O ambiente de trabalho em oficinas esportivas exige constante interação entre facilitadores, coordenação e comunidade. Analise as assertivas a seguir sobre ética e trabalho em equipe.

I.A ética profissional no serviço público implica em zelar pela conservação do patrimônio público (materiais esportivos e instalações), comunicando danos ou  extravios à chefia imediata.

II.A comunicação eficaz com a equipe de referência envolve saber ouvir, dar feedback assertivo e compartilhar informações relevantes sobre o desenvolvimento dos alunos.

III.Em caso de divergência técnica com um colega facilitador, a conduta ética é expor a falha do colega publicamente na frente dos alunos para demonstrar autoridade.

IV.A responsabilidade no serviço público inclui a assiduidade e a pontualidade, visto que a ausência não justificada prejudica o atendimento à população usuária do serviço.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:

O facilitador de oficina de esportes (futsal) exerce um papel de liderança fundamental na formação de grupos. Sobre a orientação e acompanhamento de equipes, avalie as afirmativas abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

(__)O feedback pedagógico deve ser construtivo, corrigindo erros técnicos sem humilhar o aluno, preferencialmente utilizando o erro como oportunidade de aprendizado coletivo.

(__)A coesão do grupo é fortalecida quando o facilitador permite a formação de 'panelinhas' ou subgrupos fechados, pois isso aumenta a afinidade entre os atletas mais habilidosos.

(__)O acompanhamento da equipe envolve observar não apenas o desempenho técnico, mas também as relações interpessoais, intervindo em casos de bullying ou exclusão social.

(__)Ao orientar crianças e adolescentes, o facilitador deve ignorar as fases de desenvolvimento motor e cognitivo, aplicando o mesmo treinamento de equipes adultas para acelerar a maturação.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O trabalho com grupos de dança exige do facilitador de oficina de dança habilidades de liderança e gestão de pessoas, além do conhecimento técnico. É comum lidar com grupos heterogêneos, com diferentes idades e habilidades. Sobre a orientação e acompanhamento de grupos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)O facilitador de oficina de dança deve promover a inclusão, adaptando os movimentos e as propostas coreográficas para que todos os alunos, independentemente de suas limitações físicas, possam participar.

(__)Conflitos interpessoais no grupo devem ser ignorados pelo facilitador, pois sua função é estritamente ensinar passos de dança, não mediar relações humanas.

(__)O feedback deve ser construtivo, apontando correções técnicas sem humilhar ou desmotivar o aluno, incentivando o progresso individual e coletivo.

(__)A formação de um grupo coeso depende do estímulo à competição acirrada entre os alunos, premiando apenas os melhores e excluindo os que têm dificuldades.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em processos de gestão de conflitos nas organizações, algumas técnicas procuram agir diretamente sobre o comportamento das partes para evitar o escalonamento da tensão. Uma dessas técnicas ocorre quando uma das partes reage cooperativamente, em vez de se colocar diante do comportamento de conflito de forma ainda mais conflitante, encorajando menos comportamentos colidentes.

Considerando as principais abordagens de gestão de conflitos, a técnica descrita é classificada como

A Diretoria de Planejamento da Companhia de Desenvolvimento dos Recursos Minerais (CDRM), empresa pública federal, passou por mudanças significativas após pressões externas por maior inovação, sustentabilidade e eficiência administrativa. A nova diretora assumiu a missão de reposicionar a organização frente às transformações tecnológicas e às alterações regulatórias previstas para os próximos anos.

Nos primeiros meses, ela conduziu uma análise abrangente da história institucional, dos valores culturais predominantes e dos pontos fortes e fracos internos. Em paralelo, examinou tendências do setor mineral, riscos ambientais e expectativas dos órgãos de controle. A partir desse diagnóstico, identificou áreas em que a empresa estava desalinhada do seu ambiente e propôs um conjunto de mudanças estruturais para fortalecer o posicionamento futuro da CDRM. Também instituiu um sistema contínuo de monitoramento ambiental, visando orientar decisões estratégicas de forma antecipatória.

Considerando as perspectivas emergentes sobre liderança, assinale o conceito que melhor caracteriza o tipo de liderança exercida pela diretora. 

As perspectivas históricas da motivação apresentam diferentes concepções sobre o comportamento humano no trabalho e sobre o papel da gestão nesse processo.

Considerando essas abordagens, assinale a opção que afirma que as pessoas têm interesse em contribuir de modo real para a organização e possuem capacidade para realizar contribuições genuínas.

O People Analytics utiliza dados para apoiar decisões em diferentes processos de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, integração, treinamento, desempenho, recompensas e mobilidade interna. Esses dados são organizados em indicadores que ampliam a precisão e a qualidade das decisões de RH.

Considerando a aplicação de People Analytics e o uso de indicadores estratégicos de RH, assinale a opção que apresenta um indicador compatível com essa abordagem.

Na definição de políticas de remuneração variável, a literatura destaca que indicadores e métricas de desempenho devem ser selecionados conforme a finalidade específica da avaliação, já que um único indicador não atende simultaneamente a critérios distintos, como desenvolvimento, mudanças organizacionais ou premiação.

