Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3145489 Administração Geral
São exemplos de ferramentas básicas utilizadas no processo de gestão com qualidade, EXCETO:
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Q3145111 Administração Geral
No âmbito dos processos administrativos, o fluxo de trabalho que utiliza gráficos para mostrar cada etapa do processo de forma sequencial é conhecido como: 
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Q3145108 Administração Geral
Sobre a estrutura organizacional, uma estrutura que se caracteriza pela centralização das decisões e pela hierarquia rígida de autoridade é conhecida como: 
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Q3144293 Administração Geral
Considerando os manuais da Teoria Geral da Administração, assinale a alternativa abaixo que contenha de maneira correta as funções administrativas. 
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Q3142520 Administração Geral
Em uma empresa, um supervisor faz constantes críticas negativas aos seus subordinados, deixando-os desmotivados e insatisfeitos com a situação. Com base nesse cenário, qual seria a melhor atitude desses subordinados?
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Q3142057 Administração Geral
“Dizer não” é algo muito desconfortável para boa parte das pessoas e, por esse motivo, é comum que as pessoas prefiram dizer “sim” para evitar situações desagradáveis. Assim como reconhecer e expressar suas necessidades, dizer não é um componente muito importante para uma CNV (Comunicação não violenta) eficaz. Abaixo podemos enumerar algumas ações que podem contribuir para essa habilidade, dentre elas, marque a que não se refere a essa prática:
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Q3142043 Administração Geral
Marshall, em seu Modelo de Comunicação Não Violenta (CNV), aborda quatro componentes essenciais que se tornam base de qualquer comunicação. Tais componentes são de grande importância tanto para o ato de se expressar como o de ouvir. Boa parte de sua metodologia envolve saber expressar de forma clara e honesta essas quatro informações, como também receber com empatia essas mesmas quatro informações dos outros. Esse processo é válido tanto para a forma verbal de comunicação, como para outros meios. A essência dessa forma de comunicação está na consciência desses quatro elementos e no desejo de se expressar e ouvir com compaixão, honestidade e empatia. Assinale a alternativa que contempla os quatro elementos da Comunicação Não Violenta:
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Q3141826 Administração Geral
Existem vários tipos de equipes, elas podem realizar uma grande variedade de coisas. Elas podem fazer produtos, prestar serviços, negociar acordos, coordenar projetos, oferecer aconselhamentos ou tomar decisões. As equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum. Elas permitem que as pessoas colaborem on-line utilizando meios de comunicação como redes internas e externas, videoconferências ou correio eletrônico – quando estão separadas apenas por uma parede ou em outro continente. São criadas para durar alguns dias para a solução de um problema ou mesmo alguns meses para conclusão de um projeto. Não são muito adequadas para tarefas rotineiras e cíclicas. Seguindo essa descrição, assinale qual a alternativa que corresponde a esse tipo de equipe.
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Q3140511 Administração Geral
É correto afirmar que, quando uma empresa decide desenvolver e implantar o seu planejamento estratégico, uma das primeiras etapas realizadas é a definição da visão organizacional. Nesse sentido, ao definir a missão organizacional a empresa irá:
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Q3140510 Administração Geral
O Processo Administrativo é composto de quatro princípios, a saber: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Segundo Fayol o princípio administrativo permeia todas as atividades da organização. O princípio que cuida de Comunicar, Motivar, Liderar e Coordenar os esforços das pessoas dentro da organização é:
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Q3140509 Administração Geral
Referente às noções do Princípio da Organização, relacione os itens abaixo suas respectivas definições:
1.    Responsabilidade 2.    Autoridade 3.    Departamentalização 4.    Organograma
(  ) Agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividade e correspondentes recursos em unidades organizacionais.
(  ) Direito estabelecido de designar o quê – e, se necessário, o como, por quem, quando e por quanto – deve ser realizado em sua área de responsabilidade na empresa.
(  ) Atuação profissional de qualidade nos trabalhos e de busca de resultados, com ou sem a cobrança por parte de terceiros.
(  ) Representação gráfica de determinado aspecto da estrutura organizacional. 

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta das definições enumeradas anteriormente:
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Q3140507 Administração Geral

O termo Qualidade Total (QT) é utilizado para descrever o processo de fazer com que os princípios da qualidade constituam parte dos objetivos estratégicos da organização. Aplicando-os a todas as operações para fazer as coisas certas na primeira vez, evitando o retrabalho e o desperdício. Diante das novas tecnologias gerenciais, relacione as alternativas abaixo com seus respectivos conceitos: 


1.    Reengenharia

2.    Benchmarking

3.    Empowerment

4.    Organização Vertical

5.    Organização Horizontal


(  ) Está relacionado ao redesenho dos processos nas principais áreas da empresa: custos, serviços e tempo.


