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Q3884391
Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Apoio Administrativo Educacional - E - Auxiliar de Sala |
Q3884391 Administração Geral
A equipe de uma escola municipal é sempre composta por profissionais de diferentes formações, idades e estilos de trabalho. Por isso, surgem conflitos relacionados à comunicação e à tomada de decisões. À luz da Teoria das Relações Humanas, a melhoria do clima organizacional depende, principalmente, da:
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O elemento decisivo é que o enunciado trata de clima organizacional sob a Teoria das Relações Humanas, que afasta soluções de comando formal rígido e privilegia a dimensão relacional.

Tema central: Teoria das Relações Humanas
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque centralizar as decisões no gestor formal privilegia autoridade e estrutura formal, o que contraria a ênfase da Teoria das Relações Humanas nas pessoas e na comunicação.
B
Errada
Está errada porque impor normas rígidas de comportamento reforça controle formal e padronização, em vez de valorizar os aspectos humanos e comunicacionais.
C
Errada
Está errada porque trata o problema como substituição de indivíduos, e não como melhoria das relações, da comunicação e da integração grupal.
D
Certa
A alternativa D está certa porque, na Teoria das Relações Humanas, a melhoria do clima organizacional decorre da valorização das pessoas e das relações interpessoais, com destaque para a comunicação eficaz. É isso que a distingue das opções baseadas em centralização, rigidez normativa ou substituição de membros.
Pegadinha da questão
Confundir a abordagem humanística com soluções de controle formal, como centralização, rigidez ou substituição de pessoas.
Dica para questões semelhantes
  • Se a questão citar a Teoria das Relações Humanas, procure a alternativa que valorize comunicação e relações interpessoais.

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Comentários

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Principais características da teoria das relações humanas:

* Ênfase no trabalhador como indivíduo: A teoria das relações humanas reconhece que os trabalhadores são seres humanos com necessidades, sentimentos e motivações próprias.

* Importância dos grupos sociais: A teoria das relações humanas destaca a importância dos grupos sociais no ambiente de trabalho, como grupos informais e equipes de trabalho.

* Liderança participativa: A teoria das relações humanas defende um estilo de liderança participativa, que envolva os trabalhadores na tomada de decisões.

* Comunicação eficaz: A teoria das relações humanas reconhece a importância da comunicação eficaz para o bom funcionamento das organizações.

* Motivação dos trabalhadores: A teoria das relações humanas busca entender os fatores que motivam os trabalhadores e desenvolver estratégias para aumentar a sua motivação.

Gabarito D

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