinação de alta demanda psicológica com baixo controle/baixa latitude decisória, descrita por 'autonomia limitada' e 'baixa possibilidade de tomada de decisão', típica de Karasek.

Tema central: Modelo demanda-controle
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. Selye trata da resposta geral ao estresse, mas não de um modelo psicossocial do trabalho estruturado pelos eixos demanda e controle.
B
Errada
Incorreta. Herzberg distingue fatores higiênicos e motivacionais para explicar satisfação e insatisfação no trabalho. Isso não corresponde ao arranjo de alta demanda com baixa autonomia e baixa decisão cobrado na questão.
C
Errada
Incorreta. Vroom explica motivação por expectativa, instrumentalidade e valência. A questão não trata de cálculo motivacional, e sim de condições ocupacionais classificadas por exigência e latitude decisória.
D
Errada
Incorreta. Rousseau aborda contratos psicológicos, isto é, crenças sobre obrigações recíprocas entre trabalhador e organização. Esse enfoque não descreve o quadro de sobrecarga com baixo controle apresentado.
E
Certa
Correta. Karasek descreve justamente o trabalho com alta demanda psicológica e baixo controle/autonomia como situação de alta tensão, associada a prejuízos à saúde.
Pegadinha da questão
A confusão era trocar um modelo psicossocial específico do trabalho por teorias gerais de estresse ou por teorias de motivação e satisfação. A chave era perceber que 'autonomia limitada' e 'baixa possibilidade de tomada de decisão' indicam baixo controle no modelo de Karasek.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado combinar alta exigência com baixa autonomia ou baixa decisão, procure o modelo demanda-controle de Karasek.
  • Traduza expressões como 'autonomia limitada' e 'pouca decisão' para o conceito técnico de baixo controle ou baixa latitude decisória.
  • Separe modelos de risco psicossocial no trabalho de teorias sobre motivação, satisfação ou contratos psicológicos.
  • Use o desfecho descrito apenas como confirmação: adoecimento e exaustão reforçam a leitura de alta tensão ocupacional, mas o núcleo decisivo está na combinação demanda + controle.

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