(  ) Leva em conta a diminuição do número de níveis hierárquicos, dessa forma, os trabalhadores têm mais autonomia e estão mais próximos dos níveis de decisão.


(  ) Dá ênfase à função hierarquia, aumentando significativamente os níveis organizacionais e tem como consequência a dificuldade de atender as demandas do ambiente.


(  ) É um processo sistemático e contínuo de medidas, utilizando comparações das práticas de uma organização com as das empresas referências ou líderes mundiais, para obter melhores informações de nível de desempenho.


(  ) Enfatiza a criação de equipes com poder de decisão.



A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

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Q3140506 Administração Geral
O Processo Decisório dentro das organizações ocorre geralmente dentro de diferentes condições ou ambientes. Durante a Pandemia da COVID-19 o Presidente da República na época, no uso de suas atribuições, por meio do Decreto Legislativo nº 06, de 20 de março de 2020, reconheceu o estado de calamidade pública. Conhecendo a Teoria de Tomada de Decisão, o ambiente de calamidade pública pode ser considerado um ambiente de:
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Q3140505 Administração Geral
Dentro do campo do comportamento organizacional, compreender as relações de poder e os seus tipos é de suma importância para a gestão e o comportamento dos funcionários. Robbins, Judge e Sobral (2010) apontam que existe o poder formal que se baseia na posição em que o indivíduo ocupa na organização; e, o poder pessoal que emana das características únicas e específicas de um indivíduo. Sabe-se que cada tipo de poder se subdivide em diferentes bases de poder. Sobre essas bases de poder, relacione adequadamente cada uma delas às suas respectivas características:
1. Poder coercitivo. 2. Poder de recompensa. 3. Poder legítimo. 4. Poder de competência. 5. Poder de referência
(  ) Base de poder pela qual uma pessoa se submete à vontade ou às ordens de outra porque isso lhe trará algum benefício.
(  ) Base de poder que resulta da admiração, respeito e identificação com um indivíduo que possua recursos ou traços pessoais desejáveis.
(  ) Base de poder que deriva da percepção que uma pessoa tem sobre a capacidade que o detentor de poder possui para punir ou recomendar sanções àqueles que não obedecem às suas ordens ou vontades.
(  ) Base de poder que deriva do controle formal que uma pessoa tem para usar e regular os recursos da organização com base em sua posição estrutural dentro dela.
(  ) Base de poder que resulta do conhecimento, habilidades e expertise que uma pessoa possui em uma área específica.

A sequência está correta em:
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Q3140504 Administração Geral
Constitui a característica fundamental da estrutura organizacional pois dá forma a cadeia de comando. Assim, a estrutura é dividida em atividades agrupadas em unidades organizacionais e essas unidades em uma organização total. Existem abordagens tradicionais e contemporâneas. São exemplos de abordagens tradicionais a funcional, divisional e matricial. As contemporâneas são a de equipes e de redes. Cada abordagem serve a um propósito distinto para a organização. A diferença básica entre cada uma delas é a maneira pela qual as atividades são agrupadas e a quem elas se subordinam. Esse assunto se contextualiza com o conceito de:
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Q3140503 Administração Geral
Refere-se ao quanto a autoridade para tomar decisão está concentrada no topo ou dispersada na base da organização. Significa que a autoridade para decidir está localizada no topo da organização. Esse conceito refere-se a:
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Q3139468 Administração Geral
Controle financeiro trata-se do processo de monitorar, planejar, organizar e avaliar as atividades financeiras de uma organização.Analise dos itens abaixo entre Verdadeiro (V) ou Falso (F), quais correspondem a resultados que o controle financeiro pode permitir:

(__)Avaliar o custo de um empreendimento. (__)Favorecer a execução de projetos de gestão financeira (__)Discriminar receitas e despesas. (__)Planejar o crescimento do negócio.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
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Q3139449 Administração Geral
A gestão de processos é uma estratégia que pode ser aplicada em qualquer tipo de negócio. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de processo São processos que apoiam e facilitam os processos fundamentais, mas não são essenciais para a operação principal.
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Q3138951 Administração Geral
Durante um projeto de melhoria na Câmara, Patrícia, Técnica Legislativa, utiliza um gráfico que destaca as causas mais frequentes de falhas no processo legislativo. Esse gráfico é conhecido por ser uma das sete ferramentas da qualidade. Qual é essa ferramenta?
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Q3138942 Administração Geral
Carlos, coordenador de uma equipe de servidores da Câmara, implementou um sistema de recompensas para estimular a produtividade de sua equipe. Qual teoria motivacional Carlos está aplicando?
Alternativas
Respostas
5861: D
5862: C
5863: D
5864: D
5865: C
5866: A
5867: A
5868: D
5869: C
5870: C
5871: C
5872: A
5873: C
5874: C
5875: B
5876: E
5877: B
5878: C
5879: E
5880: E