Considerando o impacto do turnover ou rotatividade de
pessoal na saúde mental dos trabalhadores e na
dinâmica organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I.A alta rotação de pessoal pode gerar sobrecarga de
trabalho para os membros remanescentes da equipe e
prejudicar a continuidade dos processos terapêuticos.
II.O índice de rotatividade deve ser calculado apenas
com base no número de demissões voluntárias de
funcionários que possuem mais de dez anos de serviço
público.
III.O diagnóstico dos motivos da rotatividade, realizado
por meio de entrevistas de desligamento, permite ao
psicólogo identificar falhas na gestão e no clima laboral.
Está correto o que se afirma em:

Question

Considerando         o         impacto         do         turnover         ou         rotatividade         de
pessoal         na         saúde         mental         dos         trabalhadores         e         na
dinâmica         organizacional,         analise         as         afirmativas         a         seguir.
I.A         alta         rotação         de         pessoal         pode         gerar         sobrecarga         de
trabalho         para         os         membros         remanescentes         da         equipe         e
prejudicar         a         continuidade         dos         processos         terapêuticos.
II.O         índice         de         rotatividade         deve         ser         calculado         apenas
com         base         no         número         de         demissões         voluntárias         de
funcionários         que         possuem         mais         de         dez         anos         de         serviço
público.
III.O         diagnóstico         dos         motivos         da         rotatividade,         realizado
por         meio         de         entrevistas         de         desligamento,         permite         ao
psicólogo         identificar         falhas         na         gestão         e         no         clima         laboral.
Está         correto         o         que         se         afirma         em: Alternativa A: I,         II         e III.          Ou Alternativa B: II         apenas. Ou Alternativa C: III         apenas. Ou Alternativa D: I         e         III         apenas. Ou Alternativa E: I         e         II         apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] I         e         III         apenas. Gabarito: DFundamento decisivo: O decisivo era identificar que a assertiva II impõe uma restrição indevida ao conceito de turnover; afastada ela, permanecem corretas I e III, o que conduz à alternativa D.Tema central: Rotatividade de pessoalAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque inclui a assertiva II. O erro da II é técnico: turnover é indicador de movimentação de pessoal e não deve ser calculado apenas com demissões voluntárias nem condicionado ao recorte de mais de dez anos de serviço.BErradaEstá errada porque toma como correta apenas a II, justamente a assertiva incorreta do conjunto. Além disso, desconsidera I e III, que são compatíveis com os efeitos da rotatividade e com o uso da entrevista de desligamento para diagnóstico organizacional.CErradaEstá errada porque reconhece a III, mas exclui a I. A I é sustentável, já que alta rotatividade tende a sobrecarregar os remanescentes e a comprometer a continuidade dos processos de trabalho.DCertaA alternativa D está certa porque reúne exatamente as assertivas compatíveis com o uso técnico do conceito. A I se sustenta pelo efeito organizacional esperado da alta rotatividade: redistribuição de tarefas aos remanescentes, sobrecarga e prejuízo à continuidade do trabalho. A III também se sustenta porque a entrevista de desligamento é instrumento de diagnóstico das causas da saída de pessoal e pode revelar problemas de gestão e de clima organizacional. Já a II não se sustenta, pois define o índice de rotatividade de modo indevidamente exclusivo e arbitrário.EErradaEstá errada por dois motivos concretos: inclui a II, que traz critério restritivo inadequado para o cálculo da rotatividade, e exclui a III, embora a entrevista de desligamento seja instrumento usual para identificar causas de saída, falhas de gestão e problemas de clima.Pegadinha da questãoA confusão real estava na assertiva II: o uso de 'apenas' e a referência a 'mais de dez anos de serviço público' criam falsa aparência de critério técnico, mas impõem uma restrição que não corresponde ao conceito operacional do índice de rotatividade.Dica para questões semelhantesEm questões de turnover, observe se o enunciado amplia corretamente a noção de rotatividade ou se a restringe indevidamente a um tipo específico de desligamento.Distingua efeitos organizacionais da saída frequente de pessoas, como sobrecarga e ruptura de continuidade, do modo de cálculo do índice.Reconheça a entrevista de desligamento como instrumento de diagnóstico das causas da saída e de problemas de gestão e clima.

Considerando o impacto do tu...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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