Alternativa correta: E

Tema central: A questão aborda as características essenciais de um sistema de controle eficaz dentro dos processos organizacionais. O controle é uma das funções fundamentais da administração, responsável por monitorar e ajustar as atividades para que os resultados estejam alinhados aos objetivos da organização.

Resumo teórico: Um sistema de controle eficiente é aquele que fornece informações relevantes, confiáveis e tempestivas para tomada de decisão. Segundo autores como Chiavenato (Introdução à Teoria Geral da Administração) e Maximiano (Teoria Geral da Administração), um bom sistema deve apresentar:

• Objetividade – basear-se em dados concretos;
• Rapidez – informações disponíveis em tempo hábil;
• Precisão – dados corretos e livres de erros;
• Economia – custo razoável em relação ao benefício;
• Critérios múltiplos – analisar diferentes aspectos do processo;
• Ênfase na exceção – destacar desvios relevantes;
• Foco estratégico – alinhamento com os objetivos da organização;
• Aceitação – confiabilidade e uso pelos usuários.

Justificativa da alternativa correta (E): Esta opção reúne todas as características-chave de um sistema de controle eficaz, conforme literatura clássica. Cada item citado é essencial para garantir que o sistema realmente contribua para o alcance dos objetivos organizacionais.

Análise das alternativas incorretas:

• A – Mistura conceitos de projetos e incerteza, não se referindo às características de controle.
• B – Pode confundir com elementos de gestão de projetos ou análise de sistemas, sem focar na efetividade do controle.
• C – Lista fases do ciclo de vida de projetos, não características de sistemas de controle.
• D – Refere-se a ferramentas de gestão de projetos (como EAP, programação), não a sistemas de controle.

Dica de interpretação: Ao identificar termos diretamente ligados a controle (objetividade, precisão, exceção), priorize estas opções. Cuidado com alternativas que listam etapas, ferramentas ou conceitos de outras áreas (como projetos ou análise de sistemas).

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Fazer + com - = economia

GABARITO E

Um sistema de controle bom precisa ser:

✅ aceito pelas pessoas (não adianta ser ótimo no papel se ninguém usa),

✅ objetivo (não pode ser confuso),

✅ rápido (informação tem que chegar na hora certa),

✅ preciso (informações corretas),

✅ econômico (não pode ser caro demais),

✅ focado no que realmente importa → ênfase na exceção (mostrar rapidamente o que está fora do padrão),

✅ ligado ao foco estratégico (ajuda a empresa a atingir seus objetivos).

Agora verificando as alternativas:

• A, B, C e D falam coisas soltas, genéricas, não são características clássicas de um sistema de controle eficaz.

• E traz exatamente os requisitos que a teoria administrativa cita.

✅ Resposta correta: E.

A alternativa correta é a E.

Respondido por IA

Análise Detalhada

A questão cobra os requisitos ou características fundamentais para que um Sistema de Controle seja considerado eficaz, conforme a teoria neoclássica e autores como Chiavenato e Stoner.

A Alternativa E é a correta porque lista exatamente os atributos que garantem que o controle funcione na prática:

* Aceitação: As pessoas que serão controladas precisam entender e aceitar o sistema. Se elas o virem como arbitrário ou punitivo, tentarão sabotá-lo.

* Objetividade: O controle deve ser baseado em dados concretos e mensuráveis, não em opiniões subjetivas ("acho que está bom").

* Rapidez (Oportunidade): A informação deve chegar a tempo de corrigir o erro. Saber que o prédio pegou fogo depois que ele já queimou é inútil; o alarme precisa tocar na hora.

* Precisão: As informações devem ser confiáveis e livres de erros.

* Economia: O custo de controlar não pode ser maior que o benefício gerado (relação custo-benefício).

* Ênfase na Exceção: O gerente não deve olhar tudo o tempo todo, mas focar apenas no que saiu do padrão (nos desvios).

* Foco Estratégico: O controle deve monitorar os pontos críticos que realmente impactam o sucesso da organização.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

* Alternativa A: Lista características gerais de um problema ou de um projeto (incerteza, recursos limitados), não qualidades de um sistema de controle.

* Alternativa B: Traz variáveis de contexto (complexidade, dimensão), mas não diz como o controle deve ser.

* Alternativa C: Descreve, na verdade, o Ciclo de Vida de um Projeto (Concepção, Planejamento/Preparação, Execução e Encerramento).

* Alternativa D: Refere-se a elementos do Gerenciamento de Projetos e Cronograma (EAP, atividades, ligações, estimativas), e não às características de eficácia do controle administrativo.

Que o próximo domingo de prova seja o último domingo de prova. Amém!

Não acho que CRITÉRIOS MÚLTIPLOS da alternativa E seja característica de um bom sistema de controle. Mas, fazer o quê!