Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3776578 Administração Geral
O enfoque comportamental na Administração ampliou o estudo do comportamento humano para além do indivíduo, considerando também a influência dos grupos sociais nas organizações. Esse enfoque abrange a análise de aspectos como liderança, processo decisório, comunicação, poder e conflito, que compõem a chamada dinâmica dos grupos.
Com base nessas ideias, é correto afirmar que
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Q3776577 Administração Geral
A Teoria da Contingência surgiu como resposta à busca por modelos universais de gestão. Segundo essa abordagem, não existe uma maneira única de administrar que seja válida para todas as organizações. A estrutura, o estilo de liderança e os métodos de trabalho devem ser escolhidos conforme as características do ambiente, da tecnologia e das pessoas envolvidas.
Com base nesse entendimento, a Teoria da Contingência
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Q3776575 Administração Geral
A Administração Científica, formulada por Frederick Taylor, buscava aumentar a produtividade por meio da racionalização do trabalho. Um dos exemplos apresentados por Taylor foi o estudo de movimentos que demonstrava que a maior eficiência resulta do menor esforço muscular, e não do ritmo acelerado ou do trabalho excessivo.
Com base nesses princípios, a Administração Científica
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Q3776574 Administração Geral
O estudo da evolução do pensamento administrativo passa pela análise histórica das escolas e teorias da Administração. Essas escolas e teorias registram, organizam e sistematizam conhecimentos gerados em diferentes momentos, em resposta a necessidades concretas de gestão.
Considerando esse entendimento, pode-se afirmar que 
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Q3776573 Administração Geral
Expressões como “administrar o tempo”, “administrar conflitos” e “administrar recursos” mostram que a administração está presente em diferentes dimensões da vida cotidiana, não se limitando às organizações formais.
Considerando essa abrangência, é correto afirmar que a administração
Alternativas
Q3775357 Administração Geral

Analise o quadro a seguir:


Imagem associada para resolução da questão

(Idalberto Chiavenato, Administração: teoria, processo e prática. Adaptado)



Os estilos de liderança descritos nas colunas 1, 2 e 3 são, correta e respectivamente, 

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Q3775095 Administração Geral
A comunicação eficaz com pacientes e famílias é um processo complexo e essencial para a qualidade do cuidado em saúde, sendo um dos principais indicadores de segurança assistencial. A boa comunicação melhora resultados clínicos, satisfação da equipe e eficiência organizacional. Além disso, fatores como empatia e inteligência emocional têm papel crucial para superar estresse e incertezas do trabalho, favorecendo relações humanizadas.

Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=pt

Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:

I.A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.
II.Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento.
III.A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.

É CORRETO o que se afirma em:
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Q3774613 Administração Geral
Em um órgão público municipal, a equipe de gestão se reuniu para definir as prioridades do próximo ano. Foram discutidas questões como a demanda por serviços em diferentes bairros, o orçamento disponível, os recursos humanos necessários e os prazos para execução de cada atividade. Durante a reunião, cada gestor apresentou sugestões de metas e formas de alcançá-las, incluindo estratégias alternativas caso os recursos planejados não fossem suficientes. Essa situação descrita ilustra predominantemente qual função administrativa?
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Q3774603 Administração Geral
Após a implementação de um novo sistema de protocolo em um órgão público estadual, o gestor passou a acompanhar diariamente os relatórios gerados pelo sistema. Ele comparou o número de processos protocolados com as metas estabelecidas, identificou atrasos em determinados setores e ajustou procedimentos internos para garantir maior eficiência. Além disso, reuniu a equipe para discutir os resultados e propor melhorias contínuas nos fluxos de trabalho.
Considerando o contexto apresentado, qual função administrativa é a relevante?
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Q3774559 Administração Geral
A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) de um grande hospital está avaliando a inclusão de um novo anticorpo monoclonal para o tratamento de uma doença autoimune grave. Existem duas opções terapêuticas: o Tratamento A, terapia padrão, com custo anual de R$ 20.000,00 por paciente e uma taxa de remissão de 40%; e o Tratamento B, o novo medicamento, com custo anual de R$ 80.000,00 por paciente e uma taxa de remissão de 60%. Para subsidiar a decisão, a CFT solicitou uma análise farmacoeconômica. A análise de custo-efetividade incremental (ACEI) foi realizada, e os desfechos foram medidos em "anos de vida ganhos com qualidade ajustada" (QALYs), caracterizando uma análise de custo-utilidade. Considerando os princípios da farmacoeconomia e a seleção de medicamentos, analise as afirmativas a seguir.