Considerando esse princípio, assinale a opção que apresenta um tipo de indicador adequado para programas de remuneração variável.

O feedback é um instrumento central na gestão do desempenho e consiste no retorno estruturado sobre comportamentos, resultados e avanços do colaborador em relação aos objetivos organizacionais.

Considerando as modalidades de feedback apresentadas pela literatura especializada, assinale a opção que corresponde ao modelo adotado em organizações mais democráticas, no qual cada pessoa se avalia quanto à sua performance, eficiência e eficácia.

Durante a atualização do mapeamento de competências na AMAZUL, a área de Desenvolvimento Organizacional analisou como as competências essenciais da organização se desdobram em competências específicas das áreas e, posteriormente, em competências individuais esperadas dos empregados. No caso da área de Gestão de Pessoas, constatou-se que determinadas competências estratégicas deveriam orientar o desenvolvimento de comportamentos individuais alinhados às necessidades institucionais.

Considerando a lógica de desdobramento apresentada no modelo de competências, assinale a sequência que representa, corretamente, o encadeamento entre competência essencial, competência da área de Gestão de Pessoas e competência individual.

Durante um processo seletivo na AMAZUL, a equipe de Gestão de Pessoas revisou os procedimentos utilizados nas entrevistas de seleção, considerando a necessidade de reduzir vieses, aprimorar a escuta ativa e incentivar respostas narrativas dos candidatos. O objetivo era alinhar a condução das entrevistas às boas práticas apresentadas pela literatura especializada.

Considerando as boas práticas sobre condução de entrevistas de seleção, assinale a ação que corresponde a uma recomendação essencial ao entrevistador.

No processo de recrutamento interno, a AMAZUL analisou diferentes formas de movimentação possíveis para o preenchimento de vagas internas, considerando promoções, transferências e combinações entre ambas.

Com base nas técnicas de recrutamento interno e externo, assinale a opção que descreve corretamente à movimentação diagonal. 

O eSocial é o Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas, instituído pelo Decreto nº 8.373/2014, que unifica o envio de informações pelo empregador em uma plataforma única, abrangendo dados trabalhistas, previdenciários e de saúde e segurança do trabalho.

Considerando os princípios que orientam o eSocial, assinale a opção que apresenta um de seus fundamentos.

Durante uma excursão corporativa realizada no Monte Roraima, um grupo de profissionais participou de atividades de formação de equipes baseadas em desafios ao ar livre, com o objetivo de fortalecer vínculos, desenvolver confiança e melhorar a cooperação no ambiente de trabalho. Algumas semanas após o retorno, dois membros da equipe entraram em conflito sobre a condução de um projeto. Apesar das atividades vivenciais anteriores, o impasse não foi solucionado por intervenções comportamentais ou dinâmicas de grupo. Em vez disso, a organização aplicou integralmente o procedimento já previsto no contrato coletivo de trabalho, que estabelece etapas formais para registro de queixas, resposta gerencial e condução estruturada de disputas até sua resolução.

Considerando as técnicas de gestão de conflitos utilizadas pelas organizações, assinale a opção que apresenta a abordagem que melhor descreve a forma pela qual o conflito foi administrado nesse caso.

As organizações utilizam diferentes técnicas interpessoais para administrar conflitos em processos de negociação. Algumas delas envolvem intervenções estruturadas para alterar percepções, incentivar cooperação e facilitar acordos entre indivíduos ou grupos, especialmente quando a tensão compromete o desempenho coletivo.

Considerando as estratégias de negociação, assinale a opção que identifica a técnica que consiste em envolver uma pessoa externa à situação para facilitar a resolução de conflitos significativos, empregando métodos de avaliação ou negociação para restabelecer a cooperação entre as partes. 

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída no âmbito da administração pública federal, estabelece diretrizes para a capacitação e o aperfeiçoamento contínuo dos servidores. Considerando os objetivos e o público-alvo dessa política, assinale a alternativa correta:

A gestão de pessoas envolve um conjunto de práticas voltadas ao desenvolvimento, à organização e ao bem-estar dos colaboradores dentro das instituições, buscando alinhar as diretrizes para desenvolvimento de projetos. Considerando as principais áreas e funções que compõem a gestão de pessoas, assinale a alternativa que não corresponde a um foco típico dessa área: 

Uma das classificações da gestão por competências é quanto à relevância no contexto organizacional.
Acerca dessa classificação, as que surgem com mudanças significativas que ocorrem no mercado de trabalho são denominadas

Com relação a teoria contingencial, o clima organizacional se caracteriza pela qualidade do ambiente organizacional, influenciando o comportamento de seus participantes.
Acerca desse assunto, assinale a opção que indica uma das dimensões que compõem o clima organizacional.

Em processos de gerenciamento de conflitos dentro das organizações, diferentes técnicas interpessoais podem ser utilizadas para reduzir tensões, melhorar a cooperação e facilitar ajustes comportamentais entre indivíduos e grupos. Algumas dessas técnicas envolvem desenvolvimento de equipes, avaliação de percepções dos trabalhadores e intervenção de terceiros especializados.
Considerando as principais técnicas descritas, caracteriza pesquisa de feedback a situação em que