Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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Q3861359 Psicologia
No que se refere às teorias administrativas e à sua relação com a psicologia, assinale a opção correta.
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Q3861356 Psicologia
O monitoramento de relações de poder e da estrutura organizacional é uma das formas de prevenir e enfrentar as expressões do assédio moral no setor público. No que se refere ao assédio e às relações de poder, assinale a opção correta.
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |
Q3851391 Psicologia
Uma equipe de uma empresa de tecnologia foi reunida para revisar o fluxo de comunicação interna após recorrentes falhas na transmissão de informações entre setores. Durante a primeira reunião, o psicólogo organizacional percebe que alguns membros permanecem em silêncio, enquanto outros assumem posições muito diretivas. Além disso, surgem comentários que revelam medo de exposição diante da liderança.
Considerando a metodologia de grupos operativos de Pichón-Riviere, assinale a opção que apresenta a intervenção mais adequada do psicólogo nesse momento.
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Q3851390 Psicologia
A psicóloga do setor de saúde do trabalhador de uma empresa precisa intervir em um evento crítico no ambiente de trabalho, no qual um funcionário infartou durante o expediente, vindo a óbito.
Logo em seguida, nas horas seguintes, surgem reações diversas nos outros funcionários, tais como: 
• crises de ansiedade; • sentimentos de culpa; • retraimento social e silêncio prolongado; • irritabilidade e busca por respostas imediatas da gestão; • conflitos interpessoais decorrentes de interpretações divergentes sobre o ocorrido; • choro intenso e desespero.


Considerando princípios de intervenção em crise no contexto laboral e protocolos de primeiros cuidados psicológicos, assinale a opção que apresenta a estratégia mais adequada a ser adotada pelo psicólogo nas primeiras horas após o incidente. 
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Q3851389 Psicologia
Uma organização inicia um processo de diagnóstico de clima com uso de dinâmicas de grupo envolvendo equipes multifuncionais.
Durante as sessões, observa-se que:
alguns participantes adotam controle excessivo do fluxo de comunicação;
outros membros apresentam dependência elevada em relação ao facilitador;
surgem subgrupos que reforçam posições defensivas;
há resistência a explorar conflitos latentes.
Considerando modelos avançados de dinâmica grupal (p. ex., Kurt Lewin, Bion, Schutz e análises contemporâneas de processos grupais em organizações), assinale a opção que apresenta a intervenção mais adequada para que o psicólogo organizacional favoreça o avanço do grupo para um nível de trabalho mais produtivo e menos regido por ansiedades básicas.
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Q3851387 Psicologia
Existem diversas abordagens para desenvolver líderes, os quais, por sua vez, são fundamentais no desenvolvimento das equipes de trabalho.
Assinale a opção que apresenta a abordagem de desenvolvimento de lideranças que pressupõe a adaptação do estilo do líder ao nível de maturidade dos liderados.
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Q3851386 Psicologia
A Política de Prevenção ao Suicídio em Ambientes Organizacionais é um tema de crescente relevância para a Saúde e Segurança do Trabalho.
Considerando as melhores práticas e diretrizes éticas e legais, assinale a opção que melhor descreve uma prática adequada de implementação desta política.
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Q3851385 Psicologia
O setor de saúde do trabalhador de empresa de tecnologia identificou um alto índice de absenteísmo, rotatividade de pessoal e reclamações sobre a qualidade do serviço. As avaliações institucionais apontam que 45% dos colaboradores manifestam sentimentos de esgotamento energético e distanciamento mental em relação ao seu trabalho. A análise preliminar, a partir da escuta dos trabalhadores, sugere que a principal causa é a intensificação das metas de desempenho, aliada à baixa autonomia para resolução de problemas complexos. A direção da empresa deseja realizar um diagnóstico aprofundado e cientificamente validado para quantificar a prevalência da Síndrome de Burnout (CID-11: QD85) e subsidiar um plano de intervenção estrutural. (M)
Considerando que a Síndrome de Burnout é um fenômeno de natureza ocupacional e não mera condição clínica individual, o instrumento de avaliação, com parecer favorável pelo SATEPSI, mais adequado para o diagnóstico, e o tipo de intervenção prioritariamente indicado para implementação são, respectivamente,
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Q3851383 Psicologia
Durante um processo seletivo em uma empresa, um candidato relata ao psicólogo organizacional responsável que está vivenciando conflitos familiares por ser uma pessoa trans. Ele também afirma que, em um processo seletivo anterior, foi questionado sobre sua orientação sexual e identidade de gênero, o que o deixou desconfortável.
Considerando a Resolução CFP nº 001/2018, assinale a opção que apresenta a postura adequada do psicólogo diante dessa situação.
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Q3851379 Psicologia
Uma psicóloga organizacional, interessada em compreender temas recorrentes nas interações informais entre colegas de trabalho durante as pausas para o café, decidiu observar esses momentos a fim de subsidiar análises de cultura e clima organizacional. Para isso, manteve-se à distância, não interagiu com os funcionários e registrou discretamente comportamentos, expressões e conteúdos conversacionais, preservando a naturalidade da situação observada. Considerando as características metodológicas do procedimento descrito, assinale a opção correta.
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Q3851372 Psicologia
O estresse ocupacional é algo comum e marcante, que afeta de modo negativo a vida de trabalhadores e organizações, acontecendo em diversos campos de trabalho.
Sobre esse fenômeno, analise os itens a seguir:
I. os estressores são diversos e não se modificam historicamente
II. a incerteza quanto ao vínculo empregatício é um fator do mercado de trabalho contemporâneo que contribui para o estresse ocupacional
III. Para a cura do estresse, basta atuar nos fatores individuais, não necessitando intervir nos fatores do ambiente de trabalho que podem estar causando o estresse.
IV. atividades estafantes e prazos apertados contribuem para o estresse ocupacional.

