Um órgão público federal iniciou um processo de
modernização administrativa com o objetivo de aumentar
a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à
sociedade. Como parte da iniciativa, revisou o desenho
de cargos, redefinindo atribuições, responsabilidades e
níveis de autonomia, e implantou um novo sistema de
avaliação de desempenho vinculado a metas
institucionais e indicadores de resultados. Após a
implementação, parte dos servidores demonstrou
resistência ao novo modelo, alegando insegurança
quanto às expectativas de desempenho e questionando
a legitimidade dos critérios adotados. À luz da gestão
estratégica de pessoas no setor público, assinale a
alternativa correta.

Question

Um órgão público federal iniciou um processo de
modernização administrativa com o objetivo de aumentar
a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à
sociedade. Como parte da iniciativa, revisou o desenho
de cargos, redefinindo atribuições, responsabilidades e
níveis de autonomia, e implantou um novo sistema de
avaliação de desempenho vinculado a metas
institucionais e indicadores de resultados. Após a
implementação, parte dos servidores demonstrou
resistência ao novo modelo, alegando insegurança
quanto às expectativas de desempenho e questionando
a legitimidade dos critérios adotados. À luz da gestão
estratégica de pessoas no setor público, assinale a
alternativa correta. Alternativa A: A avaliação de desempenho baseada em metas
institucionais viola o princípio da impessoalidade, por
não considerar características individuais dos
servidores. Ou Alternativa B: O redesenho de cargos, ao ampliar
responsabilidades e autonomia, torna dispensável a
avaliação de desempenho, uma vez que o foco
passa a ser o resultado institucional. Ou Alternativa C: A resistência dos servidores indica falha no modelo
de avaliação, pois a avaliação de desempenho no
setor público deve restringir-se à verificação de
assiduidade e cumprimento de rotinas. Ou Alternativa D: O alinhamento entre desenho de cargos e avaliação
de desempenho é fundamental para esclarecer
expectativas, orientar comportamentos e fortalecer o
alcance dos objetivos organizacionais.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] O alinhamento entre desenho de cargos e avaliação
de desempenho é fundamental para esclarecer
expectativas, orientar comportamentos e fortalecer o
alcance dos objetivos organizacionais.  Gabarito: DFundamento decisivo: A compatibilidade entre o redesenho de cargos — com atribuições, responsabilidades e autonomia — e a avaliação de desempenho vinculada a metas e indicadores.Tema central: alinhamento cargo-avaliaçãoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque parte da ideia de que avaliar por metas institucionais viola automaticamente a impessoalidade. Pela base, isso é falso: metas e critérios objetivos, previamente definidos e alinhados ao interesse organizacional, são compatíveis com a avaliação de desempenho; o problema seria arbitrariedade, não o uso de metas em si.BErradaEstá errada porque trata o redesenho de cargos e a avaliação como se fossem excludentes. Pela base, ampliar responsabilidade e autonomia não elimina a avaliação; ao contrário, aumenta a necessidade de verificar entregas, resultados e aderência às expectativas do cargo.CErradaEstá errada porque reduz indevidamente a avaliação de desempenho a assiduidade e cumprimento de rotinas. Isso contraria a lógica da gestão estratégica de pessoas, na qual a avaliação pode abranger metas, resultados, competências e expectativas do cargo; além disso, a resistência dos servidores, por si só, não prova falha do modelo.DCertaA alternativa D está correta porque expressa a relação funcional entre dois instrumentos da gestão estratégica de pessoas. O desenho de cargos define atribuições, responsabilidades e grau de autonomia; a avaliação de desempenho verifica resultados e comportamentos esperados em relação aos objetivos organizacionais. O alinhamento entre ambos esclarece expectativas e favorece o alcance das metas institucionais.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar avaliação estratégica de desempenho como se ela fosse ilegítima por usar metas, desnecessária diante de maior autonomia ou limitada a controle de frequência e rotina.Dica para questões semelhantesSe a questão mostrar definição de atribuições, responsabilidades e autonomia junto com metas e indicadores, procure a alternativa que reconhece integração entre desenho de cargos e avaliação.Avaliação por metas institucionais não viola impessoalidade por si só; elimine a opção apenas se ela afirmar invalidade automática sem apontar arbitrariedade do critério.Maior autonomia no cargo não dispensa avaliação; use como critério que autonomia exige clareza de entregas e responsabilização.Se a alternativa restringir avaliação de desempenho a assiduidade e rotina, ela contraria a gestão orientada a resultados.

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Um órgão público federal iniciou um processo de modernizaçã...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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