Considerando as teorias da motivação e os estilos de
liderança na gestão de serviços de psicologia, analise as
afirmativas a seguir.
I.Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os
fatores higiênicos (como salário e ambiente) evitam a
insatisfação, mas não são suficientes para gerar
motivação duradoura.
II.A liderança transformacional caracteriza-se por líderes
que inspiram os seguidores a transcenderem seus
próprios interesses em prol dos objetivos da organização
e do grupo.
III.A comunicação interpessoal eficaz na organização
deve ser restrita ao fluxo descendente, proibindo
qualquer tipo de feedback ou comunicação lateral entre
as equipes.
Está correto o que se afirma em:

Question

Considerando         as         teorias         da         motivação         e         os         estilos         de
liderança         na         gestão         de         serviços         de         psicologia,         analise         as
afirmativas         a         seguir.
I.Segundo         a         Teoria         dos         Dois         Fatores         de         Herzberg,         os
fatores         higiênicos         (como         salário         e         ambiente)         evitam         a
insatisfação,         mas         não         são         suficientes         para         gerar
motivação         duradoura.
II.A         liderança         transformacional         caracteriza-se         por         líderes
que         inspiram         os         seguidores         a         transcenderem         seus
próprios         interesses         em         prol         dos         objetivos         da         organização
e         do         grupo.
III.A         comunicação         interpessoal         eficaz         na         organização
deve         ser         restrita         ao         fluxo         descendente,         proibindo
qualquer         tipo         de         feedback         ou         comunicação         lateral         entre
as         equipes.
Está         correto         o         que         se         afirma         em: Alternativa A: II apenas. Ou Alternativa B: I e         III         apenas. Ou Alternativa C: III         apenas. Ou Alternativa D: I, II         e III.         Ou Alternativa E: I         e         II         apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] I         e         II         apenas. Gabarito: EFundamento decisivo: A decisão dependia de verificar quais assertivas eram compatíveis com os conceitos de Herzberg, liderança transformacional e comunicação organizacional. Esse confronto mostra que I e II são verdadeiras e III é falsa, o que conduz ao gabarito E.Tema central: Teorias da motivação, liderança transformacional e comunicação organizacionalAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque exclui a assertiva I. Pela teoria de Herzberg, a distinção feita em I entre fatores higiênicos e motivação duradoura está correta.BErradaEstá errada porque inclui a assertiva III. Comunicação organizacional eficaz não se restringe ao fluxo descendente e admite feedback e comunicação lateral.CErradaEstá errada porque toma III como única correta, mas III contraria princípios básicos da comunicação organizacional, enquanto I e II estão corretas.DErradaEstá errada porque considera III correta. Esse item é incompatível com a noção de comunicação interna eficaz, que reconhece fluxos ascendente, descendente e lateral, além do feedback.ECertaA alternativa E está correta porque reúne exatamente as assertivas compatíveis com os conceitos cobrados. Em I, a formulação corresponde à Teoria dos Dois Fatores de Herzberg: fatores higiênicos, como salário e ambiente, previnem insatisfação, mas não geram, por si sós, motivação duradoura. Em II, a descrição coincide com o núcleo da liderança transformacional, em que o líder inspira os seguidores a irem além de interesses próprios em favor de objetivos coletivos. Como III está em desacordo com a comunicação organizacional eficaz, restam corretas apenas I e II.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar salário e ambiente como se produzissem motivação duradoura e apresentar uma comunicação apenas descendente, sem feedback nem lateralidade, como se isso fosse eficaz.Dica para questões semelhantesEm itens sobre Herzberg, diferencie fatores que evitam insatisfação dos que efetivamente sustentam motivação.Em liderança transformacional, procure a ideia de inspiração para objetivos coletivos além de interesses individuais.Em comunicação organizacional, desconfie de enunciados que excluem feedback ou limitam a comunicação a um único fluxo.

Considerando as teorias da m...

Gabarito comentado

Gabarito: E

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