Está correto o que se afirma em
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Q3851370 Psicologia
Estudos sobre a qualidade de vida no trabalho evidenciam que os programas precisam considerar a vida além do trabalho, pois qualidade de vida nesse caso vai muito além de um bom salário.
Sobre o que vêm constatando os estudos sobre os programas de qualidade de vida no trabalho, é incorreto afirmar que 
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Q3851369 Psicologia
Christophe Dejours ressalta que tratar a relação do humano com o trabalho pelo viés da saúde é mais complexo do que falar em sofrimento e doença. Portanto, ele vai privilegiar o ponto de vista dinâmico, a vivência.
Sendo assim, é correto afirmar que o objetivo da psicodinâmica do trabalho é compreender
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Q3851368 Psicologia
Durante a instalação de uma caldeira destinada ao aquecimento urbano, a obra inicia-se com seis meses de atraso por motivos administrativos. Ainda assim, a conclusão deve ocorrer obrigatoriamente no outono, para que o sistema esteja operacional no início do inverno. Diante desse prazo rigidamente encurtado, qualquer contratempo — como dias de intempéries ou atrasos na entrega de materiais — torna inviável a execução conforme o previsto, fazendo com que a improvisação passe a dominar a atividade.
À luz da psicodinâmica do trabalho, especialmente segundo Christophe Dejours, esse tipo de cenário favorece o surgimento de
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Q3851367 Psicologia
Christophe Dejours, ao analisar a segurança no trabalho na construção civil, aponta que os trabalhadores elaboram “saberes de prudência” que funcionam como formas de resistência às normas de prevenção prescritas externamente. Enquanto engenheiros definem regras de segurança idealizadas, os operários constroem, na prática cotidiana, modos próprios de se proteger, frequentemente recorrendo à improvisação. Assim, configura-se um confronto entre duas formas de conceber a segurança: uma prescrita, externa e normativa, e outra vivida, construída na experiência real de trabalho.
Nesse contexto, o conflito fundamental descrito por Dejours ocorre entre 
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Q3851366 Psicologia
Joana é psicóloga do trabalho em uma empresa. Nos últimos meses, ela observou um aumento expressivo nos afastamentos por adoecimento psicológico entre profissionais de nível técnico. Em entrevistas individuais, os trabalhadores relatam cansaço extremo, sentimento de inutilidade, conflitos com as chefias e alijamento das decisões sobre o próprio trabalho, verbalizando que os procedimentos são modificados sem que eles sejam escutados.
Com base na conceituação de sofrimento trazida pela Psicodinâmica do Trabalho, assinale a opção correta.
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Q3851362 Psicologia
Ana é psicóloga em uma empresa e atendeu uma funcionária, a qual afirma que seu chefe tem realizado cobranças que extrapolam as suas atribuições, solicitado tarefas em uma quantidade que não é comportada na sua carga horária de trabalho, e exigindo prazos curtos. Recorrentemente apresenta falas perante os seus colegas de trabalho, tais como “está lenta como uma tartaruga”, referindo-se ao seu desempenho nas tarefas. A funcionária tem se mostrado desmotivada e cansada, expressando sintomas, como: dificuldade para relaxar e dormir, taquicardia, tremores, falta de ar e medo de morrer.
Mediante a situação relatada, Ana deverá
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Q3847560 Psicologia
No ambiente organizacional, a compreensão da personalidade dos colaboradores é fundamental para o desenvolvimento de equipes eficazes, processos seletivos adequados e estratégias de gestão de pessoas. A psicologia das relações humanas e do trabalho utiliza o estudo da personalidade como ferramenta para otimizar o desempenho profissional e promover relações interpessoais saudáveis no contexto laboral.
Analise as afirmativas a seguir sobre o estudo da personalidade na psicologia:

I. Duas pessoas são sempre idênticas em suas características psicológicas.
II. As características de personalidade são imutáveis e não são influenciadas pelo meio externo.
III. O estudo da personalidade permite prever a maneira como um indivíduo poderá agir em circunstâncias específicas, indicando tendências.
IV. Para compreender a personalidade, é importante entender como os traços psicológicos estão relacionados e organizados.

Está correto o que se afirma em:  
Alternativas
Q3837498 Psicologia
O absenteísmo é um indicador crítico na gestão de pessoas, refletindo a frequência e a duração do tempo de trabalho perdido quando os colaboradores não comparecem. Sobre as causas e tipos de absenteísmo, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__)O absenteísmo voluntário ocorre quando o funcionário falta ao trabalho por razões pessoais não justificadas por doença ou licença legal.
(__)A cultura organizacional tóxica e a falta de liderança eficaz têm correlação nula com as taxas de absenteísmo, pois este depende exclusivamente de fatores individuais.
(__)O absenteísmo por patologia (doença) é classificado como involuntário, e sua gestão envolve ações de saúde e segurança do trabalho.
(__)O Presenteísmo é o oposto do absenteísmo, onde o funcionário está fisicamente presente, mas sua produtividade é nula ou reduzida devido a problemas de saúde ou pessoais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3837494 Psicologia
No contexto organizacional, o conflito pode ser gerido através de diferentes estilos, dependendo do grau de assertividade e cooperatividade envolvidos. O modelo de Thomas-Kilmann descreve cinco estilos de gestão de conflitos. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o estilo de Colaboração (ou Solução de Problemas). 
Alternativas
Respostas
161: D
162: E
163: C
164: C
165: B
166: D
167: D
168: B
169: B
170: E
171: E
172: D
173: B
174: A
175: C
176: C
177: C
178: C
179: C
180: C