Alternativa correta: D - Econômico, político/legal, ecológico, tecnológico, demográfico e social/cultural.

Tema central: A questão aborda a análise SWOT (FOFA), ferramenta fundamental na Gestão Estratégica. Ela visa diagnosticar o ambiente organizacional, separando-o em ambiente interno (Forças e Fraquezas) e ambiente externo (Oportunidades e Ameaças). É essencial ao administrador público compreender corretamente quais fatores pertencem ao ambiente externo, pois eles impactam diretamente nas decisões e estratégias da organização.

Resumo teórico: O ambiente externo refere-se a todos os fatores que estão fora da organização e que ela não pode controlar diretamente. Segundo autores clássicos como Chiavenato e Maximiano, esses fatores normalmente são agrupados em categorias: econômico, político/legal, tecnológico, ecológico, demográfico e sociocultural. Uma análise cuidadosa dessas dimensões é essencial para identificar oportunidades e ameaças.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa D lista exatamente as categorias típicas do ambiente externo, conhecidas também no modelo PESTED: Político/Legal, Econômico, Social/Cultural, Tecnológico, Ecológico e Demográfico. Todos esses fatores estão fora do controle direto da organização e devem ser monitorados para embasar decisões estratégicas. É exatamente esse o padrão recomendado em livros de referência como Administração: Teoria, Processo e Prática (Chiavenato) e materiais da FGV/FGV Online.

Por que as demais estão incorretas?

A - Mistura fatores externos e internos (ex: consumidor é público-alvo, acadêmico/educacional pode ser interno).
B - Traz ambientes pouco definidos ou irrelevantes (estratégico e situacional/gerencial são internos).
C - Inclui elementos que podem ser internos (cultural/pessoal) e outros não pertencentes ao macroambiente.
E - Termos como ocupacional, competências, instrumental e serviços são claramente internos ou setoriais.

Dica de interpretação: Sempre que a questão falar em "análise externa", busque termos relacionados a macroambiente — fatores amplos e incontroláveis. Evite opções com palavras ligadas a processos internos, recursos humanos ou estrutura da empresa. Fique atento a pegadinhas que misturam fatores internos e externos!

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Gab: D

GAB: D

ANÁLISE EXTERNA = OPORTUNIDADE E AMEAÇAS = FOFA = SWOT

A alternativa D lista exatamente as categorias típicas do ambiente externo, conhecidas também no modelo PESTED:

Político/Legal, Econômico, Social/Cultural, Tecnológico, Ecológico e Demográfico. Todos esses fatores estão fora do controle direto da organização e devem ser monitorados para embasar decisões estratégicas. É exatamente esse o padrão recomendado em livros de referência como Administração: Teoria, Processo e Prática (Chiavenato) e materiais da FGV/FGV Online.

Comentários do mentor QConcurso

PESTED