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Q3883999
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização , Departamentalização
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Assistente Administrativo |
Q3883999 Administração Geral
A Secretaria Municipal de Saúde reorganizou sua estrutura interna. Foram criados, então, departamentos distintos para Recursos Humanos, Compras, Vigilância em Saúde e Atenção Básica, e centralizou-se as decisões estratégicas na direção-geral. Embora essa mudança estrutural tenha feito com que as rotinas fossem padronizadas, ela também causou o aumento de confl itos intersetoriais. Com base na teoria administrativa, a estrutura adotada caracteriza-se como departamentalização:
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer que a organização foi dividida por áreas especializadas e que a direção-geral concentrou as decisões estratégicas, combinação compatível com a alternativa C.

Tema central: Departamentalização funcional
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque o enunciado não descreve organização por etapas de trabalho ou fluxos operacionais, mas por áreas especializadas. Também erra ao falar em elevada descentralização decisória, já que o texto afirma centralização das decisões estratégicas.
B
Errada
Está errada porque não há divisão por linhas de produtos ou serviços autônomos; os setores mencionados correspondem a funções administrativas e finalísticas. Também não existe autonomia plena das áreas, pois a direção-geral centraliza as decisões estratégicas.
C
Certa
A alternativa C está correta porque os departamentos foram separados por funções ou áreas especializadas da organização, o que caracteriza departamentalização funcional, em linha com a centralização estratégica indicada no enunciado.
D
Errada
Está errada porque a estrutura matricial exige coexistência formal de dois eixos e dupla subordinação formal, elemento que não aparece no enunciado. O texto apenas descreve departamentos separados e direção central.
Pegadinha da questão
A confusão real estava em tomar setores como Atenção Básica e Vigilância em Saúde como se fossem produtos/serviços, ou em marcar matriz só porque surgiram conflitos intersetoriais. Além disso, era necessário não ignorar a informação expressa de centralização das decisões estratégicas.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique primeiro o critério de agrupamento dos setores: se a divisão é por áreas especializadas da organização, a tendência é departamentalização funcional.
  • Não pare no nome da estrutura; confira se a alternativa também acerta o grau de centralização ou descentralização descrito no enunciado.
  • Conflitos entre setores, por si sós, não definem estrutura matricial; para matriz, procure dupla subordinação formal.
  • Padronização de rotinas é compatível com estrutura funcional, mas o dado decisivo continua sendo o critério de agrupamento somado à informação sobre decisões.

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Comentários

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A resposta C...porque vcs estão colocando gabarito errado Qconcurso

Ainda fico com a letra C.

A resposta correta deveria ser a Alternativa C: funcional, com tendência à centralização.

Por que a C é a correta (e a D está errada)?

Para uma estrutura ser Matricial (letra D), o texto teria que mencionar obrigatoriamente a existência de dois chefes ao mesmo tempo (um chefe do departamento e um chefe de um projeto/produto) ou uma "grade" de autoridade.

Letra C: funcional, com tendência à centralização 

Arrumem esse gabarito, por favor!

Identificação do Critério de Departamentalização:



A criação de unidades como "Recursos Humanos" e "Compras" é o exemplo clássico da Departamentalização Funcional. Nesse método, os trabalhadores são agrupados por habilidades similares e funções específicas dentro da organização. Diferente da departamentalização por produtos (que focaria em saídas específicas) ou por processos (que focaria no fluxo produtivo sequencial), a funcional foca na especialização técnica interna

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