I.A Razão de Custo-Efetividade Incremental (RCEI) é calculada pela fórmula (Custo B - Custo A) / (Efetividade B - Efetividade A), e seu resultado representa o custo adicional do Tratamento B para cada unidade extra de benefício (neste caso, QALY) obtida em comparação com o Tratamento A. 

II.Se a análise de custo-utilidade demonstrar que a RCEI do Tratamento B é de R$ 300.000,00 por QALY ganho, a decisão de incorporação dependerá da comparação deste valor com um limiar de custo-efetividade (willingness-to-pay), que no Brasil, embora não seja oficialmente fixado, é frequentemente referenciado como sendo de uma a três vezes o Produto Interno Bruto (PIB) per capita.
III.A análise de custo-benefício seria um método mais apropriado neste cenário, pois ela converte os desfechos em saúde (taxa de remissão, QALYs) em unidades monetárias, permitindo uma comparação direta com os custos e facilitando a decisão da CFT, que busca apenas o retorno financeiro do investimento.

Está correto o que se afirma em:
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Q3774168 Administração Geral
Descentralização e delegação são conceitos relacionados à distribuição de autoridade dentro de uma organização, mas possuem significados distintos e implicam diferentes mecanismos de controle e responsabilidade. Em relação à distinção entre esses dois conceitos, assinale a alternativa correta.
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Q3774162 Administração Geral
As funções administrativas compõem o ciclo do processo administrativo, sendo interdependentes e essenciais para o alcance dos objetivos organizacionais. Sobre as funções de planejamento, organização e controle, analise as afirmativas a seguir:

I.O planejamento é a função primordial da administração, definindo os objetivos e os meios para alcançá-los, e se desdobra em três níveis: estratégico (longo prazo e foco na organização como um todo), tático (médio prazo e foco em unidades ou departamentos) e operacional (curto prazo e foco em tarefas e atividades).
II.O controle é uma função que atua exclusivamente ao final do processo administrativo, com o objetivo de punir os responsáveis pelos desvios, sendo sua principal ferramenta a comparação entre o desempenho planejado e o desempenho alcançado.
III.A função de organização envolve a alocação de recursos, a definição de tarefas e responsabilidades e o estabelecimento de uma estrutura de autoridade, sendo a departamentalização uma de suas principais ferramentas para agrupar atividades de forma lógica.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3774159 Administração Geral
No processo de planejamento estratégico, a definição da missão e da visão organizacional e a realização de uma análise do ambiente são etapas fundamentais que orientam a formulação das estratégias. Em relação aos conceitos de missão, visão e à ferramenta de análise SWOT, assinale a alternativa correta.
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Q3774157 Administração Geral
Dentre os diversos elementos que compõem o desenho de uma estrutura organizacional, um deles se dedica especificamente a dimensionar a relação numérica entre superiores e subordinados. Essa variável é determinante para a configuração da cadeia de comando da entidade. Sobre tal conceito e suas implicações, analise as afirmativas a seguir.

I.A amplitude de controle refere-se ao número de subordinados que um gerente pode supervisionar de forma eficaz e eficiente.
II.Estruturas com pequena amplitude de controle (poucos subordinados por gerente) tendem a ser mais verticalizadas, com muitos níveis hierárquicos, o que pode tornar a comunicação mais lenta e complexa.
III.Estruturas com grande amplitude de controle (muitos subordinados por gerente) são mais achatadas e horizontalizadas, o que pode aumentar a autonomia dos subordinados, mas também pode levar a uma perda de controle se os gerentes ficarem sobrecarregados.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3774155 Administração Geral
A Gestão da Qualidade Total (GQT) se baseia nas contribuições de diversos teóricos e utiliza um conjunto de ferramentas para analisar e solucionar problemas. Acerca das ferramentas e conceitos da qualidade, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "Espinha de Peixe", é uma ferramenta utilizada para identificar as causas-raiz de um problema, organizando-as em categorias como: Método, Mão de Obra, Material, Máquina, Medida e Meio Ambiente.
(__)O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um método interativo de gestão em quatro passos, utilizado para o controle e a melhoria contínua de processos e produtos, sendo uma abordagem estática aplicada uma única vez para resolver um problema.
(__)O conceito de "zero defeitos", popularizado por Philip Crosby, defende que a qualidade é alcançada pela prevenção e não pela inspeção, e que o padrão de desempenho deve ser a ausência total de falhas.
(__)W. Edwards Deming, um dos principais nomes da qualidade, defendia que a responsabilidade pela melhoria da qualidade recai exclusivamente sobre os trabalhadores do chão de fábrica, isentando a alta administração desse papel.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3774151 Administração Geral
Uma empresa de tecnologia em expansão, que inicialmente possuía uma estrutura funcional simples, está enfrentando dificuldades de coordenação e lentidão na resposta às demandas específicas de seus três principais mercados: governo, grandes corporações e pequenas e médias empresas. Cada mercado possui requisitos de produto, ciclos de venda e necessidades de suporte muito distintos. A diretoria está considerando uma reestruturação para melhor atender a esses segmentos. Com base no cenário apresentado e nos conceitos de estrutura organizacional, assinale a alternativa que propõe o tipo de departamentalização mais adequado para solucionar o problema da empresa. 
Alternativas
Q3774145 Administração Geral
A comunicação eficaz com pacientes e famílias é um processo complexo e essencial para a qualidade do cuidado em saúde, sendo um dos principais indicadores de segurança assistencial. A boa comunicação melhora resultados clínicos, satisfação da equipe e eficiência organizacional. Além disso, fatores como empatia e inteligência emocional têm papel crucial para superar estresse e incertezas do trabalho, favorecendo relações humanizadas.

Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=pt

Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:

I.A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.
II.Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento.
III.A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3773713 Administração Geral
A gestão da qualidade em um serviço de hemoterapia é crucial para a segurança do ciclo do sangue. Acerca dos requisitos para a garantia da qualidade e gerenciamento de documentos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O serviço de hemoterapia deve possuir um Manual da Qualidade que descreva o sistema da qualidade e a estrutura organizacional, além de Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para todas as atividades.
(__) Todos os registros relacionados ao ciclo do sangue, incluindo os de doação, exames e transfusão, devem ser arquivados e mantidos por um período mínimo de 20 anos.
(__) A validação de um novo processo ou equipamento crítico deve ser realizada antes de seu uso na rotina, mas a revalidação não é necessária em caso de alterações significativas que possam impactar o resultado.
(__) A autoavaliação das Boas Práticas no Ciclo do Sangue deve ser realizada pelo menos uma vez a cada dois anos, com o objetivo de verificar o cumprimento dos requisitos e subsidiar ações corretivas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3772639 Administração Geral
A formulação da estratégia organizacional é um processo complexo que requer uma análise aprofundada tanto do ambiente interno quanto do externo. A Matriz SWOT é uma ferramenta amplamente utilizada para sintetizar as principais conclusões dessa análise, servindo como base para a definição de objetivos e ações que alinhem os recursos da organização às demandas do mercado. O alinhamento estratégico depende da correta interpretação das variáveis levantadas. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças são variáveis externas e incontroláveis pela organização, que emergem do ambiente geral e setorial, exigindo da gestão uma postura de adaptação e reação.
II.A estratégia de sobrevivência (ou defensiva) é indicada quando a organização identifica um predomínio de pontos fortes internos diante de ameaças externas, permitindo que ela utilize suas forças para mitigar ou neutralizar os riscos ambientais.
III.A missão da organização representa sua razão de ser, seu propósito fundamental, devendo ser uma declaração ampla sobre o escopo de seus negócios e operações, que a diferencie de outras organizações similares.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3772637 Administração Geral
A estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. A escolha de um desenho estrutural adequado é contingencial, dependendo de fatores como a estratégia, o tamanho, a tecnologia e o ambiente da organização. A estrutura é um modelo organizacional que busca combinar as vantagens da estrutura funcional com as da baseada em produtos ou projetos. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A estrutura matricial é inadequada para organizações que atuam em ambientes complexos e dinâmicos, pois sua rigidez hierárquica dificulta a adaptação e a inovação.
(__)Uma característica fundamental da estrutura matricial é a quebra do princípio da unidade de comando, uma vez que os funcionários possuem dupla subordinação: ao gerente funcional e ao gerente de projeto/produto.
(__)A principal desvantagem da estrutura funcional, que a estrutura matricial busca superar, é a dificuldade de coordenação entre os departamentos e a lentidão na resposta a mudanças que exigem cooperação interdepartamental.
(__)Na estrutura matricial, os recursos são alocados de forma temporária aos projetos, e os especialistas retornam aos seus departamentos funcionais de origem após a conclusão dos trabalhos.

A sequência está correta em:
Alternativas
Respostas
1961: A
1962: C
1963: E
1964: C
1965: D
1966: E
1967: A
1968: B
1969: C
1970: D
1971: E
1972: C
1973: D
1974: A
1975: A
1976: B
1977: A
1978: A
1979: A
1980: C